1. com que kit de cabo rígido é esta câmara compatível?

Os kits de fios rígidos da Série 1 e da Série 2 funcionam com as câmaras do modelo da Série 1. O kit de cabo rígido da Série 2 é compatível com versões anteriores.

2. preciso de uma peça sobresselente.

As peças sobressalentes podem ser adquiridas no sítio Web abaixo indicado:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

3. o meu suporte está avariado.

Temos dois tipos de suportes disponíveis: um com ventosa e outro adesivo. O suporte adesivo é consideravelmente mais resistente e menos propenso a partir-se.

Se a sua câmara tiver sido comprada há menos de 12 meses e nos apresentar o seu comprovativo de compra (recibo), podemos fornecer-lhe uma peça de fixação de substituição gratuitamente. Contacte a nossa equipa de apoio através do endereço support@nextbase.com. Iremos necessitar do seu recibo, nome completo e endereço postal.

Se o seu produto estiver fora do prazo de 12 meses, ou se não tiver o recibo de compra, pode adquirir um produto de substituição no sítio Web abaixo indicado:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Ligue a sua Dash Cam. Certifique-se de que o cabo está ligado diretamente à Dash Cam e NÃO através do suporte.

2) No ecrã da Dash Cam, verá um menu com 3 opções. Seleccione 'Armazenamento em massa' no ecrã da Dash Cam e, em seguida, OK para que apenas essa opção seja apresentada no ecrã.

3) Se a Dash Cam não aparecer como uma unidade no seu PC, prima o botão de reinicialização na parte inferior da Dash Cam e tente todas as portas USB do seu computador.

4) Em seguida, a Dash Cam ficará visível como uma unidade amovível no seu computador. Se entrar em O meu computador (Windows) ou no Finder (Mac), poderá ver a Dash Cam listada como uma unidade, normalmente denominada NEXTBASE.

5) Faça duplo clique nesta unidade. Deverá então ver nextbase.com, nextbase.info e DCIM.

6) Faça duplo clique em "DCIM". Dentro desta opção, verá uma seleção de pastas. Nestas pastas estão as suas fotografias e filmagens.

7) Pode copiar os ficheiros para o seu PC para os guardar, visualizá-los utilizando o leitor multimédia do seu computador ou visualizá-los utilizando a aplicação Nextbase correcta - Replay3. Esta pode ser descarregada a partir da secção "Software" acima.

Verifique se a sua aplicação Camviewer está na última versão disponível e se o seu telemóvel tem o Wi-Fi ligado.

Se precisar de mais ajuda com um problema de aplicativo, entre em contato com o Suporte da Nextbase em support@nextbase.com, Live Chat ou 02920 866429 (Reino Unido).

Certifique-se de que o seu cartão não é superior a 128 GB e tem uma classe mínima U1.

Retire o cartão SD e, em seguida, prima o botão de reinicialização na parte inferior da Dash Cam. Em seguida, sem o cartão SD inserido, ligue a câmara. Esta arranca normalmente? Se sim, então o cartão SD falhou ou não é compatível com a utilização da Dash Cam.

1) Que tipo de cartão Micro SD devo utilizar e qual é o tamanho máximo compatível com esta câmara?

O cartão SD máximo compatível com o 512GW é de 128 GB. Recomendamos um cartão Micro SD U1 ou U3 compatível com Dash Cam 8GB-128GB, especificamente concebido para utilização em Dash Cam ou CCTV. Recomendamos um cartão SD Nextbase para garantir a funcionalidade num produto Nextbase.

2) Porque é que tenho de formatar o meu cartão SD?

Relativamente à duração da gravação, a câmara grava continuamente em pequenos segmentos. Grava estes segmentos consecutivamente até o cartão SD ficar cheio. Depois, a parte mais antiga da filmagem será apagada e a mais recente será guardada no seu lugar. Este processo continua a repetir-se e chama-se Substituição Contínua. A Dash Cam faz isto automaticamente para permitir que sejam gravadas mais imagens e que as imagens antigas e desnecessárias sejam eliminadas sem intervenção manual. No entanto, os Ficheiros protegidos não são substituídos da mesma forma. Estes podem acumular-se e impedir a gravação de imagens normais. É crucial formatar de 2 em 2 semanas para apagar quaisquer imagens acumuladas.

3) Como posso formatar o meu cartão SD?

Ligar a Dash Cam

Parar a gravação

Abra as Definições premindo duas vezes o botão MENU

Desloque-se para baixo e clique em "Formatar

Seguir as instruções.

4) Com que frequência devo formatar o meu cartão SD?

É crucial formatar de 2 em 2 semanas para eliminar quaisquer imagens acumuladas.

Consulte a secção de vídeo abaixo sobre como configurar o Wi-Fi entre a câmara e o telemóvel.

O 512GW tem uma câmara traseira compatível; o 512GWRC. No entanto, esta já não é produzida ou vendida.

1) Recomendo a utilização de uma câmara separada, como a 122 ou a 222, no para-brisas traseiro. Necessitará de uma fonte de alimentação e de um cartão SD separados, uma vez que não se liga ao seu XXX, mas pode ser utilizada como uma câmara virada para a retaguarda. Os preços são comparáveis aos das câmaras traseiras da Série 2 e, se quiser continuar a utilizar o seu XXX, é a opção mais viável.

2) Se atualizar para uma câmara da série 2, existem 3 câmaras traseiras diferentes da série 2 que são compatíveis com o 322GW, 422GW, 522GW e 622GW. Infelizmente, as câmaras traseiras da série 2 não funcionam com quaisquer outros dispositivos para além dos que referi acima. Estas câmaras traseiras não necessitam de alimentação separada ou de cartões SD.

Limpe todos os conectores da câmara traseira com um pano embebido em álcool para garantir que estão limpos e sem detritos.

Certifique-se de que o cabo da câmara do óculo traseiro está totalmente inserido no local onde os cabos se juntam - deve fazer um clique quando estiver totalmente ligado.

Certifique-se de que o firmware da sua Dash Cam está na versão R22.5.

Certifique-se de que está a utilizar um cartão SD U1 ou U3 adequado. Recomendo um cartão SD compatível com a Dash Cam, especificamente concebido para utilização na Dash Cam ou CCTV. A utilização de um cartão SD compatível com a Dash Cam deve permitir que a sua Dash Cam funcione como previsto. Para garantir a funcionalidade e a garantia, sugiro um cartão SD Nextbase.

Formate o seu cartão SD. Pode voltar a formatar o cartão através de dois métodos;

É possível reformatar o cartão através de dois métodos;

1) Sobre a própria câmara de traço

2) Num computador

1) Na Dash Cam:

a) Ligar a Dash Cam

b) Parar a gravação

c) Abrir as Definições premindo duas vezes o botão MENU

d) Desloque-se para baixo e clique em "Format" (Formatar)

e) Seguir as instruções.

2) Num computador:

a) Ligue o cartão SD à porta do cartão SD ou ligue o cabo USB fornecido à porta na parte superior da câmara.

b) Quando a unidade aparecer, clique com o botão direito do rato na unidade.

c) Seleccione "Format" (Windows) ou "Erase" (Mac)

d) Não clique na caixa "Quick Format" (Formatação rápida). Certifique-se de que está formatado como exFAt ou FAT32.

e) Seguir as instruções.

Tenha em atenção que a formatação do cartão SD irá apagar todos os dados existentes no cartão, pelo que, se pretender manter alguma filmagem, copie-a para um computador antes de iniciar o processo de formatação.

Recomendamos a reformatação do cartão SD a cada 2-3 semanas para prolongar a vida útil do cartão.