1.Jak zjistím aktuální verzi firmwaru své palubní kamery?

Můžete to zkontrolovat v mobilní aplikaci CamViewer nebo v počítačové aplikaci Replay3.

2.Proč musím aktualizovat firmware své palubní kamery?

Naši vývojáři neustále pracují na zlepšení funkčnosti našich kamer a poskytují nové funkce, jako jsou různé jazyky. Můžeme to udělat i poté, co máte fotoaparát uvolněním nového firmwaru. Chcete-li těžit z těchto vylepšení a aktualizací, zkontrolujte firmware dash cam a aktualizujte jej, pokud je k dispozici aktualizace.

3.Jak mohu aktualizovat firmware své palubní kamery?

Ruční aktualizace firmwaru fotoaparátu je jednoduchý proces. Průvodce aktualizací naleznete na níže uvedeném odkazu:

https://nextbase.zendesk.com/hc/en-150/articles/360018628818-How-to-update-the-firmware-on-380GW-and-380GWX-Dash-Cam

4.Jak připojit 380GW v režimu aktualizace k počítači?

Chcete-li připojit palubní kameru v režimu aktualizace, stiskněte a podržte tlačítko Chránit během připojování kabelu USB. Uvolněte tlačítko, jakmile tlačítko Wi-Fi zabliká modře.

5.Jak připojím fotoaparát k počítači?

1) Připojte palubní kameru. Ujistěte se, že je kabel zapojen přímo do kamery Dash Cam ve správném portu (pod boční klapkou kamery). Pokud se v počítači nezobrazí jako jednotka, vyzkoušejte všechny porty USB v počítači.

2) Pak bude Dash Cam viditelná jako vyměnitelná jednotka v počítači. Pokud přejdete do složky Tento počítač (Windows) nebo Finder (Mac), uvidíte dash cam uvedenou jako jednotku, obvykle nazývanou NEXTBASE.

3) Dvakrát klikněte na tuto jednotku. Pak byste měli vidět nextbase.com, nextbase.info a DCIM.

4) Dvakrát klikněte na "DCIM". Uvnitř uvidíte výběr složek. Uvnitř těchto složek jsou vaše fotografie a záběry.

5) Soubory můžete zkopírovat do počítače a uložit, zobrazit je pomocí přehrávače médií v počítači nebo zobrazit soubory pomocí správné aplikace Nextbase - Replay3. To lze stáhnout z výše uvedené sekce "Software".

1.S jakou sadou pevných vodičů je tato kamera kompatibilní?

Sady Hard Wire Series 1 a Series 2 budou pracovat s fotoaparáty řady 1. Sada Hard Wire Kit Series 2 je zpětně kompatibilní.

2.Potřebuji náhradní díl.

Jakékoliv náhradní díly lze zakoupit na níže uvedených webových stránkách:

https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gwx

1.Zamrzání / nenahrávání / zvukové alarmy nebo zvuky.

Zkontrolujte, zda vaše karta není větší než 128 GB a má minimální třídu U1.

Vyjměte kartu SD a stiskněte tlačítko reset na boku palubní kamery. Poté bez vložené karty SD zapněte fotoaparát. Začíná to nyní normálně? Pokud ano, pak karta SD buď selhala, nebo není kompatibilní pro použití v aplikaci Dash Cam.

2.Jak mohu zabránit hluku fotoaparátu?

Fotoaparát vydává oznamovací tóny z různých důvodů, například při zapnutí nebo vypnutí, v případě potřeby formátu karty SD, připojení k aplikaci atd.

Tóny oznámení fotoaparátu můžete vypnout pomocí aplikace CamViewer.

1. Otevřete aplikaci v telefonu.

2. Zkontrolujte, zda je autokamera připojena k aplikaci.

3. V levém horním rohu domovské obrazovky aplikace je tlačítko nabídky. Vyberte jej.

4. Horní možnost je "Nastavení palubní kamery". Vyberte tuto možnost.

(Pokud je tato možnost zašedlá, kamera není k aplikaci připojena.)

5. V horní části jsou dvě možnosti - "Video" a "Nastavení". Vyberte možnost "Setup".

6. V polovině obrazovky se zobrazí položka "Sounds" (Zvuky). Pomocí tlačítka vpravo od položky 'Sounds' vypněte zvuky z fotoaparátu. Zelená barva je zapnutá, šedá barva je vypnutá.

Tím se vypnou pouze zvuky z kamery, nikoli zvuková stopa na záznamu z kamery. 

Ano, novou baterii lze zakoupit na stránce Příslušenství na našich webových stránkách.

Výchozí heslo pro řadu Nextbase 380 (300W, 380GW a 380GWX) je. 12345678

Protože se jedná o výchozí heslo, mělo by být při prvním použití změněno, aby bylo zařízení bezpečné.

1.Mám problém s aplikací DriveGuard.

Zkontrolujte, zda máte v aplikaci DriveGuard nejnovější dostupnou verzi a zda je v telefonu zapnutá Wi-Fi.

Pokud potřebujete další pomoc s problémem s aplikací, obraťte se na podporu Nextbase na adrese support@nextbase.com , na Live Chat nebo na čísle 02920 866429 (UK). 

2.Jak nastavím mobilní aplikaci?

Podívejte se prosím na tuto část videa níže o tom, jak nastavit Wi-Fi mezi fotoaparátem a telefonem.

1.Jaký typ karty Micro SD mám použít a jaká je maximální kompatibilní velikost pro tento fotoaparát?

Maximální kompatibilní SD karta pro 380GWX je 128GB. Doporučujeme kartu 8GB-128GB U3 Micro SD kompatibilní s Dash Cam, speciálně navrženou pro použití Dash Cam nebo CCTV. Doporučujeme kartu Nextbase SD pro zaručenou funkčnost v rámci produktu Nextbase

2.Proč musím kartu SD naformátovat?

Naši vývojáři neustále pracují na zlepšení funkčnosti našich kamer a poskytují nové funkce, jako jsou různé jazyky. Můžeme to udělat i poté, co máte fotoaparát uvolněním nového firmwaru. Chcete-li těžit z těchto vylepšení a aktualizací, zkontrolujte firmware dash cam a aktualizujte jej, pokud je k dispozici aktualizace.

3.Jak naformátuji kartu SD?

Kartu můžete přeformátovat dvěma způsoby;

1) Na samotné palubní kameře

2) Na počítači

1) Na palubní kameře:

a) Zapněte palubní kameru

b) Zastavte nahrávání (jednou stiskněte červené tlačítko pod klapkou na boku kamery).

c) Klikněte a podržte červený trojúhelník po dobu 6 sekund.

d) Žlutá kontrolka LED začne blikat.

2) Na počítači:

a) Zapojte kartu SD do portu karty SD nebo zapojte dodaný kabel USB do portu v horní části fotoaparátu.

b) Když se objeví jednotka, klikněte pravým tlačítkem myši na jednotku.

c) Vyberte "Formát" (Windows) nebo "Vymazat" (Mac)

e) Neklikejte na pole Rychlý formát. Ujistěte se, že je naformátován jako exFAt nebo FAT32.

f) Postupujte podle pokynů.

Vezměte prosím na vědomí, že formátování karty SD odstraní všechna data na kartě, takže pokud si přejete zachovat jakékoli záznamy, zkopírujte je do počítače před zahájením procesu formátování.

Doporučujeme přeformátovat kartu SD každé 2-3 týdny, abyste prodloužili životnost karty.

4.Jak často bych měl kartu SD formátovat?

Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry.

Kamera zaznamenává zvuk z interiéru vozu na nahrávky spolu s videem.

Zvuk kamery můžete vypnout pomocí aplikace CamViewer.

1. Otevřete aplikaci v telefonu.

2. Zkontrolujte, zda je autokamera připojena k aplikaci.

3. V levém horním rohu domovské obrazovky aplikace je tlačítko nabídky. Vyberte jej.

4. Horní možnost je "Nastavení palubní kamery". Vyberte tuto možnost.

(Pokud je tato možnost zašedlá, kamera není k aplikaci připojena.)

5. V horní části jsou dvě možnosti - "Video" a "Nastavení". Vyberte možnost "Video".

6. V polovině obrazovky se zobrazí položka "Záznam zvuku". Pomocí tlačítka vpravo od položky 'Audio Recording' vypněte zvuky z kamery. Zelená barva je zapnutá, šedá barva je vypnutá.

Tím se vypne pouze zvuková stopa záznamů z kamery, nikoli zvuky oznámení vycházející z kamery samotné.D karta.

Pokud svítí žlutě, fotoaparát má signál GPS. 

1.Co znamenají LED diody na horní straně fotoaparátu?

Modrá: Jedná se o baterie indikátor. (Funguje pouze v případě, že se používá akumulátor).

Pokud modrá kontrolka LED rychle bliká, je baterie vybitá.

Pokud svítí modře, baterie se nabíjí.

Červená: Jedná se o napájení indikátor.

Pokud červená kontrolka LED pomalu bliká, kamera nahrává.

Pokud bliká rychle, fotoaparát aktualizuje firmware.

Pokud svítí červeně, je fotoaparát zapnutý.

Žlutý: Jedná se o GPS a formátování indikátor.

Pokud žlutá kontrolka LED pomalu bliká, fotoaparát vyhledává GPS.

Pokud bliká rychle, fotoaparát kartu SD formátuje.

Pokud svítí žlutě, fotoaparát má signál GPS.

2.Na horní straně fotoaparátu svítí červený/modrý trojúhelník, co to znamená?

Červený trojúhelník je tlačítko Protect.

Pokud pomalu bliká, je fotoaparát připojen k počítači v režimu velkokapacitního úložiště.

Pokud rychle bliká, karta vyžaduje formátování nebo je poškozená.

Pokud je tlačítko Protect červené, je záznam chráněn.

Modrý trojúhelník je tlačítko Wi-Fi.

Pokud pomalu bliká, je fotoaparát v režimu Wi-Fi nebo v režimu aktualizace.

Pokud rychle bliká, karta vyžaduje formátování nebo je poškozená.

Pokud tlačítko Wi-Fi svítí modře, je fotoaparát připojen k mobilnímu telefonu.