Chcete-li tuto stránku upravit, přihlaste se do ovládacího panelu a přejděte do části Storefront > Webové stránky. Klikněte na tlačítko Upravit vedle stránky Doprava a vrácení zboží a můžete tento text změnit. Níže je zobrazen vzorový příklad zásad pro vracení zboží, který můžete upravit podle potřeby.
Zásady vracení zboží
Většinu nových, neotevřených položek můžete vrátit do 30 dnů od doručení a získat zpět plnou částku. Uhradíme také náklady na zpětné zaslání, pokud k vrácení došlo v důsledku naší chyby (obdrželi jste nesprávné nebo vadné zboží apod.).
Měli byste očekávat, že vám budou peníze vráceny do čtyř týdnů od předání zásilky zpětnému přepravci, v mnoha případech však obdržíte peníze rychleji. Do této doby se započítává doba přepravy, během níž obdržíme vaše vrácené zboží od přepravce (5 až 10 pracovních dnů), doba, kterou nám zabere zpracování vašeho vráceného zboží po jeho obdržení (3 až 5 pracovních dnů), a doba, kterou potřebuje vaše banka ke zpracování naší žádosti o vrácení peněz (5 až 10 pracovních dnů).
Pokud potřebujete vrátit zboží, kontaktujte nás a uveďte číslo své objednávky a podrobnosti o výrobku, který chcete vrátit. Rychle vám odpovíme a poskytneme pokyny, jak vrátit položky z vaší objednávky.
Přeprava
Můžeme zaslat prakticky na jakoukoli adresu na světě. Upozorňujeme, že u některých produktů existují omezení a některé produkty nelze zasílat do mezinárodních destinací.
Při zadávání objednávky pro vás odhadneme data odeslání a doručení na základě dostupnosti zboží a vámi zvolených možností dopravy. V závislosti na zvoleném poskytovateli přepravy se na stránce s nabídkami přepravy mohou objevit odhady termínů dodání.
Vezměte prosím také na vědomí, že sazby za přepravu u mnoha námi prodávaných položek se odvíjejí od hmotnosti. Hmotnost každé takové položky naleznete na stránce s jejími podrobnostmi. Aby se zohlednily zásady přepravních společností, které využíváme, budou všechny hmotnosti zaokrouhleny na celé libry nahoru.
Zásady vracení zboží
Většinu nových, neotevřených položek můžete vrátit do 30 dnů od doručení a získat zpět plnou částku. Uhradíme také náklady na zpětné zaslání, pokud k vrácení došlo v důsledku naší chyby (obdrželi jste nesprávné nebo vadné zboží apod.).
Měli byste očekávat, že vám budou peníze vráceny do čtyř týdnů od předání zásilky zpětnému přepravci, v mnoha případech však obdržíte peníze rychleji. Do této doby se započítává doba přepravy, během níž obdržíme vaše vrácené zboží od přepravce (5 až 10 pracovních dnů), doba, kterou nám zabere zpracování vašeho vráceného zboží po jeho obdržení (3 až 5 pracovních dnů), a doba, kterou potřebuje vaše banka ke zpracování naší žádosti o vrácení peněz (5 až 10 pracovních dnů).
Pokud potřebujete vrátit zboží, kontaktujte nás a uveďte číslo své objednávky a podrobnosti o výrobku, který chcete vrátit. Rychle vám odpovíme a poskytneme pokyny, jak vrátit položky z vaší objednávky.
Přeprava
Můžeme zaslat prakticky na jakoukoli adresu na světě. Upozorňujeme, že u některých produktů existují omezení a některé produkty nelze zasílat do mezinárodních destinací.
Při zadávání objednávky pro vás odhadneme data odeslání a doručení na základě dostupnosti zboží a vámi zvolených možností dopravy. V závislosti na zvoleném poskytovateli přepravy se na stránce s nabídkami přepravy mohou objevit odhady termínů dodání.
Vezměte prosím také na vědomí, že sazby za přepravu u mnoha námi prodávaných položek se odvíjejí od hmotnosti. Hmotnost každé takové položky naleznete na stránce s jejími podrobnostmi. Aby se zohlednily zásady přepravních společností, které využíváme, budou všechny hmotnosti zaokrouhleny na celé libry nahoru.