112 Supporto per dashcam




112 Supporto Dash Cam

Qui sotto troverete tutto ciò di cui avete bisogno per questo Dash Cams, compresi eventuali manuali, aggiornamenti del firmware, FAQ e tutorial.
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Manuale del proprietario

Qui potete trovare l'ultimo manuale 112.

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    Firmware per il tuo prodotto

    Qui puoi trovare l'ultimo firmware per il tuo 112

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      App per il tuo prodotto

      Il 112 non è compatibile con le app mobili.

      FAQs

      Come posso controllare la versione attuale del firmware della mia Dash Cam?       
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      1) Accendere la Dash Cam

      2) Fermare la registrazione

      3) Premere due volte il pulsante Menu per entrare nel menu di configurazione.

      4) Scorrere fino a 'Informazioni sul sistema'.

      5) Guardate il numero di firmware RXX.XX

      Dovrebbe essere su R07.8. 

      Perché devo aggiornare il firmware della mia Dash Cam?       
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      I nostri sviluppatori sono sempre al lavoro per migliorare la funzionalità delle nostre videocamere e fornire nuove caratteristiche, come le diverse lingue. Possiamo farlo anche una volta che hai la tua videocamera, rilasciando nuovi firmware. Per beneficiare di questi miglioramenti e aggiornamenti, controlla il firmware della tua dash cam e aggiornalo se c'è un aggiornamento disponibile.
      Ho bisogno di un pezzo di ricambio.                                     
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      Tutti i pezzi di ricambio possono essere acquistati dal sito web sottostante:

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/112
      Quanto dovrebbe durare la batteria?         
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      Il 112 ha una batteria interna per usi di emergenza, come la perdita di energia durante un incidente. Questo permetterà alla telecamera di continuare a registrare fino alla fine della clip prima di spegnersi. Questa batteria interna ha circa 10 minuti di autonomia.
      Posso collegare il 112 al mio cellulare?  
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      Dato che il 112 non ha il Wi-Fi, non è compatibile per l'uso dell'app mobile. È possibile utilizzare l'app per computer Replay3 per visualizzare i file. 

      Posso usare una telecamera posteriore con questo modello?                            
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      Il 112 non ha una fotocamera posteriore compatibile. Ci sono due opzioni a vostra disposizione:

      1) Consiglierei di usare una telecamera separata come la 122 o la 222 sul parabrezza posteriore. Avrete bisogno di un alimentatore separato e di una scheda SD perché non si collegherà al vostro 112, ma può essere usata come una telecamera rivolta all'indietro. I prezzi sono comparabili con le telecamere posteriori della serie 2, e se volete continuare a usare il vostro 112, è l'opzione più valida.

      2) Se passi a una telecamera serie 2, ci sono 3 diverse telecamere posteriori serie 2 che sono tutte compatibili con il 322GW, 422GW, 522GW e 622GW. Sfortunatamente le telecamere posteriori della serie 2 non funzionano con nessun altro dispositivo oltre a quelli che ho elencato sopra. Queste telecamere posteriori non richiedono un'alimentazione separata o schede SD.

      Congelamento / mancata registrazione / allarmi o rumori udibili.      
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      Si prega di controllare che la scheda non sia più grande di 32GB e che abbia almeno la classe 10.
      Rimuovi la scheda SD, poi premi il pulsante di reset sul lato inferiore della Dash Cam. Poi, senza la scheda SD inserita, accenda la videocamera. Ora si avvia normalmente? Se sì, allora la scheda SD è guasta o non è compatibile per l'uso della Dash Cam.

      Ogni quanto devo formattare la mia scheda SD?                                
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      È cruciale formattare ogni 2 settimane per eliminare qualsiasi filmato accumulato.
      Come posso aggiornare il firmware della mia Dash Cam?                       
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      L'aggiornamento manuale del firmware della videocamera è un processo semplice. Per favore, scarica e segui la guida all'aggiornamento qui sotto:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR112-iN-CAR-CAM-Firmware-Upgrade-Instructions-Rev-1-1.pdf

      Il mio supporto è rotto.                               
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      Abbiamo due tipi di supporti disponibili: una ventosa o un supporto adesivo. Il supporto adesivo è molto più durevole e meno incline alla rottura.

      Se la tua videocamera è entro 12 mesi dalla data di acquisto e ci fornisci la tua prova d'acquisto (ricevuta), possiamo fornire un pezzo di montaggio sostitutivo gratuitamente. Contatta il nostro team di supporto su support@nextbase.com. Avremo bisogno della tua ricevuta, del tuo nome completo e dell'indirizzo postale.

      Se il tuo prodotto è fuori dai 12 mesi, o se non hai la ricevuta d'acquisto, allora una sostituzione può essere acquistata dal sito web sottostante:

      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Come faccio a collegare la mia videocamera a un computer?                    
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      1) Collegare la Dash Cam. Assicurarsi che il cavo sia collegato direttamente alla Dash Cam e non al supporto.

      2) Sullo schermo della Dash Cam viene visualizzato un menu di 3 opzioni. Selezionare "Mass Storage" (Memoria di massa) sullo schermo della Dash Cam e poi OK, in modo da visualizzare solo questa opzione sullo schermo.

      3) Se la Dash Cam non appare come unità sul PC, premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam e provare tutte le porte USB del computer.

      4) Poi la Dash Cam sarà visibile come un'unità rimovibile sul computer. Se vai in Risorse del computer (Windows) o in Finder (Mac) potrai vedere la Dash Cam elencata come un'unità, di solito chiamata NEXTBASE.

      5) Fare doppio clic su questa unità. Dovresti quindi vedere nextbase.com, nextbase.info e DCIM.

      6) Doppio clic su "DCIM". All'interno di questo vedrai una selezione di cartelle. All'interno di queste cartelle ci sono le tue foto e i tuoi filmati.

      7) Puoi copiare i file sul tuo PC per salvarli o visualizzarli utilizzando il lettore multimediale del tuo computer.

      La mia batteria continua a morire. Cosa posso fare?                               
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      Raccomandiamo di eseguire un test della batteria:

      1) Porta la tua Dash Cam all'interno e collegala all'alimentazione di rete o a un computer utilizzando il cavo USB fornito da Nextbase.

      2) Rimuovere la scheda SD e premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam. Accendere quindi la Dash Cam. Disattivare la modalità di parcheggio e il salvaschermo perché potrebbero interferire con i risultati del test.

      3) Lasciarlo caricare per 2-3 ore mentre è spento.

      4) Scollegare il cavo di alimentazione, accendere la Dash Cam e cronometrare per quanto tempo la Dash Cam rimane accesa. Il tempo che impiega la batteria a scaricarsi ci aiuterà a identificare la causa principale

      5) Ricordate che dopo questo test la vostra Dash Cam avrà ancora una volta bisogno di essere ricaricata perché la batteria sarà scarica.

      Se la batteria dura meno di 3 minuti, la batteria potrebbe aver raggiunto la fine della sua durata.

      In questo caso, contatta il nostro team di supporto e ti spiegheremo le opzioni disponibili. 

      Con quale kit di fili rigidi è compatibile questa videocamera?      
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      I kit di cavi rigidi della Serie 1 e della Serie 2 funzionano con le telecamere del modello Serie 1. Il kit per cavi rigidi della Serie 2 è compatibile all'indietro.

      Che tipo di scheda Micro SD dovrei usare e qual è la dimensione massima compatibile per l'uso in questa fotocamera?
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      La massima scheda SD compatibile per il 112 è di 32GB. Raccomandiamo una scheda Micro SD U1 compatibile con Dash Cam da 8GB-32GB, specificamente progettata per l'uso con Dash Cam o CCTV. Raccomandiamo una scheda SD Nextbase per una funzionalità garantita all'interno di un prodotto Nextbase.
      Perché devo formattare la mia scheda SD?  
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      Per quanto riguarda la durata della registrazione, la videocamera registrerà continuamente in piccoli segmenti. Registrerà questi segmenti consecutivamente fino a quando la scheda SD sarà piena. Poi il pezzo di filmato più vecchio sarà cancellato e il più recente sarà salvato al suo posto. Questo continuerà a ripetersi ed è chiamato sovrascrittura continua. La Dash Cam lo fa automaticamente per consentire la registrazione di più filmati e l'eliminazione di quelli vecchi e non necessari senza intervento manuale. Tuttavia i file protetti non vengono sovrascritti allo stesso modo. Questi possono accumularsi e impedire la registrazione di filmati normali. È fondamentale formattare ogni 2 settimane per eliminare i filmati accumulati.
      Come faccio a formattare la mia scheda SD?                  
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      Accendere la Dash Cam
      Fermare la registrazione
      Aprire le Impostazioni premendo due volte il tasto MENU
      Scorri verso il basso e poi clicca su "Formato".
      Seguire le istruzioni.

      Video

      Come installare una Dash Cam Serie 1

      Come installare una Dash Cam Serie 1

      Come installare una Dash Cam Serie 1 con cablaggio rigido

      Come installare una Dash Cam Serie 1 con cablaggio rigido

      Accessori necessari

      Vedere cosa dicono tutti.

      Joanne Watkinson

      Assistenza tecnica eccezionale

      "...La telecamera è eccellente e il servizio di Nextbase è stato eccezionale".

      John Sinclair

      Servizio eccellente

      "...Molto disponibile e ha compreso appieno la nostra richiesta".

      Terence Lewis

      Acquistare online è facile

      "Processo di acquisto molto facile, istruzioni semplici da seguire".

      Lea Richards

      Molto chiaro

      "Ben presentato e con istruzioni semplici"