Podpora 380GW Dashcam




Podpora pro autokameru 380GW

Níže najdete vše, co k tomu potřebujete Palubní kameras, včetně všech příruček, aktualizací firmwaru, častých dotazů a výukových programů.
Manuály
Software
Firmware
App
Nejčastější dotazy
Videa

Manuály

Zde najdete nejnovější 380 GW.

Kliknutím na modrou šipku si stáhněte vybranou příručku.

Manuály

    Software

    Záznam3

    Zde je nejnovější verze počítačového softwaru Replay3.

    Firmware

    Firmware pro váš produkt

    Aktualizace firmwaru pro tento přístroj ještě není vyžadována.

    Firmware

      Aplikace

      CamViewer

      Nejnovější verzi mobilní aplikace CamViewer si můžete stáhnout z Obchodu Google Play nebo Apple App Store.

      Nejčastější dotazy

      Jak zjistím aktuální verzi firmwaru dash cam?      
      -
      +
      Můžete to zkontrolovat v mobilní aplikaci CamViewer nebo v počítačové aplikaci Replay3.
      Proč musím aktualizovat firmware palubní kamery?       
      -
      +
      Naši vývojáři neustále pracují na zlepšení funkčnosti našich kamer a poskytují nové funkce, jako jsou různé jazyky. Můžeme to udělat i poté, co máte fotoaparát uvolněním nového firmwaru. Chcete-li těžit z těchto vylepšení a aktualizací, zkontrolujte firmware dash cam a aktualizujte jej, pokud je k dispozici aktualizace.
      Potřebuji náhradní díl.                                                                       
      -
      +
      Jakékoliv náhradní díly lze zakoupit na níže uvedených webových stránkách:

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gw

      Lze baterii vyměnit?                                                   
      -
      +
      Ano, novou baterii lze zakoupit na stránce Příslušenství na našich webových stránkách.
      Mám problém s aplikací CamViewer.             
      -
      +

      Zkontrolujte, zda je aplikace Camviewer v nejnovější dostupné verzi a zda je v telefonu zapnuto Wi-Fi.

      Pokud potřebujete další pomoc s problémem s aplikací, obraťte se na podporu Nextbase na adrese support@nextbase.com, Live Chat nebo 02920 866429 (Velká Británie). 

      Mohu s tímto modelem použít zadní kameru?                            
      -
      +

      380GW nemá kompatibilní zadní kameru. Doporučujeme použít samostatnou kameru, jako je 122 nebo 222 na zadním skle. Budete potřebovat samostatný napájecí zdroj a kartu SD, protože se nepřipojí k vašemu 380 GW, ale lze jej použít jako fotoaparát směřující dozadu. Ceny jsou srovnatelné se zadními vačkami Series 2, a pokud byste chtěli i nadále používat 380 GW, je to nejschůdnější volba.

      AccFreezing / Not Recording / Zvukové alarmy nebo Noises.ordion titul 7
      -
      +

      Zkontrolujte, zda vaše karta není větší než 128 GB a má minimální třídu U1.


      Vyjměte kartu SD a stiskněte tlačítko reset na boku palubní kamery. Poté bez vložené karty SD zapněte fotoaparát. Začíná to nyní normálně? Pokud ano, pak karta SD buď selhala, nebo není kompatibilní pro použití v aplikaci Dash Cam.

      Jak často bych měl formátovat svou SD kartu?                                
      -
      +
      Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry.
      Jak zastavím záznam zvuku na mém záznamu?
      -
      +
      kamera zaznamenává zvuk z vnitřku vašeho auta na nahrávky spolu s videem.

      Zvuk kamery můžete vypnout pomocí aplikace CamViewer.

      1. Otevřete aplikaci v telefonu.
      2. Ujistěte se, že je palubní kamera připojena k aplikaci.
      3. V levém horním rohu domovské obrazovky aplikace je tlačítko nabídky. Vyberte tuto možnost.
      4. Horní možností je "Nastavení palubní kamery". Vyberte tuto možnost.
      (Pokud je tato možnost šedá, fotoaparát není připojen k vaší aplikaci.)
      5. V horní části jsou dvě možnosti - "Video" a "Nastavení". Vyberte možnost Video.
      6. Uvidíte "Záznam zvuku" v polovině obrazovky. Pomocí tlačítka vpravo od položky "Záznam zvuku" deaktivujte zvuky z fotoaparátu. Zelená je zapnutá, šedá je vypnutá.

      Tím se vypne pouze zvuková stopa na záznamech z kamery, nikoli zvuky oznámení přicházející ze samotné kamery. 

      Jak zabráním tomu, aby fotoaparát vydával zvuky?                          
      -
      +

      Fotoaparát vytváří oznamovací tóny z různých důvodů, jako je zapnutí nebo vypnutí, pokud je vyžadován formát karty SD, připojení k aplikaci atd.
      Tóny oznámení fotoaparátu můžete vypnout pomocí aplikace CamViewer.

      1. Otevřete aplikaci v telefonu.
      2. Ujistěte se, že je palubní kamera připojena k aplikaci.
      3. V levém horním rohu domovské obrazovky aplikace je tlačítko nabídky. Vyberte tuto možnost.
      4. Horní možností je "Nastavení palubní kamery". Vyberte tuto možnost.
      (Pokud je tato možnost šedá, fotoaparát není připojen k vaší aplikaci.)
      5. V horní části jsou dvě možnosti - "Video" a "Nastavení". Vyberte možnost Nastavení.
      6. Uvidíte "Zvuky" v polovině obrazovky. Pomocí tlačítka na pravé straně položky "Zvuky" deaktivujte zvuky z fotoaparátu. Zelená je zapnutá, šedá je vypnutá.

      Tím se vypnou pouze zvuky z fotoaparátu, nikoli zvuková stopa na záznamech kamery.

      Jak mohu aktualizovat firmware palubní kamery?                      
      -
      +

      Ruční aktualizace firmwaru fotoaparátu je jednoduchý proces. Stáhněte si a postupujte podle níže uvedeného průvodce aktualizací:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

      Jak připojit 380 GW v režimu aktualizace k počítači.               
      -
      +
      Chcete-li připojit palubní kameru v režimu aktualizace, stiskněte a podržte tlačítko Chránit během připojování kabelu USB. Uvolněte tlačítko, jakmile tlačítko Wi-Fi zabliká modře.
      Jak připojím fotoaparát k počítači?                    
      -
      +

      1) Zapojte palubní kameru. Ujistěte se, že je kabel zapojen přímo do palubní kamery ve správném portu (pod boční klapkou fotoaparátu). Pokud se v počítači nezobrazí jako jednotka, vyzkoušejte všechny porty USB v počítači.

      2) Pak bude Dash Cam viditelná jako vyměnitelná jednotka v počítači. Pokud přejdete do složky Tento počítač (Windows) nebo Finder (Mac), uvidíte dash cam uvedenou jako jednotku, obvykle nazývanou NEXTBASE.

      3) Dvakrát klikněte na tuto jednotku. Pak byste měli vidět nextbase.com, nextbase.info a DCIM.

      4) Dvakrát klikněte na "DCIM". Uvnitř uvidíte výběr složek. Uvnitř těchto složek jsou vaše fotografie a záběry.

      5) Soubory můžete zkopírovat do počítače a uložit, zobrazit je pomocí přehrávače médií v počítači nebo zobrazit soubory pomocí správné aplikace Nextbase - Replay3. To lze stáhnout z výše uvedené sekce "Software".

      Jak nastavím mobilní aplikaci?                                              
      -
      +
      Podívejte se prosím na tuto část videa níže o tom, jak nastavit Wi-Fi mezi fotoaparátem a telefonem.
      Se kterou sadou Hard Wire kit je tento fotoaparát kompatibilní?      
      -
      +

      Sady Hard Wire Series 1 a Series 2 budou pracovat s fotoaparáty řady 1. Sada Hard Wire Kit Series 2 je zpětně kompatibilní.

      Jaký typ karty Micro SD bych měl použít a jaká je maximální kompatibilní velikost pro použití v tomto fotoaparátu?         
      -
      +

      Maximální kompatibilní SD karta pro 380GW je 128GB. Doporučujeme kartu 8GB-128GB U1 Micro SD kompatibilní s Dash Cam, speciálně navrženou pro použití Dash Cam nebo CCTV. Doporučujeme kartu Nextbase SD pro zaručenou funkčnost v rámci produktu Nextbase.

      Proč musím formátovat kartu SD?      
      -
      +

      Pokud jde o délky záznamu, kamera bude nahrávat nepřetržitě v malých segmentech. Tyto segmenty bude zaznamenávat postupně, dokud nebude karta SD plná. Poté bude nejstarší záznam smazán a nejnovější bude uložen na jeho místo. To bude pokračovat ve smyčce a nazývá se nepřetržité přepisování. Dash Cam to dělá automaticky, aby bylo možné zaznamenat více záběrů a odstranit staré, zbytečné záběry bez ručního zásahu. Chráněné soubory však nejsou přepsány stejným způsobem. Ty mohou vytvářet a bránit nahrávání normálních záběrů. Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry

      Jak naformátuji svou SD kartu?                                                    
      -
      +

      Kartu můžete přeformátovat dvěma způsoby;

      1) Na samotné palubní kameře
      2) Na počítači

      1) Na palubní kameře:
      a) Zapněte palubní kameru
      b) Zastavte nahrávání (stiskněte červené tlačítko jednou pod klapkou na boku fotoaparátu).
      c) Klikněte a podržte červený trojúhelník po dobu 6 sekund.
      d) Žlutá LED dioda pak zabliká.

      2) Na počítači:
      a) Zapojte kartu SD do portu karty SD nebo zapojte dodaný kabel USB do portu v horní části fotoaparátu.
      b) Když se objeví jednotka, klikněte pravým tlačítkem myši na jednotku.
      c) Vyberte "Formát" (Windows) nebo "Vymazat" (Mac)
      e) Neklikejte na pole "Rychlý formát". Ujistěte se, že je formátován jako exFAt nebo FAT32.
      f) Postupujte podle pokynů.

      Vezměte prosím na vědomí, že formátování karty SD odstraní všechna data na kartě, takže pokud si přejete zachovat jakékoli záznamy, zkopírujte je do počítače před zahájením procesu formátování.

      Doporučujeme přeformátovat kartu SD každé 2-3 týdny, abyste prodloužili životnost karty.

      Co znamenají LED diody v horní části fotoaparátu?          
      -
      +

      Modrá: Toto je indikátor baterie . (To bude fungovat pouze v případě, že se používá akumulátor)
      Pokud modrá LED dioda bliká rychle, pak je baterie téměř vybitá.
      Pokud je to plná modrá, pak se baterie nabíjí.

      Červená: Toto je indikátor napájení .
      Pokud červená LED dioda bliká pomalu, fotoaparát nahrává.
      Pokud bliká rychle, fotoaparát aktualizuje firmware.
      Pokud je plná červená, fotoaparát je zapnutý.

      Žlutá: Toto je indikátor GPS a formátování .
      Pokud žlutá LED bliká pomalu, pak fotoaparát hledá GPS.
      Pokud bliká rychle, fotoaparát formátuje kartu SD.
      Pokud je to plně žluté, pak má fotoaparát signál GPS. 

      Červený / modrý trojúhelník je osvětlen v horní části fotoaparátu, co to znamená?
      -
      +

      Červený trojúhelník je tlačítko Chránit.
      Pokud to pomalu bliká, je fotoaparát připojen k počítači v režimu velkokapacitního paměťového zařízení.
      Pokud rychle bliká, karta vyžaduje formátování nebo je poškozená.
      Pokud je tlačítko Chránit červené, je záznam chráněn.


      Modrý trojúhelník je tlačítko Wi-Fi.
      Pokud to pomalu bliká, pak je fotoaparát v režimu Wi-Fi nebo v režimu aktualizace.
      Pokud rychle bliká, karta vyžaduje formátování nebo je poškozená.
      Pokud je tlačítko Wi-Fi modré, je fotoaparát připojen k mobilnímu telefonu. 

      Videa

      380GW instalační video

      380GW instalační video

      Jak nastavit inteligentní parkovací režim

      Jak nastavit inteligentní parkovací režim

      Přehrát software 3 Jak upravovat videa

      Přehrát software 3 Jak upravovat videa

      Příslušenství, které můžete potřebovat

      Zjistěte, co o nás říkají.

      Joanne Watkinsonová

      Úžasná technická podpora

      "... Autokamera je vynikající, stejně tak i služby Nextbase."

      John Sinclair

      Vynikající služby

      "... Velmi nápomocný a ihned pochopil náš problém."

      Terence Lewis

      Snadný nákup online

      "Velice snadný proces nákupu, srozumitelné pokyny"

      Lea Richards

      Vše jasné

      "Dobře pochopitelné a jasné instrukce"