• • Hvad disse vilkår dækker. Dette er de vilkår og betingelser, som vi vil levere til dig varer, som du bestiller via vores hjemmeside www.nextbase.eu. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, bedes du ikke bestille varer fra vores hjemmeside.
  • Hvorfor du bør læse dem. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du sender din ordre til os. Disse vilkår fortæller dig, hvem vi er, hvordan vi leverer varer til dig, hvordan du og vi kan ændre eller afslutte kontrakten, hvad du skal gøre, hvis der er et problem, og andre vigtige oplysninger. Hvis du mener, at der er en fejl i disse vilkår, eller hvis du har spørgsmål til dem, bedes du kontakte os for at drøfte det, før du sender din ordre.
  • Gem venligst en kopi til dine optegnelser. Du bør udskrive en kopi af disse vilkår og betingelser eller gemme dem på din computer til fremtidig brug.
  • Vi opdaterer vores vilkår og betingelser fra tid til anden. De vilkår og betingelser, der gælder for din ordre, vil være de vilkår og betingelser, der vises på vores hjemmeside, når du afgiver din ordre. Tjek venligst de vilkår og betingelser, der vises på vores hjemmeside, hver gang du ønsker at bestille varer for at sikre, at du forstår de vilkår og betingelser, der gælder for den pågældende ordre.
  • Er du erhvervskunde eller forbruger? På nogle områder af disse vilkår vil du have forskellige rettigheder i henhold til disse vilkår, afhængigt af om du er en virksomhed eller en forbruger. Du er forbruger, hvis:

• • • en henvisning til en vedtægt eller lovbestemmelse er en henvisning til en sådan vedtægt eller bestemmelse som ændret eller genindført. En henvisning til en lov eller lovbestemmelse omfatter enhver underordnet lovgivning, der er lavet i henhold til denne lov eller lovbestemmelse, som ændret eller genindført.
    • enhver sætning, der indledes med udtrykkene herunder, inkluderer, i særdeleshed, for eksempel eller ethvert lignende udtryk, skal opfattes som illustrativ og skal ikke begrænse betydningen af de ord, der går forud for disse udtryk.
    • En person omfatter en fysisk person, et selskab eller en ikke-inkorporeret enhed (uanset om den har en særskilt juridisk personlighed eller ej).

• • Hvis vier nødt til at kontakte dig, vil vi gøre det telefonisk eller ved at skrive til dig på den e-mailadresse eller postadresse, du har givet os i din ordre, eller som du giver os fra tid til anden.
  • Frivillig producentgaranti.

• • • Vi giver en frivillig producentgaranti på mange produkter i vores sortiment.
    • Vores frivillige producentgarantier giver yderligere og alternative rettigheder og retsmidler til dem, der er indeholdt i disse vilkår og betingelser og eventuelle juridiske rettigheder, som du måtte have.
    • For detaljer om de frivillige producentgarantier, som vi tilbyder, se venligst vores hjemmeside. Garantipolitik

• • "Skrivning" omfatter e-mails. Når vi bruger ordene "skrive" eller "skrevet" i disse vilkår, omfatter det e-mails.

• • Aldersbegrænsning. Hvis du køber som privatperson, må du kun købe varer fra vores hjemmeside, hvis du er 18 år eller ældre.
  • Hvordan vi accepterer din ordre. Din ordre udgør et tilbud fra dig om at købe de relevante varer i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser. Vores accept af din ordre vil finde sted, når vi sender dig en e-mail om at acceptere den, og på det tidspunkt vil der opstå en kontrakt mellem dig og os.
  • Hvis vi ikke kan acceptere eller ikke ønsker at acceptere din ordre. Hvis vi ikke er i stand til at acceptere din ordre eller ikke ønsker at acceptere din ordre, vil vi informere dig om dette skriftligt og vil ikke opkræve dig for produktet. Det kan f.eks. være, fordi produktet ikke er på lager, på grund af uventede begrænsninger i vores ressourcer, som vi ikke med rimelighed kunne planlægge for, fordi vi har identificeret en fejl i prisen eller beskrivelsen af produktet, eller fordi vi ikke er i stand til at overholde en leveringsfrist, du har angivet.
  • Dit ordrenummer. Vi tildeler din ordre et ordrenummer og fortæller dig, hvad det er, når vi accepterer din ordre. Det vil hjælpe os, hvis du kan fortælle os ordrenummeret, når du kontakter os om din ordre.
  • Vi sælger kun til Storbritannien. Vores hjemmeside er udelukkende til markedsføring af vores varer i Storbritannien. Vi accepterer desværre ikke ordrer fra adresser uden for Storbritannien.

• • Varer kan variere lidt fra deres billeder. Billederne af varerne på vores hjemmeside er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at en enheds visning af farverne nøjagtigt afspejler varernes farve. Dit produkt kan variere en smule fra disse billeder.
  • Produktets emballage kan variere. Produktets emballage kan variere fra den, der vises på billederne på vores hjemmeside.

• • Hvis du ønsker at foretage en ændring i en ordre, du har afgivet, bedes du kontakte os.
  • Vi vil lade dig vide, om ændringen er mulig. Hvis det er muligt, vil vi fortælle dig om eventuelle ændringer i prisen på produktet, tidspunktet for levering eller andet, der vil være nødvendigt som følge af din ønskede ændring, og bede dig bekræfte, om du ønsker at gå videre med ændringen.
  • Hvis der kræves ændringer af den type, der er beskrevet i punkt 5.2, vil vi ikke implementere ændringerne, medmindre du bekræfter over for os, at du ønsker at fortsætte på grundlag af de relevante ændringer.

• • Hvor lang tid har forbrugere til at fortryde? Hvis du er en forbruger, der har købt varer, har du 30 dage efter den dag, du (eller en person, du udpeger) modtager varerne, til at ændre mening om varerne , medmindre din ordre er opdelt i flere leveringer over forskellige dage. I så fald har du indtil 30 dage efter den dag, hvor du (eller en person, du udpeger) modtager den sidste levering i forbindelse med den relevante ordre, til at ændre mening om varerne.
  • Opsigelse af kontrakten, hvis vi ikke er skyld i det, og du ikke har ret til at ombestemme dig. Selv hvis vi ikke har begået fejl, og du ikke er en forbruger, der har ret til at ombestemme sig (se punkt 8.3), kan du stadig afslutte kontrakten, før den er afsluttet, men du skal muligvis betale os kompensation - vi giver dig besked, hvis dette er tilfældet, og hvor meget kompensation vi mener, du skal have. En kontrakt om varer er afsluttet, når produktet er leveret. Hvis du ønsker at afslutte en kontrakt, før den er afsluttet, hvor vi ikke har begået fejl, og du ikke er en forbruger, der har skiftet mening, skal du bare kontakte os for at give os besked. Kontrakten ophører med det samme, og vi refunderer alle beløb, du har betalt for varer, der ikke er leveret. Refusioner vil blive behandlet i henhold til og i overensstemmelse med vores returpolitik.

• • Fortæl os, at du ønsker at afslutte kontrakten 
    • For at afslutte kontrakten med os, bedes du kontakte os ved at bruge en af de metoder, der er beskrevet i afsnit 2.2 ovenfor.
    • Hvis du er forbruger, kan du også meddele os, at du ønsker at afslutte kontrakten ved at udskrive, udfylde og sende os modellen for fortrydelsesformular (som findes i slutningen af disse vilkår og betingelser), men du behøver ikke at bruge den.
  • Returnering af varer efter kontraktens ophør
    • Hvis du af en eller anden grund ophæver kontrakten, efter at produkterne er blevet sendt til dig, eller du har modtaget dem, skal du returnere dem til os.
    • For detaljer om vores returproces, se venligst vores returpolitik

• • Vi kan opsige kontrakten, hvis du bryder den. Vi kan til enhver tid opsige kontrakten ved at skrive til dig, hvis:
    • du ikke foretager nogen betaling til os, når den forfalder, og du stadig ikke foretager betaling inden for 5 (fem) dage efter, at vi har mindet dig om, at betalingen forfalder;
    • du ikke inden for en rimelig tid efter, at vi har bedt om det, giver os oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan levere varerne, f.eks. leveringsadressen.
    • du ikke inden for rimelig tid tillader os at levere varerne til dig eller hente dem hos os;
  • Du skal kompensere os, hvis du bryder kontrakten. Hvis vi ophæver kontrakten i de situationer, der er beskrevet i punkt 1, refunderer vi alle penge, du har betalt på forhånd for varer, vi ikke har leveret, men vi kan fratrække eller opkræve dig rimelig kompensation for de nettoomkostninger, vi vil pådrage os som følge af, at du bryder kontrakten. Vi giver dig besked, hvis dette er tilfældet, og det beløb, som vi mener er skyldigt. Refusioner vil blive behandlet i henhold til og i overensstemmelse med vores returpolitik.
  • Vi kan trække produktet tilbage. Vi kan skrive til dig for at fortælle dig, at vi vil stoppe med at levere produktet. Vi giver dig besked så hurtigt som muligt, inden vi stopper leveringen af produktet, og refunderer alle beløb, du har betalt på forhånd for varer, der ikke vil blive leveret. Refusioner vil blive behandlet i henhold til og i overensstemmelse med vores returpolitik.

• • Sådan fortæller du os om problemer. Hvis du har spørgsmål eller klager over produktet, bedes du kontakte os ved hjælp af en af de metoder, der er beskrevet i afsnit 2.2 ovenfor.

• Vi er ikke ansvarlige for varernes manglende overholdelse af garantien i punkt 1 i nogen af følgende tilfælde:
  • Du gør yderligere brug af sådanne varer efter at have givet besked i overensstemmelse med paragraf 2.1;
  • manglen opstår, fordi du har undladt at følge vores mundtlige eller skriftlige instruktioner om opbevaring, idriftsættelse, installation, brug og vedligeholdelse af varerne eller (hvis der ikke er nogen) god handelspraksis vedrørende det samme;
  • defekten opstår på grund af brug af ikke-godkendt tilbehør eller komponenter;
  • de relevante varer er blevet ændret eller repareret af dig eller af en tredjepart, som ikke er en af vores autoriserede reparatører, uden vores forudgående skriftlige samtykke;
  • defekten opstår som følge af almindelig slitage, forsætlig skade, misbrug, ulykke, uagtsomhed fra din eller en tredjeparts side eller unormale opbevarings- eller arbejdsforhold; eller
  • varerne afviger fra enhver gældende specifikation som følge af ændringer, der er foretaget for at sikre, at de overholder gældende lovmæssige eller lovgivningsmæssige krav.
• Hvis du undlader at give meddelelse om afvisning i overensstemmelse med punkt 2.1, anses du for at have accepteret de relevante varer.
• Bortset fra som angivet i denne paragraf 13 har vi intet ansvar over for dig i forbindelse med varernes manglende overholdelse af garantien i paragraf 1.
• De vilkår, der følger af afsnit 13 til 15 i Sale of Goods Act 1979, er, i det omfang loven tillader det, udelukket fra disse vilkår og betingelser.
• Disse vilkår og betingelser gælder for alle reparerede eller ombyttede varer, der leveres af os.
• Du skal returnere alle afviste varer i overensstemmelse med vores Returneringspolitik. Bemærk, at varer forbliver på din risiko, indtil de modtages af os på vores returadresse, medmindre de returneres ved hjælp af en forudbetalt etiket leveret af os, i hvilket tilfælde varerne vil være på vores risiko fra det tidspunkt, hvor du giver dem til vores transportør.
• Hvis vi accepterer at refundere prisen på de afviste varer, vil din refusion blive behandlet i henhold til og i overensstemmelse med vores Returneringspolitik .
• Enhver gældende frivillig producentgaranti garanti givet af os giver dig separate yderligere rettigheder til den garanti, der er angivet i afsnit 13.1.

• • Vi er ansvarlige over for dig for forudsigelige tab og skader forårsaget af os. Hvis vi ikke overholder disse vilkår, er vi ansvarlige for tab eller skade, som du lider, og som er et forudsigeligt resultat af vores brud på denne kontrakt eller vores manglende brug af rimelig omhu og dygtighed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skade, der ikke er forudsigelig. Tab eller skade er forudsigelig, hvis det enten er indlysende, at det vil ske, eller hvis både vi og du på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, vidste, at det kunne ske, f.eks. hvis du diskuterede det med os under salgsprocessen.
  • Vi udelukker eller begrænser ikke på nogen måde vores ansvar over for dig, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes, agenters eller underleverandørers uagtsomhed; for svig eller svigagtig vildledning; eller for overtrædelse af dine juridiske rettigheder i forbindelse med varerne, hvor du er forbruger.
  • Vi er ikke ansvarlige for forretningstab. Hvis du er forbruger, leverer vi kun varerne til dig til hjemmebrug og privat brug. Hvis du bruger varerne til et kommercielt, forretningsmæssigt eller videresalgsformål, er vores ansvar over for dig begrænset som beskrevet i paragraf 16.

• • Vi kan overføre denne aftale til en anden. Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person eller organisation. Vi vil altid fortælle dig det skriftligt, hvis det sker, og hvis du er forbruger, vil vi sikre, at overdragelsen ikke påvirker dine rettigheder i henhold til kontrakten.
  • Du skal have vores samtykke til at overføre dine rettigheder til en anden. Du må kun overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi skriftligt accepterer dette. Du kan dog overføre enhver gældende frivillig producentgaranti fra os uden vores skriftlige samtykke og uden begrænsning.
  • Ingen andre har nogen rettigheder i henhold til denne kontrakt. Denne kontrakt er mellem dig og os. Ingen anden person skal have nogen rettigheder til at håndhæve nogen af dens vilkår.
  • Hvis en domstol finder en del af denne kontrakt ulovlig, vil resten fortsætte med at gælde. Hver af paragrafferne i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at nogle af dem er ulovlige, forbliver de resterende afsnit i fuld kraft og virkning.
  • Selv hvis vi forsinker håndhævelsen af denne kontrakt, kan vi stadig håndhæve den senere. Hvis vi ikke straks insisterer på, at du gør noget, du er forpligtet til at gøre i henhold til disse vilkår, eller hvis vi forsinker at tage skridt mod dig med hensyn til dit brud på denne kontrakt, betyder det ikke, at du ikke behøver at gøre disse ting, og det vil ikke forhindre os i at tage skridt mod dig på et senere tidspunkt. Hvis du f.eks. misser en betaling, og vi ikke forfølger dig, men vi fortsætter med at levere varerne, kan vi stadig kræve, at du foretager betalingen på et senere tidspunkt.
  • Hvilke love gælder for denne kontrakt, og hvor kan du anlægge sag, hvis du er forbruger. Disse vilkår er underlagt engelsk lovgivning, og du kan anlægge sag vedrørende varerne ved de engelske domstole. Hvis du bor i Skotland, kan du anlægge sag vedrørende varerne ved enten de skotske eller de engelske domstole. Hvis du bor i Nordirland, kan du anlægge sag vedrørende varerne ved enten de nordirske eller de engelske domstole.
  • Alternativ tvistbilæggelse, hvis du er forbruger. I henhold til EU-forordninger skal vi give forbrugerne et elektronisk link til platformen for onlinetvistbilæggelse (ODR). Du kan indsende en klage via Online Dispute Resolution-platformen, som kan findes på https://webgate.ec.europa.eu/odr/ main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
  • Hvilke love gælder for denne kontrakt, og hvor kan du anlægge retssag, hvis du er en virksomhed. Hvis du er en virksomhed, skal enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med en kontrakt mellem os eller dens genstand eller udformning (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales, og domstolene i England og Wales har enekompetence til at afgøre en sådan tvist eller et sådant krav.

Model afbestillingsformular

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at trække dig ud af kontrakten)

Til [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW].

Jeg/vi [*] meddeler hermed, at jeg/vi [*] annullerer min/vores [*] kontrakt om salg af følgende varer,

Bestilt den [*]/modtaget den [*],

Navn på forbruger(e),

Adresse på forbruger(e),

Underskrift af forbruger(e) (kun hvis denne formular meddeles på papir),

Dato

[*] Slet efter behov

© Crown copyright 2013.

Vilkår og betingelser for salg: opdateret 22.10.19