Stöd för 622GW Dash Cam
Handböcker
Här hittar du den senaste 622GW-manualen.
Handböcker
Min Nextbase-spelare
Här är den senaste versionen av dataprogrammet MyNextbase Player.
Fast programvara
Firmware för din produkt
Fast programvara
Min Nextbase
Anslut mobilappar
Den senaste versionen av mobilappen MyNextbase Connect kan laddas ner från Google Play Store eller Apple App Store.
Vanliga frågor
Du kan enkelt kontrollera vilken version av den inbyggda programvaran din Dash Cam har på själva Dash Cam.
1) Slå på Dash Cam
2) Stoppa inspelningen (genom att trycka på den röda rutan längst ner till vänster på skärmen)
3) Gå in i Inställningar (ikonen för inställningar visas längst upp till vänster på skärmen när inspelningen har stoppats)
4) Gå in i Inställningar
5) Bläddra över till "System Info"
6) Titta på firmware-numret RXX.XX.
Jämför det sedan med det firmware-nummer som anges ovan.
Minimikraven för appen är Android 6 eller iOS 13 och Bluetooth 4.2. Kontrollera att din telefon uppfyller dessa minimikrav.
Kontrollera i telefonens inställningar att alla appbehörigheter är aktiverade för både apparna MyNextbase Connect och Alexa. Felaktigt konfigurerade inställningar är orsaken till majoriteten av de appproblem som användarna upplever.
Kontrollera också att både Bluetooth och Wi-Fi är aktiverade på din telefon.
Om du behöver ytterligare hjälp med ett appproblem kan du kontakta Nextbase Support på support@nextbase.com, Live Chat eller 02920 866429 (Storbritannien).
Du har aktiverat "Dubbla filer" i kamerans inställningar. Detta innebär att för varje inspelad tidsperiod kommer två filer att produceras; en HF och en LF - High Resolution Front och Low Resolution Front. Om du också har en bakre kamera ansluten kommer fyra inspelningar att göras; HF, LF, HR och LR: högupplöst baksida och lågupplöst baksida. Den mindre filstorleken på videon med låg kvalitet innebär att den är snabbare att överföra och redigera i appen.
Observera: Om du spelar in både hög- och lågupplösta versioner tar det mer plats på minneskortet. Om du stänger av dubbla filer kommer endast den högupplösta versionen att spelas in.
Du kan inaktivera dubbla filer genom att:
1) Slå på Dash Cam
2) Stoppa inspelningen (genom att trycka på den röda cirkeln)
3) Gå in i Inställningar (knappen längst upp till vänster)
4) Gå in i Videoinställningar
5) Bläddra över till "Dual Files"
6) Aktivera eller inaktivera Dual files här.
Det är enkelt att uppdatera kamerans fasta programvara manuellt. Ladda ner och följ nedanstående uppdateringsguide.
2) Ta bort SD-kortet och eventuell bakre kamera och tryck på återställningsknappen på undersidan. av Dash Cam. Slå sedan på Dash Cam för att slå på den. Stäng av parkeringsläget och stäng av skärmsläckaren eftersom dessa kan störa testresultaten.
3) Låt den laddas i 2-3 timmar när den är avstängd (utan bakre kamera).
4) Koppla ur strömkabeln, slå på Dash Cam och ta tid på hur länge Dash Cam är på. Den tid det tar för batteriet att tömmas hjälper oss att identifiera grundorsaken.
5) Kom ihåg att efter detta test behöver Dash Cam laddas igen eftersom batteriet är tomt.
Detta är ett tecken på att SD-kortet är trasigt.
Kontrollera att kortet inte är större än 128 GB och att det har minst U3-klass.
Ta bort SD-kortet och tryck sedan på återställningsknappen på undersidan av Dash Cam. Slå sedan på kameran utan att SD-kortet är insatt. Startar den nu normalt? Om så är fallet har SD-kortet antingen misslyckats på grund av bristande formatering eller är inte kompatibelt för Dash Cam-användning.
Om skärmsläckaren är aktiverad på kameran stängs kamerans skärm av efter 30 sekunders inspelning. Kameran är fortfarande på och spelar in (indikeras av den blinkande röda lysdioden), det är bara skärmen som har stängts av (svart). Detta används av vissa förare för att förhindra distraktion.
1) Slå på Dash Cam
2) Stoppa inspelningen (genom att trycka på den röda cirkeln)
3) Gå in på Settings (knappen uppe till vänster)
4) Gå in på Setup settings
5) Bläddra fram till "Screen Saver"
6) Aktivera/avaktivera skärmsläckaren här
Det finns också en inställning som heter "Speed Display". Detta gör det möjligt för kameran att fungera som ovan med Screen Saver, men i stället för en svart skärm visas fordonets aktuella hastighet.
1) Slå på Dash Cam
2) Stoppa inspelningen (genom att trycka på den röda cirkeln)
3) Gå in i Settings (knappen uppe till vänster)
4) Gå in i Setup settings
5) Bläddra fram till "Screen Saver"
6) Välj inställningen Speed Display.
6) Aktivera/avaktivera hastighetsvisningen här.