Podpora k autokameře 522GW

26. června 2023

Podpora pro autokameru Nextbase 522GW

Níže najdete vše, co k tomu potřebujete Palubní kamera, včetně všech příruček, aktualizací firmwaru, častých dotazů a výukových programů.

Manuály

Přehrávač MyNextbase

Firmware

Moje mobilní aplikace Nextbase Connect

Nejčastější dotazy

Videa

Manuál - Zadní kamera a příslušenství

Manuály

Zde najdete nejnovější příručku 522GW.

Kliknutím na modrou šipku si stáhněte vybranou příručku.

Manuály

Přehrávač MyNextbase

Zde je nejnovější verze počítačového softwaru MyNextbase Player.

Minimální systémové požadavky, aby tento software fungoval, jsou: Windows 7 NEBO MacOS 10.9, Procesor: Intel Core i5, Paměť: 4 GB, Rozlišení displeje: 1280 x 720 nebo vyšší.

Přehrávač MyNextbase

Firmware

Firmware pro váš produkt

Zde najdete nejnovější firmware pro vaši 522GW Dash Cam.

Firmware

Moje Nextbase

Připojení mobilních aplikací

Nejnovější verzi mobilní aplikace MyNextbase Connect si můžete stáhnout z obchodu Google Play nebo Apple App Store.

Minimální požadavky na telefon jsou: Bluetooth 4.2 (Android a Apple), Android 8 nebo vyšší a iOS 13 nebo vyšší.

Nejčastější dotazy

Jak zjistím aktuální verzi firmwaru dash cam?

Můžete snadno zkontrolovat, jakou verzi firmwaru má vaše Dash Cam aktuálně na samotné Dash Cam.

1) Zapněte palubní kameru
2) Zastavte nahrávání (stisknutím červeného čtverečku v levém dolním rohu obrazovky)
3) Přejděte do Nastavení (ikona nastavení se zobrazí v levém horním rohu obrazovky, jakmile je nahrávání zastaveno)
4) Přejděte do nastavení nastavení
5) Přejděte na "Informace o systému"
6) Podívejte se na číslo firmwaru RXX. XX.

Poté jej porovnejte s výše uvedeným číslem firmwaru.

Proč musím aktualizovat firmware dash cam?

Naši vývojáři neustále pracují na zlepšení funkčnosti našich kamer a poskytují nové funkce, jako jsou různé jazyky. Můžeme to udělat i poté, co máte fotoaparát uvolněním nového firmwaru. Chcete-li těžit z těchto vylepšení a aktualizací, zkontrolujte firmware palubní kamery a aktualizujte jej, pokud je k dispozici aktualizace.

Jak dlouho baterie vydrží?

522GW má interní baterii pro nouzové použití, jako je ztráta energie během incidentu. To umožní fotoaparátu pokračovat v nahrávání až do konce klipu před vypnutím. Tato interní baterie má životnost baterie přibližně 10-15 minut. Pokud používáte také přidanou zadní kameru, životnost baterie se sníží kvůli dodatečnému odběru energie.

Proč bych měl potřebovat sadu tvrdého drátu?

Pokud máte v úmyslu používat parkovací režim na fotoaparátu, doporučujeme místo toho použít sadu hard wire kit, nikoli kabel zapalovače cigaret. Sada Hard Wire Kit umožní fotoaparátu odebírat jmenovitý proud z baterie vozidla, což zabraňuje vybití baterie vačky. Sada Hard Wire Kit má vestavěné vypnutí napětí, které chrání baterii vozu před vybíjením pod 11,2 V. Doporučujeme použít pojistku Permanent Live s aktivovaným parkovacím režimem.

Mám problém s aplikací MyNextbase Connect nebo Alexa.

Minimální požadavky na aplikaci jsou Android 6 nebo iOS 13 a Bluetooth 4.2. Zkontrolujte, zda váš telefon splňuje tyto minimální požadavky.
Zkontrolujte v nastavení telefonu, zda jsou všechna oprávnění aplikací povolena pro aplikace MyNextbase Connect i Alexa. Tato nesprávně nakonfigurovaná nastavení představují většinu problémů s aplikacemi, se kterými se uživatelé setkávají.
Také se ujistěte, že jsou v telefonu povoleny Bluetooth i Wi-Fi.
Pokud potřebujete další pomoc s problémem s aplikací, obraťte se na podporu Nextbase na adrese support@nextbase.com, Live Chat nebo 02920 866429 (Velká Británie).

Proč mám pro každý klip dvě nahrávky?

Máte zapnuté "Duální soubory" v nastavení fotoaparátu. To znamená, že za každé zaznamenané časové období budou vytvořeny dva soubory; jeden HF a jeden LF - Přední a Přední s nízkým rozlišením. Pokud máte také připojenou zadní kameru, budou pořízeny čtyři záznamy; HF, LF, HR a LR: Zadní s vysokým rozlišením a zadní s nízkým rozlišením. Menší velikost souboru videa nízké kvality znamená, že je rychlejší přenos a úpravy v aplikaci.

Poznámka: Nahrávání verzí s vysokým i nízkým rozlišením zabere více místa na paměťové kartě. Pokud duální soubory vypnete, budou se zaznamenávat pouze záběry ve vysokém rozlišení.

Duální soubory můžete zakázat takto:

1) Zapněte palubní kameru
2) Zastavte nahrávání (stisknutím červeného kruhu)
3) Přejděte do Nastavení (tlačítko vlevo nahoře)
4) Přejděte do nastavení videa
5) Přejděte na "Duální soubory"
6) Povolte nebo zakažte duální soubory zde.

Jak mohu aktualizovat firmware palubní kamery?

Ruční aktualizace firmwaru fotoaparátu je jednoduchý proces. Stáhněte si a postupujte podle níže uvedeného průvodce aktualizací.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2019/03/522GW-Firmware-Update-Guide-Rev3.pdf

Jaký typ karty Micro SD bych měl použít v 522GW a jaká je maximální kompatibilní velikost karty Micro SD?

Maximální kompatibilní SD karta pro 522GW je 128GB. Doporučujeme kartu 8GB-128GB U3 Micro SD kompatibilní s Dash Cam, speciálně navrženou pro použití Dash Cam nebo CCTV. Doporučujeme kartu Nextbase SD pro zaručenou funkčnost v rámci produktu Nextbase.

Jak mohu otestovat baterii?

1) Vezměte si Dash Cam dovnitř a zapojte ji do síťového napájení nebo do počítače pomocí kabelu USB dodaného Nextbase.

2) Vyjměte kartu SD a všechny zadní kamery a stiskněte tlačítko reset na spodní straně palubní kamery. Poté zapněte palubní kameru. Vypněte režim parkování a vypněte spořič obrazovky, protože by mohly rušit výsledky testů.

3) Nechte jej nabíjet po dobu 2-3 hodin při vypnutí (bez zadní kamery).

4) Odpojte napájecí kabel, zapněte dash cam a načasujte, jak dlouho Dash Cam zůstane zapnutá. Čas potřebný k vybití baterie nám pomůže identifikovat hlavní příčinu.

5) Nezapomeňte, že po tomto testu bude vaše palubní kamera opět potřebovat nabíjení, protože baterie bude plochá.

Baterie by měla během výše uvedeného testu vydržet 10-15 minut.

Když zapnu fotoaparát, obrazovka zamrzne a / nebo kamera vydává zvukový alarm.

To je příznakem selhání karty SD.

Zkontrolujte, zda vaše karta není větší než 128 GB a má minimální třídu U3.
Vyjměte kartu SD a stiskněte tlačítko reset na spodní straně palubní kamery. Poté bez vložené karty SD zapněte fotoaparát. Začíná to nyní normálně? Pokud ano, pak karta SD buď selhala kvůli nedostatku formátování, nebo není kompatibilní pro použití Dash Cam.

Proč obrazovka mé palubní kamery zčerná, když jsem v autě?

Pokud je ve fotoaparátu povolen spořič obrazovky, obrazovka fotoaparátu se po 30 sekundách záznamu vypne. Fotoaparát je stále zapnutý a nahrává (indikovaný blikající červenou LED), je to jen obrazovka, která byla vypnuta (černá). To je používáno některými ovladači, aby se zabránilo rozptýlení.

1) Zapněte palubní kameru
2) Zastavte nahrávání (stisknutím červeného kruhu)
3) Přejděte do Nastavení (tlačítko vlevo nahoře)
4) Přejděte do nastavení nastavení
5) Přejděte na "Spořič obrazovky"
6) Povolte / zakažte spořič obrazovky zde

K dispozici je také nastavení s názvem "Speed Display". To umožní fotoaparátu fungovat jako výše s spořičem obrazovky, ale místo černé obrazovky se místo toho zobrazí aktuální rychlost vozidla.

1) Zapněte palubní kameru
2) Zastavte nahrávání (stisknutím červeného kruhu)
3) Přejděte do Nastavení (tlačítko vlevo nahoře)
4) Přejděte do nastavení nastavení
5) Přejděte na "Spořič obrazovky"
6) Vyberte nastavení Speed Display (Zobrazení rychlosti).
6) Zde povolte zobrazení rychlosti.