Supporto 212G Dashcam




Supporto per212G Dash Cam

Qui sotto troverete tutto ciò di cui avete bisogno per questo Dash Cams, compresi eventuali manuali, aggiornamenti del firmware, FAQ e tutorial.
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Manuali 

Qui potete trovare l'ultimo manuale 212G.

Clicca sulla freccia blu per scaricare il manuale scelto.

Manuali

    Software

    Replay3

    Ecco l'ultima versione del software per computer Replay3.

    Firmware

    Firmware per il tuo prodotto

    Qui puoi trovare l'ultimo firmware per la tua 212G Dash Cam.

    Firmware

       Applicazioni

      App per il tuo prodotto

      Il 212G non è compatibile con le applicazioni mobili.

      FAQs

      Come posso controllare la versione attuale del firmware della mia Dash Cam?  
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      1) Accendere la Dash Cam

      2) Fermare la registrazione

      3) Premere due volte il pulsante Menu per entrare nel menu di configurazione.

      4) Scorrere fino a 'Informazioni sul sistema'.

      5) Guardate il numero di firmware RXX.XX

      Dovrebbe essere su R1.4

      Perché devo aggiornare il firmware della mia Dash Cam?       
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      I nostri sviluppatori sono sempre al lavoro per migliorare le funzionalità delle nostre fotocamere e fornire nuove funzioni, come ad esempio le lingue diverse. Possiamo farlo anche una volta in possesso della videocamera, rilasciando un nuovo firmware. Per beneficiare di questi miglioramenti e aggiornamenti, controllate il firmware della vostra Dash Cam e aggiornatelo se è disponibile un aggiornamento.
      Ho bisogno di un pezzo di ricambio.                                                                      
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      Tutti i pezzi di ricambio possono essere acquistati dal seguente sito web:
      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Quanto dovrebbe durare la batteria?                                           
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      Il 212G ha una batteria interna per usi di emergenza, come la perdita di potenza durante un incidente. Questo permetterà alla telecamera di continuare a registrare fino alla fine della clip prima di spegnersi. Questa batteria interna ha circa 10 minuti di autonomia.
      La batteria può essere sostituita?                                                   
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      Possiamo fornirvi direttamente una nuova batteria e offriamo due servizi per le batterie. Contatta il nostro team di supporto e ti spiegheremo le opzioni disponibili.  

      Con quale kit di fili rigidi è compatibile questa videocamera?      
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      I kit di cavi rigidi della Serie 1 e della Serie 2 funzionano con le telecamere del modello Serie 1. Il kit per cavi rigidi della Serie 2 è compatibile all'indietro.

      Che tipo di scheda Micro SD dovrei usare e qual è la dimensione massima compatibile per l'uso in questa fotocamera?     
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      La massima scheda SD compatibile per il 212G è di 128GB. Raccomandiamo una scheda Micro SD 8GB-128GB U1 compatibile con Dash Cam, specificamente progettata per l'uso con Dash Cam o CCTV. Raccomandiamo una scheda SD Nextbase per una funzionalità garantita all'interno di un prodotto Nextbase.

      Perché devo formattare la mia scheda SD?                                    
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      Per quanto riguarda la durata della registrazione, la videocamera registrerà continuamente in piccoli segmenti. Registrerà questi segmenti consecutivamente fino a quando la scheda SD sarà piena. Poi il pezzo di filmato più vecchio sarà cancellato e il più recente sarà salvato al suo posto. Questo continuerà a ripetersi ed è chiamato sovrascrittura continua. La Dash Cam lo fa automaticamente per consentire la registrazione di più filmati e l'eliminazione di quelli vecchi e non necessari senza intervento manuale. Tuttavia i file protetti non vengono sovrascritti allo stesso modo. Questi possono accumularsi e impedire la registrazione di filmati normali. È fondamentale formattare ogni 2 settimane per eliminare i filmati accumulati.
      Come faccio a formattare la mia scheda SD?                 
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      Accendere la Dash Cam
      Fermare la registrazione
      Aprire le Impostazioni premendo due volte il tasto MENU
      Scorri verso il basso e poi clicca su "Formato".
      Seguire le istruzioni.
      Come posso aggiornare il firmware della mia Dash Cam?                       
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      Aggiornare manualmente il firmware della fotocamera è un processo semplice.

      1. Inserisci il cavo USB dalla parte superiore della videocamera (NON il supporto) nel tuo computer.
      2. Selezionare 'UPDATE' sullo schermo della videocamera
      3. Sul computer dovrebbe apparire un'unità. Apri questa.
      4. Dovresti vedere DCIM e alcuni link. Rimanete in questa posizione.
      5. Scaricare questo file del firmware dalla sezione Firmware di cui sopra della pagina di supporto del 212G.

      6. Sposta il/i file .BIN nella posizione della scheda SD che hai aperto.
      7. Rimuovere in modo sicuro la videocamera dal computer.
      8. Alimentare la videocamera attraverso il supporto, o attraverso un adattatore di rete. Accendere la videocamera.
      9. La videocamera dovrebbe aggiornare automaticamente il firmware.
      10. Una volta completato, la videocamera si riavvierà due volte. Poi tornerà ad una normale schermata di registrazione. L'aggiornamento è terminato.

      Il mio supporto si è rotto.                                                                 
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      Abbiamo due tipi di supporti disponibili: una ventosa o un supporto adesivo. Il supporto adesivo è molto più durevole e meno incline alla rottura.

      Se la tua videocamera è entro 18 mesi dalla data di acquisto e ci fornisci la tua prova d'acquisto (ricevuta), possiamo fornire un pezzo di montaggio sostitutivo gratuitamente. Contatta il nostro team di supporto su support@nextbase.com. Avremo bisogno della tua ricevuta, del tuo nome completo e dell'indirizzo postale.

      Se il tuo prodotto è fuori dai 18 mesi, o se non hai la ricevuta d'acquisto, allora una sostituzione può essere acquistata dal sito web sottostante:

      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Come faccio a collegare la mia videocamera a un computer?                    
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      1) Collegare la Dash Cam. Assicurarsi che il cavo sia collegato direttamente alla Dash Cam e non al supporto.

      2) Sullo schermo della Dash Cam viene visualizzato un menu di 3 opzioni. Selezionare "Mass Storage" (Memoria di massa) sullo schermo della Dash Cam e poi OK, in modo da visualizzare solo questa opzione sullo schermo.

      3) Se la Dash Cam non appare come unità sul PC, premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della dash cam e provare tutte le porte USB del computer.

      4) Poi la Dash Cam sarà visibile come un'unità rimovibile sul computer. Se vai in Risorse del computer (Windows) o in Finder (Mac) potrai vedere la Dash Cam elencata come un'unità, di solito chiamata NEXTBASE.

      5) Fare doppio clic su questa unità. Dovresti quindi vedere nextbase.com, nextbase.info e DCIM.

      6) Doppio clic su "DCIM". All'interno di questo vedrai una selezione di cartelle. All'interno di queste cartelle ci sono le tue foto e i tuoi filmati.

      7) Puoi copiare i file sul tuo PC per salvarli, visualizzarli utilizzando il lettore multimediale del tuo computer, o visualizzare i file utilizzando l'applicazione corretta Nextbase - Replay3. Questa può essere scaricata dalla sezione 'Software' di cui sopra.

      La mia batteria continua a morire. Cosa posso fare?                               
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      Raccomandiamo di eseguire un test della batteria:

      1) Porta la tua Dash Cam all'interno e collegala all'alimentazione di rete o a un computer utilizzando il cavo USB fornito da Nextbase.

      2) Rimuovere la scheda SD e premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam. Accendere quindi la Dash Cam. Disattivare la modalità di parcheggio e il salvaschermo perché potrebbero interferire con i risultati del test.

      3) Lasciarlo caricare per 2-3 ore mentre è spento.

      4) Scollegare il cavo di alimentazione, accendere la Dash Cam e cronometrare per quanto tempo la Dash Cam rimane accesa. Il tempo che impiega la batteria a scaricarsi ci aiuterà a identificare la causa principale

      5) Ricordate che dopo questo test la vostra Dash Cam avrà ancora una volta bisogno di essere ricaricata perché la batteria sarà scarica.

      Se la batteria dura meno di 3 minuti, la batteria potrebbe aver raggiunto la fine della sua vita.

      Posso collegare il 212G al mio telefono cellulare?                                  
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      Poiché il 212G non ha il Wi-Fi, non è compatibile per l'utilizzo di app mobili. È possibile utilizzare l'app per computer Replay3 per visualizzare i file.

      Posso usare una telecamera posteriore con questo modello?                            
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      Il 212G non ha una fotocamera posteriore compatibile. Ci sono due opzioni a vostra disposizione:

      1) Consiglierei di usare una telecamera separata come la 122 o 222 sul parabrezza posteriore. Avrai bisogno di un alimentatore separato e di una scheda SD perché non si collegherà al tuo 212G, ma può essere usata come una telecamera rivolta all'indietro. I prezzi sono paragonabili con la Serie 2 Rear Cams, e se si desidera continuare a utilizzare il vostro 212G, è l'opzione più praticabile.

      2) Se passi a una telecamera serie 2, ci sono 3 diverse telecamere posteriori serie 2 che sono tutte compatibili con il 322GW, 422GW, 522GW e 622GW. Sfortunatamente le telecamere posteriori della serie 2 non funzionano con nessun altro dispositivo oltre a quelli che ho elencato sopra. Queste telecamere posteriori non richiedono un'alimentazione separata o schede SD.

      Congelamento / mancata registrazione / allarmi o rumori udibili.      
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      Si prega di controllare che la scheda non sia più grande di 128GB e che abbia una classe minima U1.
      Si prega di rimuovere la scheda SD, quindi premere il pulsante di reset sul lato inferiore della Dash Cam. Poi, senza la scheda SD inserita, accendi la videocamera. Ora si avvia normalmente? Se sì, allora la scheda SD è guasta o non è compatibile per l'uso della Dash Cam

      Ogni quanto devo formattare la mia scheda SD?                               
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      È fondamentale formattare ogni 2 settimane per eliminare qualsiasi filmato accumulato

      Video

      Come installare una Dash Cam Serie 1

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      Software Replay 3 Come modificare i video

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      Come installare una Dash Cam Serie 1 con cablaggio rigido

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      Accessori necessari

      Vedere cosa dicono tutti.

      Joanne Watkinson

      Assistenza tecnica eccezionale

      "...La telecamera è eccellente e il servizio di Nextbase è stato eccezionale".

      John Sinclair

      Servizio eccellente

      "...Molto disponibile e ha compreso appieno la nostra richiesta".

      Terence Lewis

      Acquistare online è facile

      "Processo di acquisto molto facile, istruzioni semplici da seguire".

      Lea Richards

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