https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gw

Controlla che la tua app Camviewer sia sull'ultima versione disponibile e che il tuo telefono abbia il Wi-Fi attivato.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto per un problema con l'app, contatta il supporto Nextbase all'indirizzo support@nextbase.com , Live Chat o 02920 866429 (UK). 

Il 380GW non ha una telecamera posteriore compatibile. Raccomandiamo di usare una videocamera separata come la 122 o la 222 sul parabrezza posteriore. Avrete bisogno di un'alimentazione separata e di una scheda SD perché non si collegherà al vostro 380GW, ma può essere usata come una telecamera rivolta all'indietro. I prezzi sono paragonabili con la serie 2 Rear Cams, e se si desidera continuare a utilizzare il vostro 380GW, è l'opzione più praticabile.

Controlla che la tua scheda non sia più grande di 128GB e che abbia una classe minima U1.

Si prega di rimuovere la scheda SD, quindi premere il pulsante di reset sul lato della Dash Cam. Poi, senza la scheda SD inserita, accenda la videocamera. Ora si avvia normalmente? Se sì, allora la scheda SD è guasta o non è compatibile per l'uso della Dash Cam.

È possibile disattivare l'audio della videocamera utilizzando l'app CamViewer.

1. Aprite l'app sul vostro telefono.
2. Assicuratevi che la Dash Cam sia collegata all'app.
3. Nell'angolo in alto a sinistra della schermata iniziale dell'app c'è un pulsante di menu. Selezionatelo.
4. L'opzione in alto è 'Dash Cam Settings'. Selezionatela.
(Se questa opzione è in grigio, la videocamera non è collegata all'app)
5. Ci sono due opzioni in alto: 'Video' e 'Setup'. Seleziona 'Video'.
6. Vedrai 'Registrazione audio' a metà dello schermo. Usa il pulsante a destra di 'Audio Recording' per disabilitare i suoni dalla videocamera. Il verde è acceso, il grigio è spento.

Questo spegnerà solo la traccia audio sulle registrazioni della videocamera, non i suoni di notifica provenienti dalla videocamera stessa. 

La videocamera emette dei toni di notifica per una serie di ragioni, come l'accensione o lo spegnimento, se è richiesto il formato di una scheda SD, la connessione all'app ecc.
Puoi disattivare i toni di notifica della videocamera utilizzando l'app CamViewer.

1. Aprite l'app sul vostro telefono.
2. Assicuratevi che la Dash Cam sia collegata all'app.
3. Nell'angolo in alto a sinistra della schermata iniziale dell'app c'è un pulsante di menu. Selezionatelo.
4. L'opzione in alto è 'Dash Cam Settings'. Selezionatela.
(Se questa opzione è in grigio, la videocamera non è collegata all'app)
5. Ci sono due opzioni in alto: 'Video' e 'Setup'. Seleziona 'Setup'.
6. Vedrai 'Suoni' a metà dello schermo. Usa il pulsante a destra di 'Suoni' per disabilitare i suoni dalla videocamera. Il verde è acceso, il grigio è spento.

Questo spegnerà solo i suoni dalla videocamera, non la traccia audio sulle registrazioni della videocamera.

L'aggiornamento manuale del firmware della videocamera è un processo semplice. Per favore, scarica e segui la guida all'aggiornamento qui sotto:

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

1) Collegare la Dash Cam. Assicurarsi che il cavo sia collegato direttamente alla Dash Cam nella porta corretta (sotto lo sportello laterale della telecamera). Se non appare come unità sul PC, provare tutte le porte USB del computer.

2) A questo punto la Dash Cam sarà visibile come unità rimovibile sul computer. Se si accede a Risorse del computer (Windows) o al Finder (Mac), si potrà vedere la Dash Cam elencata come unità, solitamente denominata NEXTBASE.

3) Fare doppio clic su questa unità. Dovresti quindi vedere nextbase.com, nextbase.info e DCIM.

4) Doppio clic su "DCIM". All'interno di questo vedrai una selezione di cartelle. All'interno di queste cartelle ci sono le tue foto e i tuoi filmati.

5) Puoi copiare i file sul tuo PC per salvarli, visualizzarli utilizzando il lettore multimediale del tuo computer, o visualizzare i file utilizzando l'applicazione corretta Nextbase - Replay3. Questa può essere scaricata dalla sezione 'Software' di cui sopra.

I kit di cavi rigidi della Serie 1 e della Serie 2 funzionano con le telecamere del modello Serie 1. Il kit per cavi rigidi della Serie 2 è compatibile all'indietro.

La massima scheda SD compatibile per il 380GW è di 128GB. Raccomandiamo una scheda Micro SD 8GB-128GB U1 compatibile con Dash Cam, specificamente progettata per l'uso Dash Cam o CCTV. Raccomandiamo una scheda SD Nextbase per una funzionalità garantita all'interno di un prodotto Nextbase.

Per quanto riguarda la durata della registrazione, la videocamera registrerà continuamente in piccoli segmenti. Registrerà questi segmenti consecutivamente fino a quando la scheda SD sarà piena. Poi il pezzo di filmato più vecchio sarà cancellato e il più recente sarà salvato al suo posto. Questo continuerà a ripetersi ed è chiamato sovrascrittura continua. La Dash Cam lo fa automaticamente per consentire la registrazione di più filmati e l'eliminazione di quelli vecchi e non necessari senza intervento manuale. Tuttavia i file protetti non vengono sovrascritti allo stesso modo. Questi possono accumularsi e impedire la registrazione di filmati normali. È fondamentale formattare ogni 2 settimane per eliminare i filmati accumulati

È possibile riformattare la scheda con due metodi;

1) Sulla stessa Dash Cam
2) Su un computer

1) Sulla Dash Cam:
a) Accendere la Dash Cam
b) Interrompere la registrazione (premere una volta il pulsante rosso sotto lo sportellino sul lato della telecamera).
c) Cliccare e tenere premuto il triangolo rosso per 6 secondi.
d) Il LED giallo lampeggerà.

2) Su un computer:
a) Inserire la scheda SD nella porta della scheda SD, oppure collegare il cavo USB in dotazione alla porta sulla parte superiore della videocamera.
b) Quando appare l'unità, cliccare con il tasto destro sull'unità.
c) Selezionare "Formatta" (Windows) o "Cancella" (Mac)
e) Non cliccare sulla casella "Formattazione rapida". Assicurati che sia formattato come exFAt o FAT32.
f) Segui le istruzioni.

Tieni presente che la formattazione della scheda SD cancellerà tutti i dati sulla scheda, quindi se desideri conservare dei filmati, copiali su un computer prima di iniziare il processo di formattazione.

Si consiglia di riformattare la scheda SD ogni 2-3 settimane per prolungare la vita della scheda.

Blu: Questo è l'indicatore della batteria. (Funziona solo quando è in uso una batteria)
Se il LED blu lampeggia velocemente, la batteria è scarica.
Se è blu fisso allora la batteria è in carica.

Rosso: Questo è l'indicatore di alimentazione.
Se il LED rosso lampeggia lentamente, la videocamera sta registrando.
Se lampeggia velocemente, la videocamera sta aggiornando il firmware.
Se è rosso fisso, la videocamera è accesa.

Giallo: Questo è l'indicatore del GPS e della formattazione.
Se il LED giallo lampeggia lentamente, la videocamera sta cercando il GPS.
Se lampeggia velocemente, la videocamera sta formattando la scheda SD.
Se è giallo fisso, la videocamera ha il segnale GPS. 

Il triangolo rosso è il pulsante di protezione.
Se lampeggia lentamente, allora la videocamera è collegata ad un computer in modalità memoria di massa.
Se lampeggia velocemente, allora la scheda richiede una formattazione o si è corrotta.
Se il pulsante Protect è rosso fisso, allora il filmato è protetto.

Il triangolo blu è il pulsante Wi-Fi.
Se lampeggia lentamente, allora la videocamera è in modalità Wi-Fi o in modalità di aggiornamento.
Se lampeggia velocemente, allora la scheda deve essere formattata o si è corrotta.
Se il pulsante Wi-Fi è blu fisso, allora la videocamera è collegata ad un telefono cellulare.