For garantikrav fremsat inden for 28 dage efter købet:

Vi vil efter vores eget skøn give fuld refusion af den betalte pris (sammen med eventuelle leveringsomkostninger - altid med forbehold for fradrag som tilladt i henhold til vores returpolitik for produktet) eller levere et nyt erstatningsprodukt, i begge tilfælde når det defekte produkt er blevet returneret til produktsupportcentret i henhold til standardreturneringsproceduren - se vores returpolitik .

For garantikrav fremsat inden for 29 dage - 365 dage efter køb:

• Alle produkter, der falder ind under denne kategori, vil efter vores absolutte skøn enten blive repareret eller udskiftet; du vil ikke være berettiget til en refusion.
• Garantikrav anses for at være "fremsat" på den dato, hvor de først rapporteres til (i) den forhandler, du har købt produktet af, eller (ii) til vores produktsupportcenter, alt efter hvad der er relevant - se venligst afsnit 5 for flere detaljer.
• Alle reparerede produkter og erstatningsprodukter bevarer fordelen af den garantiperiode, der er tilbage for det oprindelige produkt.
• I tilfælde af at vi udsteder et erstatningsprodukt under denne garanti, vil vi levere et produkt med lignende egenskaber og funktionalitet i tilfælde af, at dit oprindelige produkt ikke længere er en del af vores nuværende modelprogram, eller vi ikke har erstatninger til rådighed.

For ethvert garantikrav skal du fremvise dit købsbevis. Dette omfatter en hvilken som helst af nedenstående:

• Bekræftelses-e-mail
• E-mail kvittering
• Bestillingsnummer
• Bank- eller kortudskrift brugt til at købe online
• I nogle tilfælde kan din e-mailadresse, fulde postadresse og fulde navn også bruges som bevis for køb, når dette kan spores via vores salgssystem.
  

Forhold, der ikke er dækket af vores producentgaranti, omfatter, men er ikke begrænset til:

• rimelig slitage;
• forsætlig skade, misbrug, unormale opbevarings- eller arbejdsforhold, ulykke, uagtsomhed fra din side eller fra en tredjeparts side;
• brug af ikke-godkendt tilbehør eller komponenter;
• manglende betjening, brug, opbevaring eller vedligeholdelse af produkterne i overensstemmelse med brugervejledningen (herunder brug af forkerte strømforsyninger); eller
• enhver ændring eller reparation foretaget af dig eller af en tredjepart, som ikke er en af vores autoriserede reparatører, uden vores forudgående skriftlige samtykke.