1) Zapnite palubnú kameru
2) Zastavte nahrávanie
3) Prejdite do nastavení
4) Prejdite do nastavení nastavenia nastavenia
5) Prejdite na "Systémové informácie"
6) Pozrite sa na číslo firmvéru RXX. XX.

Malo by to byť na R06.8.

Náhradné diely je možné zakúpiť na nižšie uvedenej webovej stránke:
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

Model 312GW má internú batériu na núdzové použitie, napríklad pri strate napájania počas incidentu. Kamera tak môže pred vypnutím pokračovať v nahrávaní až do konca klipu. Táto interná batéria má výdrž približne 10 minút.

Môžeme vám priamo poskytnúť novú batériu a ponúkame dve služby batérie. Obráťte sa na náš tím podpory a my vám vysvetlíme dostupné možnosti. 

Skontrolujte, či vaša karta nie je väčšia ako 128 GB a či má minimálne triedu U1.
Vyberte kartu SD a potom stlačte tlačidlo resetovania na spodnej strane autokamery. Následne bez vloženej karty SD zapnite kameru. Spustí sa tentokrát normálne? Ak áno, potom karta buď zlyhala z rôznych dôvodov, alebo nie je kompatibilná pre používanie s našimi autokamerami.

Skontrolujte, či máte v aplikácii Camviewer najnovšiu dostupnú verziu a či je v telefóne zapnuté pripojenie Wi-Fi.

Ak prípadne potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na podporu Nextbase na adrese support@nextbase.com, na Live Chat alebo na čísle 02920 866429 (UK).

312GW nemá kompatibilný zadný fotoaparát. K dispozícii máte dve možnosti:

1) Odporúčam použiť samostatný fotoaparát, ako je napríklad 122 alebo 222 na zadnom čelnom skle. Budete potrebovať samostatný napájací zdroj a SD kartu, pretože sa nepripojí k vášmu 312 GW, ale môže byť použitý ako fotoaparát smerujúci dozadu. Ceny sú porovnateľné so zadnými kamerami Série 2 a ak by ste chceli naďalej používať svoj 312 GW, je to najspoľahlivejšia možnosť.

2) Ak prejdete na kameru druhej série, existujú pre ňu 3 rôzne zadné kamery, ktoré sú kompatibilné s modelmi 322GW, 422GW, 522GW a 622GW. Zadné kamery série 2 bohužiaľ nebudú fungovať so žiadnymi inými zariadeniami okrem tých, ktoré sú uvedené vyššie. Tieto zadné kamery nevyžadujú samostatné napájanie ani SD karty.

K dispozícii sú dva typy držiakov; prísavku alebo lepiaci držiak. Lepiaci držiak je podstatne odolnejší a menej náchylný na rozbitie.

Ak je váša autokamera mladšia než jeden rok a ak nám poskytnete doklad o jej kúpe (potvrdenie), môžeme vám bezplatne poskytnúť náhradný držiak. Prosím, kontaktujte náš tím podpory na support@nextbase.com. Budeme požadovať faktúru, celé meno a poštovú adresu.

Ak je váš produkt mimo 12 mesiacov, alebo ak nemáte potvrdenie o nákupe, potom je možné zakúpiť náhradu na nižšie uvedenej webovej stránke:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Pripojte palubnú kameru. Uistite sa, že kábel je zapojený priamo do palubnej kamery a NIE cez držiak.

2) Na obrazovke Dash Cam uvidíte ponuku 3 možností. Na obrazovke Dash Cam vyberte možnosť "Veľkokapacitné úložisko" a potom OK, aby sa na obrazovke zobrazilo iba to.

3) Ak sa Dash Cam na počítači nezobrazuje ako jednotka, stlačte tlačidlo reset na spodnej strane Dash Cam a vyskúšajte všetky porty USB na počítači.

4) Potom bude autokamera viditeľná ako vymeniteľný disk priamo v PC. Ak prejdete do záložky My Computer (Windows) alebo Finder (Mac), uvidíte našu kameru uvedenú ako samostatnú jednotku, zvyčajne s názvom NEXTBASE.

5) Dvakrát kliknite na túto jednotku. Potom by ste mali vidieť nextbase.com, nextbase.info a DCIM.

6) Dvakrát kliknite na položku "DCIM". Vnútri sa zobrazí výber priečinkov. Práve tam sa nachádzajú vaše fotografie a zábery.

7) Súbory môžete skopírovať do počítača a uložiť, zobraziť ich pomocou prehrávača médií v počítači alebo zobraziť pomocou správnej aplikácie Nextbase - Replay3. Tú si môžete stiahnuť z vyššie uvedenej sekcie "Softvér".

Odporúčam vykonať test batérie:

1) Vezmite palubnú kameru dovnútra a zapojte ju do elektrickej siete alebo do počítača pomocou usb kábla Nextbase.

2) Vyberte kartu SD a stlačte tlačidlo reset na spodnej strane Dash Cam. Potom zapnite Dash Cam. Vypnite parkovací režim a vypnite Šetrič obrazovky, pretože by to mohlo rušiť výsledky testov.

3) Nechajte ho nabíjať 2-3 hodiny, kým je vypnutý.

4) Odpojte napájací kábel, zapnite dash cam a čas, ako dlho zostane Dash Cam zapnutý. Čas potrebný na vybitie batérie nám pomôže identifikovať hlavnú príčinu

5) Nezabudnite, že po tomto teste bude vaša Dash Cam opäť potrebovať nabíjanie, pretože batéria bude vybitá.

Ak batéria vydrží menej ako 3 minúty, batéria mohla dosiahnuť koniec svojej životnosti.

Maximálna kompatibilná SD karta pre 312 GW je 128 GB. Odporúčame kartu Dash Cam kompatibilnú s kapacitou 8 GB-128 GB U1 Micro SD, špeciálne navrhnutú pre použitie Dash Cam alebo CCTV. Odporúčame kartu Nextbase SD pre zaručenú funkčnosť v rámci produktu Nextbase.

Pozrite si túto časť videa nižšie, kde sa dozviete, ako nastaviť Wi-Fi medzi autokamerou a telefónom.

Súpravy pevných káblov série 1 a série 2 budú fungovať s modelmi kamier série 1. Súprava pevného kábla série 2 je spätne kompatibilná.