Supporto per dashcam 322GW




Supporto 322GW Dash Cam    

Qui sotto troverete tutto ciò di cui avete bisogno per questo Dash Cam, compresi eventuali manuali, aggiornamenti del firmware, FAQ e tutorial.
Manuali
Il mio lettore Nextbase
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Le mie applicazioni mobili Nextbase Connect
FAQs
Video
Manuale della telecamera posteriore e degli accessori

Manuali

Qui potete trovare l'ultimo manuale 322GW.

Clicca sulla freccia blu per scaricare il manuale scelto.

Manuali

    Il mio lettore Nextbase 

    Ecco l'ultima versione del software per computer MyNextbase Player.

    I requisiti minimi di sistema per permettere a questo software di funzionare sono: Windows 7 o MacOS 10.9, Processore: Intel Core i5, Memoria: 4GB, Risoluzione dello schermo: 1280 x 720 o superiore. 

    Firmware

    Firmware per il tuo prodotto

    Qui puoi trovare l'ultimo firmware per la tua Dash Cam 322GW.

    Firmware

      Il mio Nextbase 

      Collegare le applicazioni mobili

      L'ultima versione dell'app mobile MyNextbase Connect può essere scaricata da Google Play Store o Apple App Store.

      I requisiti minimi del telefono sono: Bluetooth 4.2 (Android e Apple), Android 8 o superiore e iOS 13 o superiore.

      FAQs

      Come posso controllare la versione attuale del firmware della mia Dash Cam?         
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      È possibile verificare facilmente la versione del firmware attualmente in uso sulla Dash Cam stessa.

      1) Accendere la Dash Cam
      2) Interrompere la registrazione (premendo il quadrato rosso in basso a sinistra dello schermo)
      3) Accedere alle impostazioni (l'icona delle impostazioni viene visualizzata in alto a sinistra dello schermo una volta interrotta la registrazione)
      4) Accedere alle impostazioni di Setup
      5) Scorrere fino a 'System Info'
      6) Guardare il numero di firmware RXX.XX. Guardare il numero di firmware RXX.XX.

      Confrontarlo con il numero di firmware indicato sopra. 

      Perché devo aggiornare il firmware della mia Dash Cam?         
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      I nostri sviluppatori sono sempre al lavoro per migliorare le funzionalità delle nostre fotocamere e fornire nuove funzioni, come ad esempio le lingue diverse. Possiamo farlo anche una volta in possesso della videocamera, rilasciando nuovi firmware. Per beneficiare di questi miglioramenti e aggiornamenti, controllate il firmware della vostra Dash Cam e aggiornatelo se è disponibile un aggiornamento.
      Quanto dura la batteria?                                                         
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      Il 322GW ha una batteria interna per usi di emergenza, come la perdita di potenza durante un incidente. Questo permetterà alla telecamera di continuare a registrare fino alla fine della clip prima di spegnersi. Questa batteria interna ha circa 10-15 minuti di autonomia. Se usi anche la videocamera posteriore aggiunta, la durata della batteria si riduce a causa dell'ulteriore assorbimento di energia.
      Perché dovrei avere bisogno di un kit di fili rigidi?                                                   
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      Se hai intenzione di usare la modalità parcheggio sulla tua videocamera, allora ti consigliamo di usare un kit di cavi rigidi, non il cavo per accendisigari. Il kit per cavi rigidi permetterà alla videocamera di prelevare corrente nominale dalla batteria dell'auto, evitando che la batteria della videocamera si scarichi. Il kit per cavi rigidi ha un taglio di tensione incorporato che protegge la batteria dell'auto dall'essere scaricata sotto gli 11,2 V. Raccomandiamo di usare un fusibile Permanent Live con la modalità di parcheggio attivata.
      Perché ho due registrazioni per ogni clip?
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      Nelle impostazioni della telecamera è stata attivata la funzione "Doppio file". Ciò significa che per ogni periodo di tempo registrato, verranno prodotti due file: uno HF e uno LF - Alta risoluzione anteriore e Bassa risoluzione anteriore. Se è collegata anche una telecamera posteriore, verranno effettuate quattro registrazioni: HF, LF, HR e LR: Alta risoluzione posteriore e Bassa risoluzione posteriore. Le dimensioni ridotte del file del video a bassa qualità rendono più veloce il trasferimento e la modifica all'interno dell'applicazione. 

      Nota: la registrazione di versioni ad alta e bassa risoluzione occupa più spazio sulla scheda di memoria. Se si disattiva la funzione File doppi, verranno registrate solo le riprese ad alta risoluzione.


      È possibile disattivare Dual Files da:

      1) Accendere la Dash Cam
      2) Fermare la registrazione (premendo il cerchio rosso)
      3) Andare in Impostazioni (il pulsante in alto a sinistra)
      4) Andare in Impostazioni video
      5) Scorrere fino a 'Dual Files'
      6) Abilitare o disabilitare Dual files qui.

      Quando accendo la mia videocamera, lo schermo si è bloccato e/o la videocamera emette un allarme sonoro.
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      Questo è sintomatico di un guasto della scheda SD.
      Si prega di controllare che la scheda non sia più grande di 128GB e che abbia una classe minima U3.
      Rimuovi la scheda SD, poi premi il pulsante di reset sul lato inferiore della Dash Cam. Poi, senza la scheda SD inserita, accendere la videocamera. Ora si avvia normalmente? Se sì, allora la scheda SD è fallita a causa della mancanza di formattazione o non è compatibile per l'uso della Dash Cam.

      Come posso aggiornare il firmware della mia Dash Cam?                               
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      L'aggiornamento manuale del firmware della videocamera è un processo semplice. Per favore, scarica e segui la guida all'aggiornamento qui sotto.

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2019/03/322GW-Firmware-Update-Guide-Rev3.pdf

      Che tipo di scheda Micro SD dovrei usare nel 322GW e qual è la dimensione massima compatibile della scheda Micro SD?
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      La massima scheda SD compatibile per il 322GW è di 128GB. Raccomandiamo una scheda Micro SD 8GB-128GB U3 compatibile con Dash Cam, specificamente progettata per l'uso con Dash Cam o CCTV. Raccomandiamo una scheda SD Nextbase per una funzionalità garantita all'interno di un prodotto Nextbase.
      Come posso testare la batteria?                                                                   
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      1) Porta la tua Dash Cam all'interno e collegala all'alimentazione di rete o a un computer utilizzando il cavo USB fornito da Nextbase.

      2) Rimuovere la scheda SD e l'eventuale fotocamera posteriore e premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della fotocamera. della della Dash Cam. Accendere quindi la Dash Cam. Disattivare la modalità di parcheggio e il salvaschermo perché potrebbero interferire con i risultati del test.


      3) Lasciarlo caricare per 2-3 ore da spento (senza fotocamera posteriore).

      4) Scollegare il cavo di alimentazione, accendere la Dash Cam e cronometrare per quanto tempo la Dash Cam rimane accesa. Il tempo necessario perché la batteria si scarichi ci aiuterà a identificare la causa principale.

      5) Ricordate che dopo questo test la vostra Dash Cam avrà ancora una volta bisogno di essere ricaricata perché la batteria sarà scarica.
      La batteria dovrebbe durare 10-15 minuti durante il test di cui sopra. 
      Sto avendo un problema con l'app MyNextbase Connect o Alexa.                                             
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      I requisiti minimi dell'app sono Android 6 o iOS 13 e Bluetooth 4.2. Per favore controlla che il tuo telefono soddisfi questi requisiti minimi.
      Controlla nelle impostazioni del tuo telefono che tutte le autorizzazioni delle app siano abilitate per le app MyNextbase Connect e Alexa. Queste impostazioni configurate in modo errato sono responsabili della maggior parte dei problemi delle app che gli utenti riscontrano.
      Assicurati anche che il Bluetooth e il Wi-Fi siano entrambi abilitati sul tuo telefono.
      Se hai bisogno di ulteriore aiuto per un problema con l'app, contatta il supporto Nextbase all'indirizzo support@nextbase.com, Live Chat o 02920 866429 (Regno Unito).

      Perché lo schermo della mia Dash Cam diventa nero quando sono in macchina? 
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      Se lo Screen Saver è abilitato sulla videocamera, lo schermo della videocamera si spegne dopo 30 secondi di registrazione. La videocamera è ancora accesa e sta registrando (indicato dal LED rosso lampeggiante), è solo lo schermo che è stato spento (nero). Questo è usato da alcuni guidatori per evitare distrazioni.

      1) Accendere la Dash Cam
      2) Fermare la registrazione (premendo il cerchio rosso)
      3) Andare in Impostazioni (il pulsante in alto a sinistra)
      4) Andare nelle impostazioni di Setup
      5) Scorrere fino a 'Screen Saver'
      6) Attivare/disattivare lo Screen Saver qui

      C'è anche un'impostazione disponibile chiamata 'Speed Display'. Questo permetterà alla videocamera di agire come sopra con Screen Saver, ma invece di uno schermo nero, verrà visualizzata la velocità attuale del veicolo.

      1) Accendere la Dash Cam
      2) Fermare la registrazione (premendo il cerchio rosso)
      3) Andare in Impostazioni (il pulsante in alto a sinistra)
      4) Andare nelle impostazioni di Setup
      5) Scorrere fino a 'Screen Saver'
      6) Selezionare l'impostazione Speed Display.
      6) Abilitare qui la visualizzazione della velocità.

      Video

      Come installare un 322GW usando un cavo per accendisigari

      Come installare un 322GW usando un cavo per accendisigari

      Come collegare il 322GW a un computer

      Come collegare il 322GW a un computer

      Collegare la tua Dash Cam 322GW Nextbase a un iPhone o iPad utilizzando l'app Mynextbase Connect

      Collegare la tua Dash Cam 322GW Nextbase a un iPhone o iPad utilizzando l'app Mynextbase Connect

      Impostare Nextbase Emergency SOS su un iPhone o iPad

      Impostare Nextbase Emergency SOS su un iPhone o iPad

      Come installare un 322GW utilizzando un kit di fili rigidi

      Come installare un 322GW utilizzando un kit di fili rigidi

      Collegare la tua Dash Cam 322GW Nextbase al tuo telefono Android utilizzando l'app Mynextbase Connect

      Collegare la tua Dash Cam 322GW Nextbase al tuo telefono Android utilizzando l'app Mynextbase Connect

      Impostare Nextbase Emergency SOS su un telefono Android

      Impostare Nextbase Emergency SOS su un telefono Android

      Disinstallazione di MyNextbase Connect da un iPhone o iPad e ripristino della Dash Cam

      Disinstallazione di MyNextbase Connect da un iPhone o iPad e ripristino della Dash Cam

      Manuale della telecamera posteriore e degli accessori 

      Supporto accessori serie 2

      Migliora la tua dash cam con moduli e accessori

      Kit di cablaggio rigido della serie 2
      29.99
       
      Scheda microSD di grado industriale U3 da 64GB
      39.99
       
      Scheda microSD di grado industriale U3 da 128GB
      69.99
       
      Telecamera sul finestrino posteriore
      99.99
       

      Accessori necessari

      Vedere cosa dicono tutti.

      Joanne Watkinson

      Assistenza tecnica eccezionale

      "...La telecamera è eccellente e il servizio di Nextbase è stato eccezionale".

      John Sinclair

      Servizio eccellente

      "...Molto disponibile e ha compreso appieno la nostra richiesta".

      Terence Lewis

      Acquistare online è facile

      "Processo di acquisto molto facile, istruzioni semplici da seguire".

      Lea Richards

      Molto chiaro

      "Ben presentato e con istruzioni semplici"