Podpora aplikácie 312G Dash Cam 

Nižšie nájdete všetko, čo na to potrebujete. Palubná kamera, vrátane akýchkoľvek príručiek, aktualizácií firmvéru, často kladených otázok a návodov.
Príručky
Softvér
Firmvér
Často kladené otázky
Videá

 Softvér

Opakované prehrávanie3

Tu je najnovšia verzia počítačového softvéru Replay3.

Firmvér

Firmvér pre váš produkt

Tu nájdete najnovší firmvér pre vašu 312G Dash Cam.


Firmvér

Často kladené otázky

Ako skontrolujem aktuálnu verziu firmvéru aplikácie Dash Cam?
-
+

1) Zapnite palubnú kameru

2) Zastavte nahrávanie

3) Dvojitým stlačením tlačidla Ponuky vstúpite do ponuky Nastavenia.

4) Posuňte sa nadol na "Systémové informácie"

5) Pozrite sa na číslo firmvéru RXX. XX

Malo by to byť na R0.2.

Prečo musím aktualizovať firmvér autokamery? 
-
+
Naši vývojári neustále pracujú na zlepšovaní funkcií našich produktov a poskytujú im nové funkcie, napríklad ďalšiu lokalizáciu jazykov. Takéto niečo môžeme urobiť aj po tom, ako si našu autokameru zaobstaráte, a to vydaním nového firmvéru. Ak chcete využívať tieto vylepšenia a aktualizácie, skontrolujte firmvér svojej autokamery a prípadne ho aktualizujte, ak je k dispozícii nová verzia interného softvéru.
Potrebujem náhradný diel.                                                              
-
+

Náhradné diely je možné zakúpiť na nižšie uvedenej webovej stránke:
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

Ako dlho by mala batéria vydržať?                                      
-
+

Model 312G má internú batériu na núdzové použitie, napríklad pri strate napájania počas incidentu. Kamera tak môže pred vypnutím pokračovať v nahrávaní až do konca klipu. Táto interná batéria má výdrž približne 10 minút.

Dá sa batéria vymeniť?            
-
+

Môžeme vám priamo poskytnúť novú batériu a ponúkame dve služby batérie. Obráťte sa na náš tím podpory a my vám vysvetlíme dostupné možnosti. 

S ktorou hard wire kit je tento fotoaparát kompatibilný? 
-
+

Súpravy pevných káblov série 1 a série 2 budú fungovať s modelmi kamier série 1. Súprava pevného kábla série 2 je spätne kompatibilná.

Aký typ micro SD karty by som mal použiť a aká je maximálna kompatibilná veľkosť na použitie v tomto fotoaparáte?                 
-
+

Maximálna kompatibilná SD karta pre 312G je 128 GB. Odporúčame kartu Dash Cam kompatibilnú s kapacitou 8 GB-128 GB U1 Micro SD, špeciálne navrhnutú pre použitie Dash Cam alebo CCTV. Odporúčame kartu Nextbase SD pre zaručenú funkčnosť v rámci produktu Nextbase.

Prečo musím naformátovať svoju SD kartu?                             
-
+

Pokiaľ ide o dĺžku záznamu, kamera bude nahrávať nepretržite v malých segmentoch. Tieto segmenty bude nahrávať postupne, kým sa SD karta nezaplní. Následne sa vymaže najstarší záznam a na jeho miesto sa uloží ten najnovší. Tento postup bude pokračovať v slučke a nazýva sa kontinuálne prepisovanie. Autokamera to robí automaticky, aby umožnila nahrávanie ďalších záznamov a vymazanie starých, nepotrebných záznamov bez manuálneho zásahu. Chránené súbory sa však týmto spôsobom neprepisujú a sú chranené. Môžu sa však postupne hromadiť a brániť nahrávaniu normálnych záznamov. Je veľmi dôležité formátovať každé 2 týždne, aby sa odstránili všetky nahromadené záznamy.

Ako naformátujem svoju SD kartu?               
-
+
Zapnutie palubnej kamery
Zastaviť nahrávanie
Otvoriť nastavenia dvojitým stlačením tlačidla MENU
Posuňte sa nadol a potom kliknite na "Formát"
Postupujte podľa pokynov.
Ako môžem aktualizovať firmvér aplikácie Dash Cam?               
-
+

Manuálna aktualizácia firmvéru fotoaparátu je jednoduchý proces.

1. Vložte kábel USB z hornej časti fotoaparátu (NIE držiak) do počítača.
2. Vyberte "UPDATE" na obrazovke fotoaparátu
3. V počítači by ste mali vidieť vyskakovacie okno jednotky. Otvorte toto.
4. Mali by ste vidieť DCIM a niektoré odkazy. Zostaňte na tomto mieste.
5. Stiahnite si tento súbor firmvéru z vyššie uvedenej časti Firmvér na stránke podpory 312G.

6. Posuňte položku . Bin súbory alebo súbory na umiestnenie karty SD, ktoré máte otvorené.
7. Bezpečne vyberte fotoaparát z počítača.
8. Prepojte fotoaparát cez držiak alebo cez sieťový adaptér. Zapnite kameru.
9. Fotoaparát by mal automaticky aktualizovať firmvér.
10. Po dokončení sa fotoaparát dvakrát reštartuje. Potom sa vráťte na normálnu obrazovku nahrávania. Aktualizácia bola dokončená.

Môj vrch sa zlomil.                                                       
-
+

K dispozícii sú dva typy držiakov; prísavku alebo lepiaci držiak. Lepiaci držiak je podstatne odolnejší a menej náchylný na rozbitie.

Ak bola vaša kamera zakúpená v priebehu jedného roka a poskytnete nám doklad o kúpe (účtenku), môžeme vám bezplatne poskytnúť náhradný držiak. Kontaktujte náš tím podpory na support@nextbase.com. Budeme požadovať vaše potvrdenie, celé meno a poštovú adresu.

Ak je váš produkt mimo 12 mesiacov, alebo ak nemáte potvrdenie o nákupe, potom je možné zakúpiť náhradu na nižšie uvedenej webovej stránke:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

Ako pripojím fotoaparát k počítaču?               
-
+

1) Zapojte dash cam. Uistite sa, že kábel je zapojený priamo do Dash Cam a NIE cez držiak.

2) Na obrazovke Dash Cam uvidíte ponuku 3 možností. Na obrazovke Dash Cam vyberte možnosť "Veľkokapacitné úložisko" a potom OK, aby sa na obrazovke zobrazilo iba to.

3) Ak sa Dash Cam na počítači nezobrazuje ako jednotka, stlačte tlačidlo reset na spodnej strane Dash Cam a vyskúšajte všetky porty USB na počítači.

4) Potom bude autokamera viditeľná ako vymeniteľný disk priamo v PC. Ak prejdete do záložky My Computer (Windows) alebo Finder (Mac), uvidíte našu kameru uvedenú ako samostatnú jednotku, zvyčajne s názvom NEXTBASE.

5) Dvakrát kliknite na túto jednotku. Potom by ste mali vidieť nextbase.com, nextbase.info a DCIM.

6) Dvakrát kliknite na položku "DCIM". Vnútri sa zobrazí výber priečinkov. Práve tam sa nachádzajú vaše fotografie a zábery.

7) Súbory môžete skopírovať do počítača a uložiť, zobraziť ich pomocou prehrávača médií v počítači alebo zobraziť pomocou správnej aplikácie Nextbase - Replay3. Tú si môžete stiahnuť z vyššie uvedenej sekcie "Softvér".

Moja batéria stále vymiera. Čo môžem urobiť                            
-
+

Odporúčam vykonať test batérie:

1) Vezmite palubnú kameru dovnútra a zapojte ju do elektrickej siete alebo do počítača pomocou usb kábla Nextbase.

2) Vyberte kartu SD a stlačte tlačidlo reset na spodnej strane Dash Cam. Potom zapnite Dash Cam. Vypnite parkovací režim a vypnite Šetrič obrazovky, pretože by to mohlo rušiť výsledky testov.

3) Nechajte ho nabíjať 2-3 hodiny, kým je vypnutý.

4) Odpojte napájací kábel, zapnite dash cam a čas, ako dlho zostane Dash Cam zapnutý. Čas potrebný na vybitie batérie nám pomôže identifikovať hlavnú príčinu

5) Nezabudnite, že po tomto teste bude vaša Dash Cam opäť potrebovať nabíjanie, pretože batéria bude vybitá.

Ak batéria vydrží menej ako 3 minúty, batéria mohla dosiahnuť koniec svojej životnosti.

Môžem prepojiť 312G s mobilným telefónom?                          
-
+

Keďže 312G nemá Wi-Fi, nie je kompatibilný s používaním mobilných aplikácií. Na zobrazenie súborov môžete použiť počítačovú aplikáciu Replay3.

Môžem s týmto modelom použiť aj zadnú kameru?                       
-
+

312G nemá kompatibilný zadný fotoaparát. K dispozícii máte dve možnosti:

1) Odporúčam použiť samostatný fotoaparát, ako je napríklad 122 alebo 222 na zadnom čelnom skle. Budete potrebovať samostatný napájací zdroj a SD kartu, pretože sa nepripojí k vášmu 312G, ale môže byť použitý ako fotoaparát smerujúci dozadu. Ceny sú porovnateľné so zadnými kamerami Série 2 a ak by ste chceli naďalej používať svoj 312G, je to najspoľahlivejšia možnosť.

2) Ak prejdete na kameru druhej série, existujú pre ňu 3 rôzne zadné kamery, ktoré sú kompatibilné s modelmi 322GW, 422GW, 522GW a 622GW. Zadné kamery série 2 bohužiaľ nebudú fungovať so žiadnymi inými zariadeniami okrem tých, ktoré sú uvedené vyššie. Tieto zadné kamery nevyžadujú samostatné napájanie ani SD karty.

Zmrazenie / Nahrávanie / Zvukové alarmy alebo zvuky.  
-
+

Maximálna kompatibilná SD karta pre 612 GW je 128 GB. Odporúčame dash cam kompatibilnú s 8 GB-128GB U3 Micro SD kartu, špeciálne navrhnutú pre dash cam alebo CCTV použitie. Odporúčame kartu Nextbase SD pre zaručenú funkčnosť v rámci produktu Nextbase.

Ako často by som mal formátovať svoju SD kartu?                           
-
+

It is crucial to format every 2 weeks to delete any built-up footage.

Videá

Ako nainštalovať prvú sériu našich autokamier

Ako nainštalovať prvú sériu našich autokamier

Replay 3 Softvér Ako upravovať videá

Replay 3 Softvér Ako upravovať videá

Ako nainštalovať prvú sériu našich autokamier

Ako nainštalovať prvú sériu našich autokamier

Nenašli ste to, čo hľadáte?

Vyhľadávanie v našej rozsiahlej vedomostnej základni