1.Jak zjistím aktuální verzi firmwaru své palubní kamery?

1) Zapněte palubní kameru

2) Zastavte nahrávání

3) Dvojím stisknutím tlačítka Menu vstoupíte do menu nastavení.

4) Přejděte dolů na "Informace o systému"

5) Podívejte se na číslo firmwaru RXX.XX.

Mělo by být na R28 nebo R2.8. 

2.Proč musím aktualizovat firmware své palubní kamery?

Naši vývojáři neustále pracují na zlepšení funkčnosti našich kamer a poskytují nové funkce, jako jsou různé jazyky. Můžeme to udělat i poté, co máte fotoaparát uvolněním nového firmwaru. Chcete-li těžit z těchto vylepšení a aktualizací, zkontrolujte firmware dash cam a aktualizujte jej, pokud je k dispozici aktualizace.

3.Jak mohu aktualizovat firmware své palubní kamery?

Ruční aktualizace firmwaru fotoaparátu je jednoduchý proces. Stáhněte si a postupujte podle níže uvedeného průvodce aktualizací:

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR212-iN-CAR-CAM-Firmware-Release-R28-inc.-upgrade-instructions.zip

1.Mohu u tohoto modelu použít zadní kameru?

212 nemá kompatibilní zadní kameru. K dispozici jsou dvě možnosti:

1) Doporučil bych použít samostatnou kameru, jako je 122 nebo 222 na zadním skle. Budete potřebovat samostatný napájecí zdroj a kartu SD, protože se nepřipojí k vašemu 212, ale lze jej použít jako fotoaparát směřující dozadu. Ceny jsou srovnatelné se zadními vačkami Series 2, a pokud byste chtěli nadále používat svůj 212, je to nejschůdnější volba.

2) Pokud upgradujete na kameru řady 2, existují 3 různé zadní kamery řady 2, které jsou kompatibilní s 322GW, 422GW, 522GW a 622GW. Bohužel zadní kamery Series 2 nebudou fungovat s žádnými jinými zařízeními kromě těch, které jsem uvedl výše. Tyto zadní kamery nevyžadují samostatné napájení nebo SD karty

2.Mohu propojit zařízení 212 s mobilním telefonem?

Vzhledem k tomu, že 212 nemá Wi-Fi, není kompatibilní s používáním mobilních aplikací. K zobrazení souborů můžete použít počítačovou aplikaci Replay3.

3.Potřebuji náhradní díl.

Jakékoliv náhradní díly lze zakoupit na níže uvedených webových stránkách:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

4.Můj držák se rozbil.

K dispozici jsou dva typy držáků: přísavka nebo lepicí držák. Lepicí držák je podstatně odolnější a méně náchylný k poškození.

Pokud je váš fotoaparát do 12 měsíců od data zakoupení a předložíte nám doklad o koupi (účtenku), můžeme vám bezplatně poskytnout náhradní kus držáku. Kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@nextbase.com. Budeme požadovat vaši účtenku, celé jméno a poštovní adresu.

Pokud je váš produkt mimo 12 měsíců nebo pokud nemáte doklad o nákupu, lze na níže uvedených webových stránkách zakoupit náhradu:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

Zkontrolujte, zda vaše karta není větší než 128 GB a má minimální třídu U1.

Vyjměte kartu SD a poté stiskněte tlačítko resetování na spodní straně kamery Dash Cam. Poté kameru zapněte bez vložené karty SD. Spustí se nyní normálně? Pokud ano, pak se karta SD buď porouchala, nebo není kompatibilní pro použití v autokameře Dash Cam.

Vzhledem k tomu, že 212 nemá Wi-Fi, není kompatibilní s používáním mobilních aplikací. K zobrazení souborů můžete použít počítačovou aplikaci Replay3.

1.Můj držák se rozbil.

K dispozici jsou dva typy držáků: přísavka nebo lepicí držák. Lepicí držák je podstatně odolnější a méně náchylný k poškození.

Pokud je váš fotoaparát do 12 měsíců od data zakoupení a předložíte nám doklad o koupi (účtenku), můžeme vám bezplatně poskytnout náhradní kus držáku. Kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@nextbase.com. Budeme požadovat vaši účtenku, celé jméno a poštovní adresu.

Pokud je váš produkt mimo 12 měsíců nebo pokud nemáte doklad o nákupu, lze na níže uvedených webových stránkách zakoupit náhradu:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

2.Baterie se mi stále vybíjí. Co mohu dělat?

Doporučujeme provést test baterie:

1) Vezměte si Dash Cam dovnitř a zapojte ji do síťového napájení nebo do počítače pomocí kabelu USB dodaného Nextbase.

2) Vyjměte kartu SD a stiskněte tlačítko resetování na spodní straně palubní kamery. Poté zapněte palubní kameru. Vypněte parkovací režim a vypněte spořič obrazovky, protože by mohly ovlivnit výsledky testu.

3) Nechte jej nabíjet po dobu 2-3 hodin při vypnutí.

4) Odpojte napájecí kabel, zapněte dash cam a načasujte, jak dlouho Dash Cam zůstane zapnutá. Doba potřebná k vybití baterie nám pomůže identifikovat hlavní příčinu

5) Nezapomeňte, že po tomto testu bude vaše palubní kamera opět potřebovat nabíjení, protože baterie bude plochá.

Pokud baterie vydrží méně než 3 minuty, je možné, že baterie dosáhla konce své životnosti.

1.Jak dlouho by měla baterie vydržet?

212 má interní baterii pro nouzové použití, jako je ztráta energie během incidentu. To umožní fotoaparátu pokračovat v nahrávání až do konce klipu před vypnutím. Tato interní baterie má přibližně 10 minut životnosti baterie.

2.Lze baterii vyměnit?

Můžeme vám poskytnout novou baterii přímo a nabízíme dvě služby baterie. Obraťte se prosím na náš tým podpory a my vám vysvětlíme dostupné možnosti.  

3.Baterie se mi stále vybíjí. Co mohu dělat?

Doporučujeme provést test baterie:

1) Vezměte si Dash Cam dovnitř a zapojte ji do síťového napájení nebo do počítače pomocí kabelu USB dodaného Nextbase.

2) Vyjměte kartu SD a stiskněte tlačítko resetování na spodní straně palubní kamery. Poté zapněte palubní kameru. Vypněte parkovací režim a vypněte spořič obrazovky, protože by mohly ovlivnit výsledky testu.

3) Nechte jej nabíjet po dobu 2-3 hodin při vypnutí.

4) Odpojte napájecí kabel, zapněte dash cam a načasujte, jak dlouho Dash Cam zůstane zapnutá. Doba potřebná k vybití baterie nám pomůže identifikovat hlavní příčinu

5) Nezapomeňte, že po tomto testu bude vaše palubní kamera opět potřebovat nabíjení, protože baterie bude plochá.

Pokud baterie vydrží méně než 3 minuty, je možné, že baterie dosáhla konce své životnosti.

4.S jakou sadou pevných vodičů je tato kamera kompatibilní?

Sady Hard Wire Series 1 a Series 2 budou pracovat s fotoaparáty řady 1. Sada Hard Wire Kit Series 2 je zpětně kompatibilní.

1.Jaký typ karty Micro SD mám použít a jaká je maximální kompatibilní velikost pro tento fotoaparát?

Maximální kompatibilní SD karta pro 212 je 128GB. Doporučujeme kartu 8GB-128GB U1 Micro SD kompatibilní s Dash Cam, speciálně navrženou pro použití Dash Cam nebo CCTV. Doporučujeme kartu Nextbase SD pro zaručenou funkčnost v rámci produktu Nextbase.

2.Proč musím kartu SD naformátovat?

Pokud jde o délky záznamu, kamera bude nahrávat nepřetržitě v malých segmentech. Tyto segmenty bude zaznamenávat postupně, dokud nebude karta SD plná. Poté bude nejstarší záznam smazán a nejnovější bude uložen na jeho místo. To bude pokračovat ve smyčce a nazývá se nepřetržité přepisování. Dash Cam to dělá automaticky, aby bylo možné zaznamenat více záběrů a odstranit staré, zbytečné záběry bez ručního zásahu. Chráněné soubory však nejsou přepsány stejným způsobem. Ty mohou vytvářet a bránit nahrávání normálních záběrů. Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry.

3.Jak naformátuji kartu SD?

Zapněte palubní kameru

Zastavit nahrávání

Otevřete Nastavení dvojím stisknutím tlačítka MENU

Přejděte dolů a klikněte na tlačítko Formát.

Postupujte podle pokynů.

1) Zapojte palubní kameru. Ujistěte se, že kabel je zapojen přímo do palubní kamery a NE přes držák.

2) Na obrazovce dash cam uvidíte nabídku 3 možností. Na obrazovce dash cam vyberte "Velkokapacitní paměť" a poté OK, aby se na obrazovce zobrazovalo pouze toto.

3) Pokud se dash cam na vašem PC nezobrazí jako jednotka, stiskněte tlačítko reset na spodní straně Dash Cam a vyzkoušejte všechny porty USB v počítači.

4) Pak bude dash cam viditelná jako vyměnitelná jednotka v počítači. Pokud přejdete do složky Tento počítač (Windows) nebo Finder (Mac), uvidíte dash cam uvedenou jako jednotku, obvykle nazývanou NEXTBASE.

5) Dvakrát klikněte na tuto jednotku. Pak byste měli vidět nextbase.com, nextbase.info a DCIM.

6) Dvakrát klikněte na "DCIM". Uvnitř uvidíte výběr složek. Uvnitř těchto složek jsou vaše fotografie a záběry.

7) Soubory můžete zkopírovat do počítače a uložit, zobrazit je pomocí přehrávače médií v počítači nebo zobrazit soubory pomocí správné aplikace Nextbase - Replay3. To lze stáhnout z výše uvedené sekce "Software".

Sady Hard Wire Series 1 a Series 2 budou pracovat s fotoaparáty řady 1. Sada Hard Wire Kit Series 2 je zpětně kompatibilní.