Podpora 312G dashcam




Podpora 312G dash cam 

Níže najdete vše, co k tomu potřebujete Palubní kamera, včetně všech příruček, aktualizací firmwaru, častých dotazů a výukových programů.
Manuály
Software
Firmware
Nejčastější dotazy
Videa

Manuály

Zde najdete nejnovější příručku 312G.

Kliknutím na modrou šipku si stáhněte vybranou příručku.

Manuály

     Software

    Záznam3

    Zde je nejnovější verze počítačového softwaru Replay3.

    Firmware

    Firmware pro váš produkt

    Zde najdete nejnovější firmware pro vaši 312G Dash Cam.


    Firmware

      Nejčastější dotazy

      Jak zjistím aktuální verzi firmwaru dash cam?
      -
      +

      1) Zapněte palubní kameru

      2) Zastavte nahrávání

      3) Dvojím stisknutím tlačítka Menu vstoupíte do menu nastavení.

      4) Přejděte dolů na "Informace o systému"

      5) Podívejte se na číslo firmwaru RXX. XX

      Mělo by to být na R0.2.

      Proč musím aktualizovat firmware palubní kamery? 
      -
      +
      Naši vývojáři neustále pracují na zlepšení funkčnosti našich kamer a poskytují nové funkce, jako jsou různé jazyky. Můžeme to udělat i poté, co máte fotoaparát uvolněním nového firmwaru. Chcete-li těžit z těchto vylepšení a aktualizací, zkontrolujte firmware palubní kamery a aktualizujte jej, pokud je k dispozici aktualizace.
      Potřebuji náhradní díl.                                                              
      -
      +

      Jakékoliv náhradní díly lze zakoupit na níže uvedených webových stránkách:
      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Jak dlouho by měla baterie vydržet?                                      
      -
      +

      312G má interní baterii pro nouzové použití, jako je ztráta energie během incidentu. To umožní fotoaparátu pokračovat v nahrávání až do konce klipu před vypnutím. Tato interní baterie má přibližně 10 minut životnosti baterie.

      Lze baterii vyměnit?            
      -
      +

      Můžeme vám poskytnout novou baterii přímo a nabízíme dvě služby baterie. Obraťte se prosím na náš tým podpory a my vám vysvětlíme dostupné možnosti. 

      Se kterou sadou Hard Wire kit je tento fotoaparát kompatibilní? 
      -
      +

      Sady Hard Wire Series 1 a Series 2 budou pracovat s fotoaparáty řady 1. Sada Hard Wire Kit Series 2 je zpětně kompatibilní.

      Jaký typ karty Micro SD bych měl použít a jaká je maximální kompatibilní velikost pro použití v tomto fotoaparátu?                 
      -
      +

      Maximální kompatibilní SD karta pro 312G je 128 GB. Doporučujeme kartu 8GB-128GB U1 Micro SD kompatibilní s Dash Cam, speciálně navrženou pro použití Dash Cam nebo CCTV. Doporučujeme kartu Nextbase SD pro zaručenou funkčnost v rámci produktu Nextbase.

      Proč musím formátovat kartu SD?                             
      -
      +

      Pokud jde o délky záznamu, kamera bude nahrávat nepřetržitě v malých segmentech. Tyto segmenty bude zaznamenávat postupně, dokud nebude karta SD plná. Poté bude nejstarší záznam smazán a nejnovější bude uložen na jeho místo. To bude pokračovat ve smyčce a nazývá se nepřetržité přepisování. Dash Cam to dělá automaticky, aby bylo možné zaznamenat více záběrů a odstranit staré, zbytečné záběry bez ručního zásahu. Chráněné soubory však nejsou přepsány stejným způsobem. Ty mohou vytvářet a bránit nahrávání normálních záběrů. Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry.

      Jak naformátuji svou SD kartu?               
      -
      +
      Zapněte palubní kameru
      Zastavit nahrávání
      Otevřete Nastavení dvojím stisknutím tlačítka MENU
      Přejděte dolů a klikněte na tlačítko Formát.
      Postupujte podle pokynů.
      Jak mohu aktualizovat firmware palubní kamery?               
      -
      +

      Ruční aktualizace firmwaru fotoaparátu je jednoduchý proces.

      1. Zapojte kabel USB z horní části fotoaparátu (NE držák) do počítače.
      2. Na obrazovce fotoaparátu vyberte možnost "UPDATE"
      3. Na počítači byste měli vidět vyskakovací okno jednotky. Otevřete toto.
      4. Měli byste vidět DCIM a některé odkazy. Ubytujte se v této lokalitě.
      5. Stáhněte si tento soubor firmwaru z výše uvedené části Firmware na stránce podpory 312G.

      6. Přesuňte rozhraní . BIN soubory na umístění SD karty, které máte otevřené.
      7. Bezpečně vyjměte fotoaparát z počítače.
      8. Napájejte fotoaparát přes držák nebo síťový adaptér. Zapněte fotoaparát.
      9. Fotoaparát by měl automaticky aktualizovat firmware.
      10. Po dokončení se fotoaparát restartuje dvakrát. Poté se vraťte na normální obrazovku záznamu. Aktualizace byla dokončena.

      Můj držák se zlomil.                                                       
      -
      +

      Máme k dispozici dva typy držáků; přísavku nebo lepicí držák. Lepicí držák je podstatně odolnější a méně náchylný k rozbití.

      Pokud je váš fotoaparát do 12 měsíců od data nákupu a poskytnete nám doklad o koupi (účtenku), můžeme vám zdarma poskytnout náhradní montážní díl. Kontaktujte prosím náš tým podpory na support@nextbase.com. Budeme požadovat vaši účtenku, celé jméno a poštovní adresu.

      Pokud je váš produkt mimo 12 měsíců nebo pokud nemáte doklad o nákupu, lze na níže uvedených webových stránkách zakoupit náhradu:

      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Jak připojím fotoaparát k počítači?               
      -
      +

      1) Zapojte palubní kameru. Ujistěte se, že kabel je zapojen přímo do palubní kamery a NE přes držák.

      2) Na obrazovce dash cam uvidíte nabídku 3 možností. Na obrazovce dash cam vyberte "Velkokapacitní paměť" a poté OK, aby se na obrazovce zobrazovalo pouze toto.

      3) Pokud se dash cam na vašem PC nezobrazí jako jednotka, stiskněte tlačítko reset na spodní straně Dash Cam a vyzkoušejte všechny porty USB v počítači.

      4) Pak bude dash cam viditelná jako vyměnitelná jednotka v počítači. Pokud přejdete do složky Tento počítač (Windows) nebo Finder (Mac), uvidíte dash cam uvedenou jako jednotku, obvykle nazývanou NEXTBASE.

      5) Dvakrát klikněte na tuto jednotku. Pak byste měli vidět nextbase.com, nextbase.info a DCIM.

      6) Dvakrát klikněte na "DCIM". Uvnitř uvidíte výběr složek. Uvnitř těchto složek jsou vaše fotografie a záběry.

      7) Soubory můžete zkopírovat do počítače a uložit, zobrazit je pomocí přehrávače médií v počítači nebo zobrazit soubory pomocí správné aplikace Nextbase - Replay3. To lze stáhnout z výše uvedené sekce "Software".

      Moje baterie stále umírá. Co mám dělat                            
      -
      +

      Doporučil bych provést test baterie:

      1) Vezměte si Dash Cam dovnitř a zapojte ji do síťového napájení nebo do počítače pomocí kabelu USB dodaného Nextbase.

      2) Vyjměte kartu SD a stiskněte tlačítko reset na spodní straně palubní kamery. Poté zapněte palubní kameru. Vypněte režim parkování a vypněte spořič obrazovky, protože by mohly rušit výsledky testů.

      3) Nechte jej nabíjet po dobu 2-3 hodin při vypnutí.

      4) Odpojte napájecí kabel, zapněte dash cam a načasujte, jak dlouho Dash Cam zůstane zapnutá. Doba potřebná k vybití baterie nám pomůže identifikovat hlavní příčinu

      5) Nezapomeňte, že po tomto testu bude vaše palubní kamera opět potřebovat nabíjení, protože baterie bude plochá.

      Pokud baterie vydrží méně než 3 minuty, je možné, že baterie dosáhla konce své životnosti.

      Mohu propojit 312G se svým mobilním telefonem?                          
      -
      +

      Vzhledem k tomu, že 312G nemá Wi-Fi, není kompatibilní s používáním mobilních aplikací. K zobrazení souborů můžete použít počítačovou aplikaci Replay3.

      Mohu s tímto modelem použít zadní kameru?                       
      -
      +

      312G nemá kompatibilní zadní kameru. K dispozici jsou dvě možnosti:

      1) Doporučil bych použít samostatnou kameru, jako je 122 nebo 222 na zadním skle. Budete potřebovat samostatný napájecí zdroj a kartu SD, protože se nepřipojí k vašemu 312G, ale lze jej použít jako fotoaparát směřující dozadu. Ceny jsou srovnatelné se zadními kamerami Series 2 a pokud byste chtěli nadále používat svůj 312G, je to nejschůdnější volba.

      2) Pokud upgradujete na kameru řady 2, existují 3 různé zadní kamery řady 2, které jsou kompatibilní s 322GW, 422GW, 522GW a 622GW. Bohužel zadní kamery Series 2 nebudou fungovat s žádnými jinými zařízeními kromě těch, které jsem uvedl výše. Tyto zadní kamery nevyžadují samostatné napájecí nebo SD karty.

      Zmrazení / nezaznamenání / zvukové alarmy nebo zvuky.  
      -
      +

      Maximální kompatibilní SD karta pro 612GW je 128GB. Doporučujeme kartu 8GB-128GB U3 Micro SD kompatibilní s Dash Cam, speciálně navrženou pro použití Dash Cam nebo CCTV. Doporučujeme kartu Nextbase SD pro zaručenou funkčnost v rámci produktu Nextbase.

      Jak často bych měl formátovat svou SD kartu?                           
      -
      +

      Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry.

      Videa

      Jak nainstalovat dashovou kameru Series 1

      Jak nainstalovat dashovou kameru Series 1

      Přehrát software 3 Jak upravovat videa

      Přehrát software 3 Jak upravovat videa

      Jak Hard Wire nainstalovat Dash Cam Series 1

      Jak Hard Wire nainstalovat Dash Cam Series 1

      Příslušenství, které můžete potřebovat

      Zjistěte, co se o nás říká.

      Joanne Watkinsonová

      Úžasná technická podpora

      "... Autokamera je vynikající, stejně tak i služby Nextbase."

      John Sinclair

      Vynikající služby

      "... Velmi nápomocný a ihned pochopil náš problém."

      Terence Lewis

      Snadný nákup online

      "Velice snadný proces nákupu, srozumitelné pokyny"

      Lea Richards

      Vše jasné

      "Dobře pochopitelný a jednoduchý návod"