1. Por favor, retire la tarjeta SD, y luego presione el botón de reinicio en la parte inferior de la Dash Cam. 2. A continuación, sin la tarjeta SD insertada, por favor, conecte la cámara trasera. A continuación, encienda la cámara frontal. ¿Se enciende ahora con normalidad? ¿Puede ver ahora la imagen de la cámara trasera? Si es así, la tarjeta SD ha fallado o no es compatible para su uso con la cámara frontal.

2. Limpia todos los conectores de la cámara trasera con una toallita con alcohol para asegurarte de que están limpios y libres de residuos.

3. Asegúrese de que el cable de la cámara de la ventanilla trasera esté completamente insertado en el lugar donde se unen los cables; debería hacer un clic cuando esté completamente conectado.

4. Asegúrese de que el Firmware de su Dash Cam está en el último firmware disponible (se puede encontrar en la página de soporte individual de la cámara frontal).

5. Asegúrese de que está utilizando una tarjeta SD U3 adecuada. Yo recomendaría una tarjeta SD U3 compatible con Dash Cam, diseñada específicamente para el uso de Dash Cam o CCTV. El uso de una tarjeta SD compatible con Dash Cam debería permitir que tu Dash Cam funcione como fue diseñada. Para garantizar la funcionalidad y la garantía, yo sugeriría una tarjeta SD Nextbase.

6. Formatea tu tarjeta SD en los ajustes de tu cámara frontal. 

Sólo su cámara frontal (322GW, 422GW, 522GW o 622GW) necesita tener una actualización de firmware. La cámara trasera no tiene firmware individual. Para comprobar y actualizar el firmware de su cámara frontal, consulte las secciones de preguntas frecuentes de la página de soporte de la cámara frontal.

El cable de la cámara de la ventana trasera tiene 6 metros de longitud.

Si la cámara está situada cerca del espejo retrovisor del coche, es posible que tengas que alejar la cámara trasera de la delantera.

Puede hacerlo utilizando un cable de extensión corto diseñado para las cámaras traseras Rear View o Cabin View.

Puede adquirirse aquí:

https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

Tiene activada la opción "Archivos duales" en los ajustes de la cámara. Esto significa que por cada periodo de tiempo grabado, se producirán dos archivos; uno HF y otro LF: Alta Resolución Frontal y Baja Resolución Frontal. Si también tiene conectada una cámara trasera, se realizarán cuatro grabaciones: HF, LF, HR y LR: trasera de alta resolución y trasera de baja resolución. El menor tamaño de archivo del vídeo de baja calidad significa que es más rápido de transferir y editar dentro de la aplicación. Nota: La grabación de versiones de alta y baja resolución ocupará más espacio en la tarjeta de memoria. Si desactivas la opción Archivos duales, sólo se grabará el metraje en alta resolución.

Puede desactivar los archivos duales mediante:

1) Enciende la Dash Cam

2) Detener la grabación (pulsando el círculo rojo)

3) Entra en Ajustes (el botón de arriba a la izquierda)

4) Vaya a la configuración de vídeo

5) Desplácese hasta "Archivos duales".

6) Active o desactive aquí los archivos duales.

Puede volver a formatear la tarjeta por dos métodos;

1) Sobre la propia Dash Cam

2) En un ordenador

1) En la Dash Cam:

a) Encienda la Dash Cam

b) Dejar de grabar

c) Abrir Ajustes

d) Ir a la configuración

e) Haga clic en "Formato

f) Sigue las instrucciones.

2) En un ordenador:

a) Conecte la tarjeta SD en el puerto para tarjetas SD, o conecte el cable USB suministrado en el puerto de la parte superior de la cámara.

b) Cuando aparezca la unidad, haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad.

c) Selecciona "Formatear" (Windows) o "Borrar" (Mac)

e) No haga clic en la casilla "Formato rápido". Asegúrese de que está formateado como exFAt o FAT32.

f) Sigue las instrucciones.

Ten en cuenta que el formateo de la tarjeta SD borrará todos los datos de la tarjeta, por lo que si deseas conservar alguna grabación, cópiala en un ordenador antes de iniciar el proceso de formateo.

Recomendamos reformatear la tarjeta SD cada 2-3 semanas para prolongar su vida útil.

Como la cámara frontal sólo tiene un puerto de cámara trasera, sólo se puede utilizar UNA cámara trasera simultáneamente. Por ejemplo, una cámara trasera de ventana.

No es posible utilizar simultáneamente una cámara de ventana trasera y/o una cámara de visión trasera y/o una cámara de cabina.

La Cámara de Ventana Trasera viene con el cable de conexión incluido. 

La cámara frontal mostrará la imagen de la cámara trasera como una imagen dentro de otra en su pantalla. Sin embargo, los archivos se grabarán por separado. Tendrás una grabación para la cámara frontal y otra para la trasera.