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CamViewer
FAQs
1) Accendere la Dash Cam
2) Fermare la registrazione
3) Premere due volte il pulsante Menu per entrare nel menu di configurazione.
4) Scorrere fino a 'Informazioni sul sistema'.
5) Controllare il numero di firmware RXX.XX
Dovrebbe essere su R10.7.
Tutti i pezzi di ricambio possono essere acquistati dal sito web sottostante:
La DuoHD è dotata di una batteria interna per usi di emergenza, come la perdita di alimentazione durante un incidente. Questa batteria consente alla telecamera di continuare a registrare fino alla fine del filmato prima di spegnersi. La batteria interna ha un'autonomia di circa 10 minuti.
Contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@nextbase.co.uk, Live Chat o 02920 866429 (UK) per la sostituzione della batteria.
Verificare che l'applicazione Camviewer sia all'ultima versione disponibile e che il telefono abbia il Wi-Fi acceso.
Se avete bisogno di ulteriore aiuto per risolvere un problema relativo all'applicazione, contattate l'assistenza Nextbase all'indirizzo support@nextbase.com, Live Chat o 02920 866429 (UK).
Si prega di controllare che la scheda non sia più grande di 128GB e che abbia una classe minima U1.
Si prega di rimuovere la scheda SD, quindi premere il pulsante di reset sul lato inferiore della Dash Cam. Poi, senza la scheda SD inserita, accendi la videocamera. Ora si avvia normalmente? Se sì, allora la scheda SD è guasta o non è compatibile per l'uso della Dash Cam.
Per quanto riguarda la durata della registrazione, la videocamera registrerà continuamente in piccoli segmenti. Registrerà questi segmenti consecutivamente fino a quando la scheda SD sarà piena. Poi il pezzo di filmato più vecchio sarà cancellato e il più recente sarà salvato al suo posto. Questo continuerà a ripetersi ed è chiamato sovrascrittura continua. La Dash Cam lo fa automaticamente per consentire la registrazione di più filmati e l'eliminazione di quelli vecchi e non necessari senza intervento manuale. Tuttavia i file protetti non vengono sovrascritti allo stesso modo. Questi possono accumularsi e impedire la registrazione di filmati normali. È fondamentale formattare ogni 2 settimane per eliminare i filmati accumulati.
L'aggiornamento manuale del firmware della videocamera è un processo semplice. Per favore, scarica e segui la guida all'aggiornamento qui sotto:
https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVRDHDGW-FW-Upgrade-Instructions-Rev-1.pdf
Abbiamo due tipi di supporti disponibili: una ventosa o un supporto adesivo. Il supporto adesivo è molto più durevole e meno incline alla rottura.
Se la fotocamera è stata acquistata entro 18 mesi dalla data di acquisto e si fornisce la prova d'acquisto (ricevuta), possiamo fornire gratuitamente un pezzo di montaggio sostitutivo. Contattare il nostro team di assistenza al numero support@nextbase.com. Avremo bisogno della vostra ricevuta, del nome completo e dell'indirizzo postale.
Se il tuo prodotto è fuori dai 18 mesi, o se non hai la ricevuta d'acquisto, allora una sostituzione può essere acquistata dal sito web sottostante:
1) Collegare la Dash Cam. Assicurarsi che il cavo sia collegato direttamente alla Dash Cam e non al supporto.
2) Sullo schermo della Dash Cam viene visualizzato un menu di 3 opzioni. Selezionare "Mass Storage" (Memoria di massa) sullo schermo della Dash Cam e poi OK, in modo da visualizzare solo questa opzione sullo schermo.
3) Se la Dash Cam non appare come unità sul PC, premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam e provare tutte le porte USB del computer.
4) Poi la Dash Cam sarà visibile come un'unità rimovibile sul computer. Se vai in Risorse del computer (Windows) o in Finder (Mac) potrai vedere la Dash Cam elencata come un'unità, di solito chiamata NEXTBASE.
5) Fare doppio clic su questa unità. Dovresti quindi vedere nextbase.com, nextbase.info e DCIM.
6) Doppio clic su "DCIM". All'interno di questo vedrai una selezione di cartelle. All'interno di queste cartelle ci sono le tue foto e i tuoi filmati.
7) Puoi copiare i file sul tuo PC per salvarli, visualizzarli utilizzando il lettore multimediale del tuo computer, o visualizzare i file utilizzando l'applicazione corretta Nextbase - Replay3. Questa può essere scaricata dalla sezione 'Software' di cui sopra.
Raccomando di eseguire un test della batteria:
1) Porta la tua Dash Cam all'interno e collegala all'alimentazione di rete o a un computer utilizzando il cavo USB fornito da Nextbase.
2) Rimuovere eventuali telecamere posteriori o schede SD e premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam. Accendere quindi la Dash Cam. Disattivare la modalità di parcheggio e il salvaschermo perché potrebbero interferire con i risultati del test.
3) Lasciarlo caricare per 2-3 ore mentre è spento.
4) Scollegare il cavo di alimentazione, accendere la Dash Cam e cronometrare per quanto tempo la Dash Cam rimane accesa. Il tempo che impiega la batteria a scaricarsi ci aiuterà a identificare la causa principale
5) Ricordate che dopo questo test la vostra Dash Cam avrà ancora una volta bisogno di essere ricaricata perché la batteria sarà scarica.
Se la batteria dura meno di 3 minuti, la batteria potrebbe aver raggiunto la fine della sua vita.
Lo screen saver è impostato su ON. Cambiare le impostazioni su OFF se necessario. L'impostazione predefinita è OFF.
I kit di cavi rigidi della Serie 1 e della Serie 2 funzionano con le telecamere del modello Serie 1. Il kit per cavi rigidi della Serie 2 è compatibile all'indietro.
La scheda SD massima compatibile con DuoHD è di 128 GB. Si consiglia una scheda Micro SD U3 da 8GB-128GB compatibile con le Dash Cam, progettata specificamente per l'uso di Dash Cam o CCTV. Si consiglia una scheda SD Nextbase per garantire la funzionalità di un prodotto Nextbase.
È cruciale formattare ogni 2 settimane per eliminare qualsiasi filmato accumulato.
