1. Retire o cartão SD e, em seguida, prima o botão de reinicialização na parte inferior da Dash Cam. Em seguida, sem o cartão SD inserido, ligue a câmara traseira. Em seguida, ligue a câmara frontal. Esta arranca normalmente? Consegue ver agora a imagem da câmara traseira? Se sim, o cartão SD falhou ou não é compatível com a sua câmara frontal.

2. Limpe todos os conectores da câmara traseira com um pano embebido em álcool para garantir que estão limpos e sem detritos.

3. Certifique-se de que o cabo da câmara do óculo traseiro está totalmente inserido no local onde os cabos se juntam - deve fazer um clique quando estiver totalmente ligado.

4. Certifique-se de que o firmware da sua Dash Cam está no firmware mais recente disponível (pode ser encontrado na página de suporte individual da câmara frontal).

5. Certifique-se de que está a utilizar um cartão SD U3 adequado. Recomendo um cartão SD U3 compatível com Dash Cam, especificamente concebido para utilização em Dash Cam ou CCTV. A utilização de um cartão SD compatível com a Dash Cam deverá permitir que a sua Dash Cam funcione como previsto. Para garantir a funcionalidade e a garantia, sugiro um cartão SD Nextbase.

6. Formate o seu cartão SD nas definições da sua câmara frontal. 

Apenas a câmara frontal (322GW, 422GW, 522GW ou 622GW) necessita de uma atualização de firmware. A câmara traseira não tem firmware individual. Para verificar e atualizar o firmware da câmara frontal, consulte as secções Perguntas frequentes da página de suporte da câmara frontal.

O cabo da câmara do óculo traseiro tem 6 metros de comprimento.

Se a sua câmara estiver posicionada perto do espelho retrovisor do seu automóvel, poderá ter de afastar a câmara traseira da câmara frontal.

Para o efeito, pode utilizar um cabo de extensão curto concebido para as câmaras traseiras Rear View ou Cabin View.

Pode ser adquirido aqui:

https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

Tem a opção "Ficheiros duplos" activada nas definições da câmara. Isto significa que, para cada período de tempo gravado, serão produzidos dois ficheiros; um HF e um LF - Frente de Alta Resolução e Frente de Baixa Resolução. Se também tiver uma câmara traseira ligada, serão feitas quatro gravações: HF, LF, HR e LR: Traseira de alta resolução e Traseira de baixa resolução. O tamanho mais pequeno do ficheiro de vídeo de baixa qualidade significa que é mais rápido transferir e editar na aplicação. Nota: a gravação das versões de alta e baixa resolução ocupará mais espaço no cartão de memória. Se desativar a opção Ficheiros duplos, apenas a filmagem de alta resolução será gravada.

Pode desativar os Ficheiros duplos:

1) Ligar a Dash Cam

2) Parar a gravação (premindo o círculo vermelho)

3) Aceder às Definições (o botão no canto superior esquerdo)

4) Aceder às definições de vídeo

5) Desloque-se para "Dual Files" (Ficheiros duplos)

6) Ativar ou desativar ficheiros duplos aqui.

É possível reformatar o cartão através de dois métodos;

1) Sobre a própria câmara de traço

2) Num computador

1) Na Dash Cam:

a) Ligar a Dash Cam

b) Parar a gravação

c) Abrir Definições

d) Aceder a Setup

e) Clique em "Format" (Formatar)

f) Seguir as instruções.

2) Num computador:

a) Ligue o cartão SD à porta do cartão SD ou ligue o cabo USB fornecido à porta na parte superior da câmara.

b) Quando a unidade aparecer, clique com o botão direito do rato na unidade.

c) Seleccione "Format" (Windows) ou "Erase" (Mac)

e) Não clique na caixa "Quick Format" (Formatação rápida). Certifique-se de que está formatado como exFAt ou FAT32.

f) Seguir as instruções.

Tenha em atenção que a formatação do cartão SD irá apagar todos os dados existentes no cartão, pelo que, se pretender manter alguma filmagem, copie-a para um computador antes de iniciar o processo de formatação.

Recomendamos a reformatação do cartão SD a cada 2-3 semanas para prolongar a vida útil do cartão.

Como a câmara frontal só tem uma porta para a câmara traseira, só pode ser utilizada simultaneamente UMA câmara traseira. Por exemplo, uma câmara para a janela traseira.

Não é possível utilizar simultaneamente uma câmara do vidro traseiro e/ou uma câmara de visão traseira e/ou uma câmara de cabina.

A câmara do vidro traseiro é fornecida com o cabo de ligação incluído. 

A câmara frontal apresentará a imagem da câmara traseira como uma imagem em imagem no seu ecrã. No entanto, os próprios ficheiros serão gravados separadamente. Terá uma gravação para a câmara frontal e uma gravação separada para a câmara traseira.