1.Cum pot verifica versiunea curentă de firmware a camerei mele Dash Cam?

Puteți verifica acest lucru în aplicația mobilă CamViewer sau în aplicația pentru computer Replay3.

2.De ce trebuie să actualizez firmware-ul camerei mele Dash Cam?

Dezvoltatorii noștri lucrează în permanență pentru a îmbunătăți funcționalitatea camerelor noastre și pentru a oferi noi caracteristici, cum ar fi limbi diferite. Putem face acest lucru chiar și după ce aveți camera dvs. prin lansarea de noi firmware-uri. Pentru a beneficia de aceste îmbunătățiri și actualizări, vă rugăm să verificați firmware-ul camerei dvs. Dash Cam și să îl actualizați dacă există o actualizare disponibilă.

3.Cum actualizez firmware-ul camerei mele Dash Cam?

Actualizarea manuală a firmware-ului camerei este un proces simplu. Vă rugăm să descărcați și să urmați ghidul de actualizare de mai jos:

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

4.Cum să conectați un 380GW în modul de actualizare la un computer?

Pentru a conecta camera Dash Cam în modul de actualizare, apăsați și mențineți apăsat butonul de protecție în timpul conectării cablului USB. Eliberați butonul odată ce butonul Wi-Fi clipește în albastru.

5.Cum conectez camera foto la un computer?

1) Conectați Dash Cam. Asigurați-vă că cablul este conectat direct la Dash Cam în portul corect (sub clapeta laterală a camerei). Dacă nu apare ca unitate pe PC, vă rugăm să încercați toate porturile USB de pe computer.

2) Apoi, Dash Cam va fi vizibilă ca unitate detașabilă pe computer. Dacă intrați în My Computer (Windows) sau Finder (Mac), veți putea vedea Dash Cam listată ca unitate, numită de obicei NEXTBASE.

3) Faceți dublu clic pe această unitate. Ar trebui să vedeți apoi nextbase.com, nextbase.info și DCIM.

4) Faceți dublu clic pe "DCIM". În interiorul acestuia veți vedea o selecție de dosare. În interiorul acestor dosare se află fotografiile și filmările dumneavoastră.

5) Puteți să copiați fișierele pe PC pentru a le salva, să le vizualizați utilizând playerul media al computerului sau să le vizualizați utilizând aplicația Nextbase corectă - Replay3. Aceasta poate fi descărcată de la secțiunea "Software" de mai sus.

1.Pot folosi o cameră din spate cu acest model?

Modelul 380GW nu are o cameră foto din spate compatibilă. Vă recomandăm să folosiți o cameră separată, cum ar fi 122 sau 222, pe parbrizul din spate. Veți avea nevoie de o sursă de alimentare separată și de un card SD, deoarece nu se va conecta la 380GW, dar poate fi utilizată ca o cameră orientată spre spate. Prețurile sunt comparabile cu cele ale camerelor spate din seria 2 și, dacă doriți să continuați să utilizați 380GW, este cea mai viabilă opțiune.

2.Cu ce set de cabluri rigide este compatibilă această cameră?

Kiturile de cabluri rigide din seriile 1 și 2 vor funcționa cu camerele de model din seria 1. Kitul de cabluri rigide Seria 2 este compatibil cu modelele anterioare.

3.Am nevoie de o piesă de schimb.

Toate piesele de schimb pot fi achiziționate de pe site-ul web de mai jos:

https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gw

1.AccCongelare / Neînregistrare / Alarme sonore sau zgomote.

Vă rugăm să verificați dacă cardul dvs. nu este mai mare de 128 GB și dacă are o clasă minimă U1.

Vă rugăm să scoateți cardul SD, apoi apăsați butonul de resetare de pe partea laterală a camerei Dash Cam. Apoi, fără cardul SD introdus, vă rugăm să porniți camera. Pornește acum în mod normal? În caz afirmativ, atunci cardul SD fie a eșuat din cauza sau nu este compatibil pentru utilizarea Dash Cam.

2.Cum pot opri zgomotul produs de camera mea?

Camera emite sunete de notificare pentru o varietate de motive, cum ar fi pornirea sau oprirea, dacă este necesar un format de card SD, conectarea la aplicație etc.

Puteți dezactiva tonurile de notificare ale camerei utilizând aplicația CamViewer.

1. Deschideți aplicația pe telefon.

2. Asigurați-vă că Dash Cam este conectată la aplicație.

3. În colțul din stânga sus al ecranului de pornire al aplicației este un buton de meniu. Selectați acesta.

4. Opțiunea de sus este "Setări Dash Cam". Selectați această opțiune.

(Dacă această opțiune este dezactivată, camera nu este conectată la aplicația dvs.)

5. Există două opțiuni în partea de sus - "Video" și "Setup". Selectați "Configurare".

6. Veți vedea "Sunete" la jumătatea ecranului. Utilizați butonul din partea dreaptă a "Sunete" pentru a dezactiva sunetele de la cameră. Verde este activat, gri este dezactivat.

Acest lucru va dezactiva doar sunetele de la cameră, nu și pista audio de pe înregistrările camerei.

Da, o baterie nouă poate fi achiziționată de pe pagina de accesorii a site-ului nostru web.

Parola implicită pentru gama Nextbase 380 (300W, 380GW și 380GWX) este 12345678

Deoarece aceasta este parola implicită, ar trebui schimbată la prima utilizare pentru a vă securiza dispozitivul.

1.Am o problemă cu aplicația DriveGuard.

Vă rugăm să verificați dacă aplicația DriveGuard este pe cea mai recentă versiune disponibilă și dacă Wi-Fi-ul telefonului este activat.

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar cu privire la o problemă legată de aplicație, vă rugăm să contactați Asistența Nextbase la support@nextbase.com , Live Chat sau 02920 866429 (UK). 

2.Cum setez aplicația mobilă?

Consultați secțiunea video de mai jos pentru a vedea cum se configurează conexiunea Wi-Fi între camera foto și telefon.

1.Cât de des ar trebui să-mi formatez cardul SD?

Este esențial să formatați la fiecare 2 săptămâni pentru a șterge orice material acumulat.

2.De ce trebuie să-mi formatez cardul SD?

În ceea ce privește duratele de înregistrare, camera va înregistra continuu în segmente mici. Aceasta va înregistra aceste segmente consecutiv până când cardul SD este plin. Apoi, cea mai veche bucată de filmare va fi ștearsă, iar cea mai nouă va fi salvată în locul ei. Acest lucru va continua în buclă și se numește Suprascriere continuă. Dash Cam face acest lucru în mod automat pentru a permite înregistrarea mai multor secvențe și ștergerea celor vechi și inutile fără intervenție manuală. Cu toate acestea, fișierele protejate nu se suprascriu în același mod. Acestea se pot acumula și pot împiedica înregistrarea filmărilor normale. Este esențial să formatați la fiecare 2 săptămâni pentru a șterge înregistrările acumulate.

3.Cum îmi formatez cardul SD?

Puteți reformata cardul prin două metode;

1) Despre camera de bord în sine

2) Pe un computer

1) Pe Dash Cam:

a) Porniți camera de bord

b) Opriți înregistrarea (apăsați butonul roșu o dată sub clapeta de pe partea laterală a camerei).

c) Faceți clic și mențineți apăsat triunghiul roșu timp de 6 secunde.

d) LED-ul galben va clipi apoi.

2) Pe un computer:

a) Introduceți cardul SD în portul pentru card SD sau conectați cablul USB furnizat în portul din partea superioară a camerei.

b) Când apare unitatea, faceți clic dreapta pe unitatea respectivă.

c) Selectați "Format" (Windows) sau "Erase" (Mac).

e) Nu faceți clic pe caseta "Formatare rapidă". Asigurați-vă că este formatat ca exFAt sau FAT32.

f) Urmați instrucțiunile.

Vă rugăm să rețineți că formatarea cardului SD va șterge toate datele de pe card, așa că, dacă doriți să păstrați înregistrări, copiați-le pe un computer înainte de a începe procesul de formatare.

Vă recomandăm reformatarea cardului SD la fiecare 2-3 săptămâni pentru a prelungi durata de viață a acestuia.

4.Ce tip de card Micro SD ar trebui să folosesc și care este dimensiunea maximă compatibilă pentru această cameră?

Cardul SD maxim compatibil pentru 380GW este de 128 GB. Vă recomandăm un card Micro SD U1 U1 de 8GB-128GB compatibil cu Dash Cam, special conceput pentru utilizarea Dash Cam sau CCTV. Vă recomandăm un card SD Nextbase pentru funcționalitate garantată într-un produs Nextbase.

Camera înregistrează sunetul din interiorul mașinii dvs. pe înregistrări, împreună cu înregistrarea video.

Puteți dezactiva sunetul camerei utilizând aplicația CamViewer.

1. Deschideți aplicația pe telefon.

2. Asigurați-vă că Dash Cam este conectată la aplicație.

3. În colțul din stânga sus al ecranului de pornire al aplicației este un buton de meniu. Selectați acesta.

4. Opțiunea de sus este "Setări Dash Cam". Selectați această opțiune.

(Dacă această opțiune este dezactivată, camera nu este conectată la aplicația dvs.)

5. Există două opțiuni în partea de sus - "Video" și "Setup". Selectați "Video".

6. Veți vedea "Înregistrare audio" la jumătatea ecranului. Utilizați butonul din partea dreaptă a "Audio Recording" pentru a dezactiva sunetele de la cameră. Verde este activat, gri este dezactivat.

Acest lucru va dezactiva numai pista audio de pe înregistrările camerei, nu și sunetele de notificare provenite de la camera în sine. 

1.Ce înseamnă LED-urile de pe partea superioară a camerei?

Albastru: Acesta este baterie indicator de baterie. (Acesta va funcționa numai atunci când este utilizat un pachet de baterii)

Dacă LED-ul albastru clipește rapid, atunci bateria este descărcată.

Dacă este albastru continuu, atunci bateria se încarcă.

Roșu: Aceasta este de alimentare indicator.

Dacă LED-ul roșu clipește încet, atunci camera înregistrează.

Dacă clipește rapid, atunci camera actualizează firmware-ul.

Dacă este roșu continuu, atunci camera este pornită.

Galben: Acesta este GPS și formatare indicator.

Dacă LED-ul galben clipește încet, atunci camera caută GPS.

Dacă clipește rapid, atunci camera formatează cardul SD.

Dacă este galben continuu, atunci camera are semnal GPS. 

2.Triunghiul roșu/albastru este aprins în partea de sus a camerei, ce înseamnă acest lucru?

Triunghiul roșu este butonul de protecție.

Dacă acesta clipește încet, atunci camera este conectată la un computer în modul de stocare de masă.

Dacă clipește rapid, atunci cardul necesită formatare sau este corupt.

Dacă butonul Protect este roșu continuu, atunci filmarea este protejată.

Triunghiul albastru este butonul Wi-Fi.

Dacă acesta clipește încet, atunci camera este în modul Wi-Fi sau în modul de actualizare.

Dacă clipește rapid, atunci cardul necesită formatare sau este corupt.

Dacă butonul Wi-Fi este albastru continuu, atunci camera este conectată la un telefon mobil.