212 Supporto per dashcam




212 Lite Supporto per Dash Cam

Qui sotto troverete tutto ciò di cui avete bisogno per questo Dash Cams, compresi eventuali manuali, aggiornamenti del firmware, FAQ e tutorial.
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Software
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FAQs
Video

Manuali

Qui potete trovare l'ultimo manuale del 212 Lite.

Clicca sulla freccia blu per scaricare il manuale scelto.

Manuali

    Software

    Replay3

    Ecco l'ultima versione del software per computer Replay3.

    Firmware

    Firmware per il tuo prodotto

    Qui potete trovare il firmware più recente per la vostra Dash Cam 212 Lite.

    Firmware

       Applicazioni

      App per il tuo prodotto

      Il 212 non è compatibile con le applicazioni mobili.

      FAQs

      Come posso controllare la versione attuale del firmware della mia Dash Cam?  
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      1) Accendere la Dash Cam

      2) Fermare la registrazione

      3) Premere due volte il pulsante Menu per entrare nel menu di configurazione.

      4) Scorrere fino a 'Informazioni sul sistema'.

      5) Guardare il numero di firmware RXX.XX

      Dovrebbe essere R28 o R2.8. 

      Perché devo aggiornare il firmware della mia Dash Cam?       
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      I nostri sviluppatori sono sempre al lavoro per migliorare le funzionalità delle nostre fotocamere e fornire nuove funzioni, come ad esempio le lingue diverse. Possiamo farlo anche una volta in possesso della videocamera, rilasciando un nuovo firmware. Per beneficiare di questi miglioramenti e aggiornamenti, controllate il firmware della vostra Dash Cam e aggiornatelo se è disponibile un aggiornamento.
      Ho bisogno di un pezzo di ricambio.                                                                      
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      Tutti i pezzi di ricambio possono essere acquistati dal sito web sottostante:
      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Quanto dovrebbe durare la batteria?                                           
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      Il 212 è dotato di una batteria interna per usi di emergenza, come la perdita di alimentazione durante un incidente. Questa batteria consente alla telecamera di continuare a registrare fino alla fine del filmato prima di spegnersi. La batteria interna ha un'autonomia di circa 10 minuti.
      La batteria può essere sostituita?                                                   
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      Possiamo fornirvi direttamente una nuova batteria e offriamo due servizi per le batterie. Contatta il nostro team di supporto e ti spiegheremo le opzioni disponibili.  

      Con quale kit di fili rigidi è compatibile questa videocamera?      
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      I kit di cavi rigidi della Serie 1 e della Serie 2 funzionano con le telecamere del modello Serie 1. Il kit per cavi rigidi della Serie 2 è compatibile all'indietro.

      Che tipo di scheda Micro SD dovrei usare e qual è la dimensione massima compatibile per l'uso in questa fotocamera?     
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      La scheda SD massima compatibile con il 212 è di 128 GB. Si consiglia una scheda Micro SD U1 da 8GB-128GB compatibile con le Dash Cam, progettata specificamente per l'uso di Dash Cam o CCTV. Si consiglia una scheda SD Nextbase per garantire la funzionalità di un prodotto Nextbase.

      Perché devo formattare la mia scheda SD?                                    
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      Per quanto riguarda la durata della registrazione, la videocamera registrerà continuamente in piccoli segmenti. Registrerà questi segmenti consecutivamente fino a quando la scheda SD sarà piena. Poi il pezzo di filmato più vecchio sarà cancellato e il più recente sarà salvato al suo posto. Questo continuerà a ripetersi ed è chiamato sovrascrittura continua. La Dash Cam lo fa automaticamente per consentire la registrazione di più filmati e l'eliminazione di quelli vecchi e non necessari senza intervento manuale. Tuttavia i file protetti non vengono sovrascritti allo stesso modo. Questi possono accumularsi e impedire la registrazione di filmati normali. È fondamentale formattare ogni 2 settimane per eliminare i filmati accumulati.
      Come faccio a formattare la mia scheda SD?                 
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      Accendere la Dash Cam
      Fermare la registrazione
      Aprire le Impostazioni premendo due volte il tasto MENU
      Scorri verso il basso e poi clicca su "Formato".
      Seguire le istruzioni.
      Come posso aggiornare il firmware della mia Dash Cam?                       
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      L'aggiornamento manuale del firmware della videocamera è un processo semplice. Per favore, scarica e segui la guida all'aggiornamento qui sotto:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR212-iN-CAR-CAM-Firmware-Release-R28-inc.-upgrade-instructions.zip

      Il mio supporto si è rotto.                                                                 
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      Abbiamo due tipi di supporti disponibili: una ventosa o un supporto adesivo. Il supporto adesivo è molto più durevole e meno incline alla rottura.

      Se la tua videocamera è entro 12 mesi dalla data di acquisto e ci fornisci la tua prova d'acquisto (ricevuta), possiamo fornire un pezzo di montaggio sostitutivo gratuitamente. Contatta il nostro team di supporto su support@nextbase.com. Avremo bisogno della tua ricevuta, del tuo nome completo e dell'indirizzo postale.

      Se il tuo prodotto è fuori dai 12 mesi, o se non hai la ricevuta d'acquisto, allora una sostituzione può essere acquistata dal sito web sottostante:

      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Come faccio a collegare la mia videocamera a un computer?                    
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      1) Collegare la Dash Cam. Assicurarsi che il cavo sia collegato direttamente alla Dash Cam e non al supporto.

      2) Sullo schermo della Dash Cam viene visualizzato un menu di 3 opzioni. Selezionare "Mass Storage" (Memoria di massa) sullo schermo della Dash Cam e poi OK, in modo da visualizzare solo questa opzione sullo schermo.

      3) Se la Dash Cam non appare come unità sul PC, premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam e provare tutte le porte USB del computer.

      4) Poi la Dash Cam sarà visibile come un'unità rimovibile sul computer. Se vai in Risorse del computer (Windows) o in Finder (Mac) potrai vedere la Dash Cam elencata come un'unità, di solito chiamata NEXTBASE.

      5) Fare doppio clic su questa unità. Dovresti quindi vedere nextbase.com, nextbase.info e DCIM.

      6) Doppio clic su "DCIM". All'interno di questo vedrai una selezione di cartelle. All'interno di queste cartelle ci sono le tue foto e i tuoi filmati.

      7) Puoi copiare i file sul tuo PC per salvarli, visualizzarli utilizzando il lettore multimediale del tuo computer, o visualizzare i file utilizzando l'applicazione corretta Nextbase - Replay3. Questa può essere scaricata dalla sezione 'Software' di cui sopra.

      La mia batteria continua a morire. Cosa posso fare?                               
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      Raccomandiamo di eseguire un test della batteria:

      1) Porta la tua Dash Cam all'interno e collegala all'alimentazione di rete o a un computer utilizzando il cavo USB fornito da Nextbase.

      2) Rimuovere la scheda SD e premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam. Accendere quindi la Dash Cam. Disattivare la modalità di parcheggio e il salvaschermo perché potrebbero interferire con i risultati del test.

      3) Lasciarlo caricare per 2-3 ore mentre è spento.

      4) Scollegare il cavo di alimentazione, accendere la Dash Cam e cronometrare per quanto tempo la Dash Cam rimane accesa. Il tempo che impiega la batteria a scaricarsi ci aiuterà a identificare la causa principale

      5) Ricordate che dopo questo test la vostra Dash Cam avrà ancora una volta bisogno di essere ricaricata perché la batteria sarà scarica.

      Se la batteria dura meno di 3 minuti, la batteria potrebbe aver raggiunto la fine della sua vita.

      Posso collegare il 212 al mio cellulare?                                  
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      Poiché il 212 non è dotato di Wi-Fi, non è compatibile con l'utilizzo di applicazioni mobili. Per visualizzare i file è possibile utilizzare l'applicazione Replay3 per computer.

      Posso usare una telecamera posteriore con questo modello?                            
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      Il 212 non dispone di una fotocamera posteriore compatibile. Sono disponibili due opzioni:

      1) Consiglio di utilizzare una telecamera separata, come la 122 o la 222, sul parabrezza posteriore. Avrete bisogno di un alimentatore e di una scheda SD separata perché non si collegherà al 212, ma potrà essere utilizzata come telecamera rivolta verso la parte posteriore. I prezzi sono paragonabili a quelli delle telecamere posteriori della Serie 2 e, se si desidera continuare a utilizzare il 212, è l'opzione più valida.

      2) Se si passa a una telecamera della Serie 2, esistono 3 diverse telecamere posteriori della Serie 2, tutte compatibili con i modelli 322GW, 422GW, 522GW e 622GW. Purtroppo le telecamere posteriori della Serie 2 non funzionano con altri dispositivi oltre a quelli elencati sopra. Queste telecamere posteriori non necessitano di alimentazione separata o di schede SD.

      Congelamento / mancata registrazione / allarmi o rumori udibili.      
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      Si prega di controllare che la scheda non sia più grande di 128GB e che abbia una classe minima U1.
      Si prega di rimuovere la scheda SD, quindi premere il pulsante di reset sul lato inferiore della Dash Cam. Poi, senza la scheda SD inserita, accendi la videocamera. Ora si avvia normalmente? Se sì, allora la scheda SD è guasta o non è compatibile per l'uso della Dash Cam

      Ogni quanto devo formattare la mia scheda SD?                               
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      È fondamentale formattare ogni 2 settimane per eliminare qualsiasi filmato accumulato

      Video

      Come installare una Dash Cam Serie 1

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      Software Replay 3 Come modificare i video

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      Come installare una Dash Cam Serie 1 con cablaggio rigido

      Come installare una Dash Cam Serie 1 con cablaggio rigido

      Accessori necessari

      Vedere cosa dicono tutti.

      Joanne Watkinson

      Assistenza tecnica eccezionale

      "...La telecamera è eccellente e il servizio di Nextbase è stato eccezionale".

      John Sinclair

      Servizio eccellente

      "...Molto disponibile e ha compreso appieno la nostra richiesta".

      Terence Lewis

      Acquistare online è facile

      "Processo di acquisto molto facile, istruzioni semplici da seguire".

      Lea Richards

      Molto chiaro

      "Ben presentato e con istruzioni semplici"