Política de privacidad

Este es un aviso importante sobre su privacidad y la forma en que Portable Multimedia Limited (denominada "nosotros", "nuestro" o "nos" en esta política) recopila y utiliza sus datos personales. Queremos ser abiertos y transparentes con usted, por lo que le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre la forma en que utilizamos sus datos personales.

Esta política se aplica a nuestros solicitantes, contactos comerciales (es decir, clientes y posibles clientes), clientes, proveedores, participantes en concursos y terceros en general. Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en materia de privacidad y nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Esta política establece las bases sobre las que trataremos los datos personales que recojamos de usted o que nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y el modo en que los trataremos.

A efectos de la legislación aplicable en materia de privacidad, el responsable del tratamiento de los datos es Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road London, SE1 8NW. Nuestro número de registro de empresa es 04038169.

Las preguntas relativas a esta política deben dirigirse a nuestro responsable de protección de datos, que puede ser contactado en la siguiente dirección compliance@nextbase.co.uk. El Responsable de Protección de Datos es responsable de garantizar el cumplimiento de la legislación pertinente en materia de protección de datos y de esta política. Cualquier pregunta sobre el funcionamiento de esta política o cualquier duda sobre su incumplimiento deberá remitirse en primera instancia al responsable de protección de datos.

1. ¿Qué información tenemos sobre usted?

Podemos recopilar, almacenar y utilizar datos personales sobre usted (denominados en esta política de privacidad como información personal):

Solicitantes

Datos personales de contacto como su nombre, cargo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.
Información sobre contratación (incluida información personal como copias de sus documentos de derecho al trabajo, su CV o carta de presentación que nos envíe como parte del proceso de solicitud).
Información que nos facilitan las agencias de contratación en relación con su solicitud de empleo en nuestra empresa.

Contactos comerciales

Datos de contacto como su nombre, cargo, número de teléfono profesional, dirección de correo electrónico profesional y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.
Información que nos facilite o que recopilemos durante nuestras interacciones con usted o con su empresa, como el tiempo que llevamos haciendo negocios con usted o el tiempo que lleva trabajando en su empresa.
Datos bancarios de los empresarios individuales.

Clientes

Datos personales de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.
Otra información personal que nos proporcione a través de nuestro sitio web, por ejemplo, utilizando la función LiveChat a través de nuestra página de "contacto".
Información sobre el pago, como el número de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el código de seguridad y el nombre tal y como aparece en la tarjeta y la dirección a la que está registrada.
Información personal y de pago que nos facilite en ferias y expediciones.
Los datos que nos facilite en relación con el registro de la garantía del producto.
Información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web o cuentas de redes sociales, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros en Facebook o Twitter.
La información personal que nos facilite durante las llamadas telefónicas que nos haya hecho y que queden grabadas.
Información personal que nos proporcionan los terceros proveedores de servicios con los que trabajamos, por ejemplo, proveedores de análisis y terceras empresas que nos prestan asistencia en marketing.

Proveedores

Datos personales como su nombre, dirección, información sobre su cuenta bancaria, número de teléfono y su dirección IP cuando visita nuestro sitio web.

Participantes en el concurso

Si participa o solicita participar en alguno de nuestros concursos o eventos, información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos bancarios (si procede).
Información personal facilitada cuando participa en uno de nuestros concursos a través de uno de nuestros socios corporativos.

Generalmente

Si visita nuestras oficinas, las imágenes y los vídeos son grabados por el sistema de vídeovigilancia que funciona en nuestras instalaciones.
Información que nos facilita por teléfono y que queda registrada cuando llama a nuestras oficinas.
Cualquier información personal que se nos proporcione tras cumplimentar nuestro "Formulario de envío de Dash Cam".
Cuando aparezca en contenidos subidos a nuestro sitio web "Operation Snap".
Cuando aparezca en contenidos subidos a nuestras páginas de redes sociales.
Cuando aparezcas en los contenidos que nos proporcionan los usuarios de nuestras dashcams.
Cualquier dato personal que se nos facilite en cualquiera de las ferias en las que participamos.
Cualquier información personal que nos proporcione durante sus interacciones con nosotros.
Información recogida por las cookies utilizadas en nuestro sitio web. Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios del mismo. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega y también nos permite mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
Información que nos proporcionan terceros proveedores de servicios con los que trabajamos, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o de análisis.

2. ¿Cómo utilizaremos sus datos personales y en qué fundamento jurídico nos basamos para hacerlo?

Sólo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Cuando utilicemos su información personal, debemos tener un fundamento legal para hacerlo. Los siguientes son (entre otros) los motivos legales por los que podemos utilizar su información personal:

Cuando nos haya dado su consentimiento para ello;
Cuando necesitemos ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted o tomar medidas para celebrar un contrato con usted;
Cuando necesitemos cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos;
Cuando persiga nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

Más concretamente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Solicitantes

Para evaluar y hacer progresar su solicitud de empleo con nosotros - para ejecutar el contrato con usted o tomar medidas para celebrar un contrato con usted, y en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para verificar su idoneidad para nuestras vacantes.
Para realizar comprobaciones del derecho al trabajo - para cumplir una obligación legal.

Contactos comerciales

Sus datos de contacto - para la consecución de nuestros intereses legítimos (facilitar los negocios entre usted o su empresa y nosotros).
Sus datos de contacto para facilitarle información sobre nuestros productos y servicios. Esto puede incluir información técnica y/o de marketing (cuando usted sea empleado de una empresa) - en aras de nuestros intereses legítimos de mantenerle informado sobre nuestros productos, servicios y actualizaciones empresariales.
Sus datos bancarios (si es usted empresario individual) - para ejecutar un contrato con usted o tomar medidas para celebrar un contrato con usted.

Clientes

Tramitación de su consulta relacionada con un producto mediante asistencia remota, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar que su consulta se tramita de forma rápida y eficaz.
Tramitación de su consulta a través de la página "Contacto", la función LiveChat de nuestro sitio web y/o las redes sociales, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar que su consulta se tramita de forma rápida y eficaz.
Sus datos de contacto para proporcionarle información comercial sobre nuestros productos y servicios, siempre que nos haya dado su consentimiento para ello.
La información personal que nos facilite durante las llamadas, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar la formación y el control adecuados de nuestro personal.
Sus datos de pago: para ejecutar el contrato con usted o realizar gestiones para celebrar un contrato con usted.
Sus datos personales a efectos de garantía del producto: para ejecutar el contrato con usted o realizar gestiones para celebrar un contrato con usted.
La información personal que nos facilite a través de las plataformas de medios sociales, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar que su consulta se tramita de forma rápida y eficaz.
Los datos recogidos en la página de seguros se transmitirán a una organización asociada tercera (Cornmarket) cuando así lo solicite el usuario con el fin de obtener un presupuesto de seguro o una devolución de llamada.

Proveedores

Sus datos personales - en aras de nuestros intereses legítimos (facilitar los negocios entre usted o su empresa y nosotros).

Participantes en el concurso

Los datos personales que nos haya facilitado en relación con el concurso al que se haya presentado: para ejecutar el contrato con usted o realizar gestiones para celebrar un contrato con usted.

Generalmente

Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones: en aras de nuestros intereses legítimos (garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y conservar pruebas de ello).
Por motivos de salud y seguridad: para cumplir una obligación legal.
Datos personales que se nos facilitan en ferias comerciales - en aras de nuestros intereses legítimos para saber quién asistió a la feria comercial.
Para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación y los fines estadísticos y de encuestas, en aras de nuestros intereses legítimos (comprender mejor cómo interactúan las personas con nuestro sitio web y resolver cualquier problema que pueda tener).
Mejorar nuestro sitio web para garantizar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y su ordenador - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos (para mejorar nuestro contenido y su experiencia).
Para transferir a terceros proveedores de servicios - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos (en la externalización para la eficacia y la eficiencia).
Para ponernos en contacto con usted si deseamos utilizar su información para un fin no establecido en esta política - para cumplir una obligación legal.
Información proporcionada a través de las grabaciones de la cámara del salpicadero - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para promocionar nuestros productos.
La información personal que nos facilite a través de las plataformas de medios sociales, en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar que su consulta se tramita de forma rápida y eficaz.
La información personal que nos facilite por teléfono: en aras de nuestros intereses legítimos para garantizar que su consulta se tramita de forma rápida y eficaz.
Información personal que se nos proporciona a través de nuestro sitio web Operación Snap - en la búsqueda de nuestros intereses legítimos para ayudar a la Policía de Gales del Sur a mantener las carreteras seguras.

3. ¿Qué sucede si hay un cambio de propósito?

Sólo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recogimos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarla para otro motivo y que éste sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

4. ¿Con qué tipo de terceros podemos compartir sus datos personales?

Exigimos a terceros que respeten la seguridad de su información personal y que la traten de acuerdo con la ley. Por ejemplo, cuando damos instrucciones a terceros proveedores de servicios, llevamos a cabo la debida diligencia con esos proveedores para asegurarnos de que tratan su información personal con la misma seriedad que nosotros.

Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de terceros:

Proveedores de asistencia técnica, por ejemplo, para ayudar con nuestro sitio web.
Proveedores que nos ayudan a recibir pagos a través de nuestro sitio web.
Agencias de contratación que nos ayudan a cubrir nuestras vacantes.
Asesores profesionales como abogados, contables, compañías de seguros y analistas empresariales.
Proveedores que nos ayudan con el envío, la logística y la entrega de nuestras soluciones.
Proveedores que nos ayudan en la gestión de nuestros concursos.
Proveedores que nos ayudan a recopilar y organizar la información de forma eficaz y segura.
Proveedores que nos ayudan a generar y recopilar encuestas y opiniones sobre nuestros productos y servicios.
Proveedores que nos ayudan con el marketing, por ejemplo, ayudándonos a enviar correos de marketing.
Terceras empresas de alojamiento de software que nos proporcionan soluciones de software.
Proveedores que alojan nuestros servidores en sus centros de datos (todos ellos en Irlanda).
Nuestros socios del concurso siguiendo su participación.

5. Conservación de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizaremos sus datos personales?

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recogimos.
Evaluamos el periodo de conservación adecuado para cada información en función del tamaño, el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de dicha información, el riesgo potencial de que usted resulte perjudicado por el uso o la divulgación no autorizados de dicha información, los fines para los que la utilizamos, los requisitos legales aplicables a la conservación de dicha información y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios.

Solicitantes

Cuando su solicitud de empleo con nosotros sea aceptada, le proporcionaremos más información sobre cómo utilizamos su información personal durante el transcurso de su empleo.
En caso de que su solicitud de empleo no prospere, conservaremos su información personal, como su CV y los datos de su solicitud, durante 6 meses.

Contactos comerciales

El periodo de conservación de sus datos personales depende de una serie de circunstancias. Por ejemplo:
Cuando hayamos recabado sus datos personales en el transcurso de una actividad comercial suya y de nuestras organizaciones, conservaremos sus datos personales mientras continúe dicha actividad comercial, o mientras tengamos un interés comercial en conservar sus datos personales, por ejemplo, con vistas a hacer negocios en el futuro.
En el caso de los empresarios individuales, conservaremos los datos de su cuenta bancaria mientras sigamos haciendo negocios juntos o mientras tengamos un interés comercial en conservar su información personal, por ejemplo, con vistas a hacer negocios en el futuro.
Si nos ha facilitado sus datos personales en el curso de una reclamación, los conservaremos durante 7 años.
Cuando utilice nuestro sitio web y se active una de nuestras cookies, dicha cookie funcionará durante el tiempo establecido en nuestra Política de cookies.

Clientes

Si ha dado su consentimiento para recibir información comercial, conservaremos sus datos personales mientras tengamos su consentimiento;
Si nos ha facilitado sus datos personales para presentar una queja o realizar una llamada al servicio de atención al cliente, conservaremos esta información durante 7 años.
Si nos ha proporcionado sus datos personales a efectos de la garantía del producto, conservaremos esta información durante 10 años.

Proveedores

Conservaremos su información personal mientras usted y nosotros mantengamos relaciones comerciales o mientras tengamos un interés comercial en conservar su información personal, por ejemplo, con vistas a hacer negocios en el futuro.
Conservaremos su información personal durante un periodo de 6 años después de un concurso.

Generalmente

Todos los datos recogidos a través de nuestro sistema de vídeovigilancia se almacenan sólo durante 31 días.
Las imágenes y vídeos suyos que se nos faciliten y se suban a cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones se eliminarán previa solicitud.
Los datos almacenados en CamViewer sólo se guardan durante 30 días.
Los registros de nuestros servidores que registran direcciones IP se eliminan al cabo de 30 días.
Cuando nos facilite sus datos personales en un evento comercial, los conservaremos mientras tengamos un interés comercial en hacerlo.
Cuando nos facilite sus datos personales en un evento comercial con fines de marketing, conservaremos su información hasta que nos retire su consentimiento.

6. Dónde almacenamos sus datos personales

Las versiones electrónicas de su información personal se almacenan en nuestros servidores en el Reino Unido e Irlanda.

Cuando utilizamos proveedores de servicios externos para que nos ayuden, su información personal también puede ser almacenada de acuerdo con sus prácticas y procedimientos. Exigimos a los terceros que respeten su información personal y la traten de acuerdo con la ley.

Cuando sus datos se transfieran fuera del EEE, tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida.

7. Derechos de acceso, rectificación, supresión y restricción

Sus derechos en relación con su información personal

En determinadas circunstancias, la ley le otorga el derecho a:

Solicitar acceso a su información personal (lo que se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y comprobar que la estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de la información personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Solicitar la supresión de su información personal. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos su información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándola. También tiene derecho a pedirnos que dejemos de tratar su información personal cuando nos basemos en un interés legítimo y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo.
Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de información personal sobre usted, por ejemplo si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del tratamiento.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a terceros.

Si desea revisar, verificar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que transfiramos una copia de su información personal a otra parte, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por escrito utilizando los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.

8. Normalmente no se exige ninguna tasa

No tendrá que pagar una cuota para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. También podemos negarnos a atender la solicitud en tales circunstancias.

9. Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a cualquier información personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a otra persona que no tenga derecho a recibirla.

10. Derecho a retirar el consentimiento

En las limitadas circunstancias en las que usted haya dado su consentimiento para la recogida, el tratamiento y la transferencia de su información personal para un fin específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto por escrito con nuestro responsable de protección de datos utilizando los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.

Cuando le proporcionemos información de marketing, también podrá cambiar sus preferencias de marketing utilizando el botón de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing que le enviamos.

Una vez que hayamos recibido la notificación de que usted ha retirado su consentimiento, dejaremos de procesar su información personal para el fin o los fines que usted aceptó originalmente, a menos que tengamos otra base legítima para hacerlo.

11. ¿Qué ocurre si no proporciona información personal?

Si no proporciona cierta información cuando se le solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que hemos firmado con usted (como proporcionarle nuestros productos o servicios), o que no podamos cumplir con nuestras obligaciones legales (como garantizar la salud y la seguridad de los visitantes de nuestras instalaciones).

12. Derecho a reclamar

Tiene derecho a presentar una reclamación si así lo desea. La organización que supervisa nuestro tratamiento es la Oficina del Comisionado de Información, con la que puede ponerse en contacto por escrito en Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, por teléfono (0303 123 1113) o por correo electrónico (casework@ico.org.uk).

13. Klarna

Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, le pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como los datos de contacto y del pedido, para que Klarna evalúe si usted puede optar a sus opciones de pago y adapte las opciones de pago para usted.

Información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se tratan de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y de conformidad con la información contenida en política de privacidad de Klarna.

14. Cambios en este aviso de privacidad

Podemos cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta política en cualquier momento, y cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente.

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, en su caso, se le notificará.

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