David Williams, jurnalist auto național și câștigător al premiului pentru siguranță rutieră
Cât timp petreceți căutând cea mai bună ofertă atunci când, să spunem, schimbați contractele de telefonie? Și cât timp vă ia să cântăriți toate opțiunile atunci când doriți să găsiți cea mai bună ipotecă sau cel mai bun pachet de finanțare pentru noua dumneavoastră mașină?
O nouă cercetare a scos la iveală câteva răspunsuri interesante și nu sunt cele la care v-ați aștepta. Potrivit BMW Group Financial Services, aproximativ trei sferturi (73%) dintre cei intervievați într-un sondaj au recunoscut că au avut nevoie de până la două luni pentru a cerceta opțiunile de finanțare pentru telefoanele lor, în comparație cu mai puțin de jumătate (45%) care au petrecut același timp căutând ipoteca "potrivită".
Bărbații petrec ceva mai mult timp în căutarea de finanțare auto, aproape două treimi (62%) făcând cercetări timp de până la două luni, față de 57% dintre femei. Dar un lucru este sigur: consumatorii petrec un timp disproporționat de mult timp încercând să facă economii pentru cheltuieli mai mici, în comparație cu achizițiile mari.
Suzanne Gray, director general, Group Customer Strategy, BMW Group Financial Services, subliniază:
"În condițiile în care cei mai mulți dintre noi se îngrijesc de banii de buzunar și fac tot ce pot pentru ca lira din buzunar să ajungă cât mai departe, constatările noastre sugerează că nu acordăm prioritate timpului pe care îl petrecem cu cercetarea pentru a obține opțiunile de finanțare care pot funcționa cel mai bine pentru noi."
De asemenea, aceasta spune că, în condițiile în care o națiune se concentrează acum asupra achiziționării de articole ca fiind cheltuieli lunare - contracte de telefonie, abonamente la sală de sport, credite ipotecare sau finanțare auto - consumatorii ar trebui să se asigure că sunt înarmați cu toate informațiile înainte de a semna pe linia punctată și de a se angaja la o finanțare suplimentară. La urma urmei, totul se adună în timp.
Importanța cercetării amănunțite a finanțării este evidentă atunci când se dorește cumpărarea unei mașini, mai ales că peste o treime (76%) din vânzările de mașini noi se fac acum prin finanțare de la dealer, conform Finance and Leasing Association. Și, având în vedere că vânzările de mașini noi sunt în creștere, iar salariile cresc, această cifră ar putea crește și mai mult.
Suzanne Gray recunoaște că cercetarea opțiunilor de finanțare pentru orice achiziție - mare sau mică - poate fi descurajantă și spune că furnizorii au un rol important de jucat în a face termenii lor clari și simpli, astfel încât clienții să știe exact care sunt obligațiile lor.
Sfatul ei cel mai important? Căutați simplitatea. Cu alte cuvinte, dacă trebuie să căutați pentru a găsi toate detaliile importante, atunci oferta nu este suficient de transparentă.
Nu uitați - cineva trebuie să facă cercetări, conform unui raport separat al OSV - "profesioniștii independenți în furnizarea de vehicule". Un studiu recent realizat de aceștia a arătat că, în general, 53% dintre consumatorii britanici ar alege o mașină în funcție de costuri și nu de ratingul de siguranță. Iar în momentul în care adulții din Marea Britanie au între 25 și 35 de ani, această cifră crește la 63% și scade la 49% doar în momentul în care adulții au peste 65 de ani.
Este foarte bine că nu mai puteți cumpăra o mașină nouă "periculoasă"; toate trebuie să confirme standardele de siguranță foarte stricte, cu standarde minime de siguranță ridicate în caz de accident, încorporate pe linia de producție. Așadar - în ceea ce privește siguranța, dacă nu și finanțele - suntem salvați de noi înșine.
