Du kan enkelt sjekke hvilken fastvareversjon Dash Cam har for øyeblikket på selve Dash Cam.

1) Slå på bilkameraet

2) Stopp opptaket (ved å trykke på den røde firkanten nederst til venstre på skjermen)

3) Gå til Innstillinger (innstillingsikonet vises øverst til venstre på skjermen når et opptak er stoppet)

4) Gå til oppsettsinnstillinger

5) Rull over til 'Systeminfo'

6) Se på fastvarenummeret RXX.XX.

Sammenlign det med fastvarenummeret som er oppgitt ovenfor. 

Utviklerne våre jobber kontinuerlig med å forbedre kameraenes funksjonalitet og tilby nye funksjoner, for eksempel ulike språk. Vi kan gjøre dette selv etter at du har fått kameraet ved å lansere ny fastvare. Hvis du vil dra nytte av disse forbedringene og oppdateringene, bør du sjekke fastvaren til dashbordkameraet og oppdatere det hvis det finnes en oppdatering.

622GW har et internt batteri for nødstilfeller, for eksempel ved strømbrudd under en hendelse. Dette gjør det mulig for kameraet å fortsette opptaket til slutten av klippet før det slås av. Dette interne batteriet har en batterilevetid på rundt 15-20 minutter. Hvis du også bruker kameraet bak i tillegg, reduseres batterilevetiden på grunn av det ekstra strømforbruket.

Hvordan tester jeg batteriet

1) Ta med bilkameraet inn og koble det til strømnettet eller en datamaskin ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen fra Nextbase.

2) Fjern SD-kortet og eventuelt bakre kamera og trykk på tilbakestillingsknappen på undersiden av Dash Cam. Slå deretter på Dash Cam. Slå av parkeringsmodus og slå av skjermsparer, da disse kan forstyrre testresultatene.

3) La den lade i 2-3 timer mens den er slått av (uten bakkamera).

4) Trekk ut strømkabelen, slå på dashbordkameraet og ta tid på hvor lenge det står på. Tiden det tar før batteriet tømmes, vil hjelpe oss med å identifisere årsaken.

5) Husk at etter denne testen må dashbordkameraet lades opp igjen, ettersom batteriet vil være flatt.

Batteriet skal vare i 8-10 minutter under testen ovenfor. 

Dette er et tegn på feil på SD-kortet.

Vennligst sjekk at kortet ditt ikke er større enn 128 GB og har en minimum U3-klasse.

Ta ut SD-kortet, og trykk deretter på tilbakestillingsknappen på undersiden av Dash Cam. Slå deretter på kameraet uten at SD-kortet er satt inn. Starter den normalt nå? I så fall har SD-kortet enten feilet på grunn av manglende formatering eller er ikke kompatibelt for Dash Cam-bruk.

Hvis skjermspareren er aktivert på kameraet, vil kameraets skjerm slå seg av etter 30 sekunders opptak. Kameraet er fortsatt på og tar opp (indikert med den blinkende røde LED-en), det er bare skjermen som er slått av (svart). Dette brukes av visse sjåfører for å forhindre distraksjon.

1) Slå på bilkameraet

2) Stopp opptaket (ved å trykke på den røde sirkelen)

3) Gå til Innstillinger (knappen øverst til venstre)

4) Gå til oppsettsinnstillinger

5) Rull over til "Skjermsparer"

6) Aktiver/deaktiver skjermspareren her

Det er også en tilgjengelig innstilling kalt "Speed Display". Dette vil tillate kameraet å fungere som ovenfor med skjermsparer, men i stedet for bare en svart skjerm, vil kjøretøyets gjeldende hastighet vises i stedet.

1) Slå på bilkameraet

2) Stopp opptaket (ved å trykke på den røde sirkelen)

3) Gå til Innstillinger (knappen øverst til venstre)

4) Gå til oppsettsinnstillinger

5) Rull over til "Skjermsparer"

6) Velg innstillingen Speed Display.

6) Aktiver/deaktiver Speed Display her.

Det er enkelt å oppdatere kameraets fastvare manuelt. Last ned og følg oppdateringsveiledningen nedenfor.

https://cdn.nextbase.co.uk/web/622GW_Firmware_Update_Instructions.pdf

Det maksimale kompatible SD-kortet for 622GW er 256 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 64 GB-256 GB U3 Micro SD-kort, spesielt utviklet for Dash Cam- eller CCTV-bruk. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garantert funksjonalitet i et Nextbase-produkt.

Hvis du har tenkt å bruke parkeringsmodus på kameraet, anbefaler vi i stedet at du bruker et Hard Wire Kit, ikke en sigarettennerkabel. Hard Wire Kit gjør det mulig for kameraet å trekke nominell strøm fra bilens batteri, slik at kameraets batteri ikke tømmes. Hard Wire Kit har en innebygd spenningsbryter som beskytter bilens batteri mot å bli tappet under 11,2 V. Vi anbefaler at du bruker en permanent sikring med parkeringsmodus aktivert.

Minimumskravene til appen er Android 6 eller iOS 13, og Bluetooth 4.2. Vennligst sjekk at telefonen din oppfyller disse minimumskravene.

Vennligst sjekk i telefonens innstillinger at alle apptillatelsene er aktivert for både MyNextbase Connect- og Alexa-appene. Disse innstillingene som er feilkonfigurert, står for de fleste appproblemer som brukere opplever.

Sørg også for at både Bluetooth og Wi-Fi er aktivert på telefonen.

Hvis du trenger ytterligere hjelp med et appproblem, vennligst kontakt Nextbase Support på support@nextbase.com, Live Chat eller 02920 866429 (UK).

Du har "Dual Files" slått på i kameraets innstillinger. Dette betyr at for hver innspilt tidsperiode vil det bli produsert to filer; en HF og en LF- Høyoppløselig front og lavoppløst front. Hvis du i tillegg har et bakkamera tilknyttet, vil det bli gjort fire opptak; HF, LF, HR og LR: Høy oppløsning bak og lav oppløsning bak. Den mindre filstørrelsen på lavkvalitetsvideoen betyr at det er raskere å overføre og redigere i appen. Merk: Opptak av både høy- og lavoppløsningsversjoner vil ta opp mer plass på minnekortet. Hvis du slår av Dual Files, vil bare høyoppløselige opptak ta opp.

Du kan deaktivere doble filer ved å:

1) Slå på bilkameraet

2) Stopp opptaket (ved å trykke på den røde sirkelen)

3) Gå til Innstillinger (knappen øverst til venstre)

4) Gå til Videoinnstillinger

5) Rull over til "Doble filer"

6) Aktiver eller deaktiver doble filer her.