1) Tænd for Dash Cam

2) Stop optagelsen

3) Tryk to gange på menuknappen for at åbne opsætningsmenuen.

4) Rul ned til 'Systeminfo'

5) Se på firmwarenummeret RXX.XX

Den skal være på R10.7.

Eventuelle reservedele kan købes på nedenstående hjemmeside:

 
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

DuoHD har et internt batteri til nødbrug, f.eks. hvis strømmen forsvinder under en hændelse. Det gør det muligt for kameraet at fortsætte optagelsen til slutningen af klippet, før det slukkes. Dette interne batteri har en batterilevetid på ca. 10 minutter. 

Kontakt venligst vores supportteam på support@nextbase.co.uk, Live Chat eller 02920 866429 (UK) for at få udskiftet batteriet.

Kontrollér, at din Camviewer-app har den nyeste tilgængelige version, og at Wi-Fi er slået til på din telefon.

Hvis du har brug for yderligere hjælp med et app-problem, bedes du kontakte Nextbase Support på support@nextbase.com, Live Chat eller 02920 866429 (UK).

Kontroller, at dit kort ikke er større end 128 GB og har mindst U1-klasse.
Fjern SD-kortet, og tryk derefter på nulstillingsknappen på undersiden af Dash Cam. Tænd derefter for kameraet, uden at SD-kortet er isat. Starter det nu normalt? Hvis ja, så er SD-kortet enten defekt eller ikke kompatibelt med Dash Cam.

Hvad angår optagelængderne, optager kameraet kontinuerligt i små segmenter. Det optager disse segmenter efter hinanden, indtil SD-kortet er fuldt. Derefter slettes den ældste del af optagelsen, og den nyeste gemmes i stedet. Dette fortsætter i loop og kaldes Continuous Overwriting. Dash Cam gør dette automatisk, så der kan optages flere optagelser, og de gamle, unødvendige optagelser kan slettes uden manuel indgriben. Beskyttede filer overskrives dog ikke på samme måde. De kan ophobe sig og forhindre, at der optages normale optagelser. Det er vigtigt at formatere hver anden uge for at slette eventuelle ophobede optagelser.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVRDHDGW-FW-Upgrade-Instructions-Rev-1.pdf

Vi har to typer beslag til rådighed: en sugekop eller et selvklæbende beslag. Den selvklæbende holder er betydeligt mere holdbar og mindre tilbøjelig til at gå i stykker.

Hvis dit kamera er købt for mindre end 18 måneder siden, og du giver os dit købsbevis (kvittering), kan vi levere et erstatningsbeslag uden beregning. Kontakt venligst vores supportteam på support@nextbase.com. Vi skal bruge din kvittering, fulde navn og postadresse.

Hvis dit produkt er udløbet af de 18 måneder, eller hvis du ikke har købskvitteringen, kan du købe en erstatning fra nedenstående hjemmeside:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Sæt stikket i dit Dash Cam. Sørg for, at kablet er sat direkte i Dash Cam og IKKE via holderen.

2) På Dash Cam-skærmen vil du se en menu med 3 muligheder. Vælg 'Mass Storage' på Dash Cam-skærmen og derefter OK, så det kun er det, der vises på skærmen.

3) Hvis Dash Cam ikke vises som et drev på din pc, skal du trykke på nulstillingsknappen på undersiden af dit Dash Cam og prøve alle USB-porte på din computer.

4) Derefter vil Dash Cam være synlig som et flytbart drev på din computer. Hvis du går ind i Denne computer (Windows) eller Finder (Mac), vil du kunne se Dash Cam opført som et drev, der normalt hedder NEXTBASE.

5) Dobbeltklik på dette drev. Herefter skulle du gerne se nextbase.com, nextbase.info og DCIM.

6) Dobbeltklik på 'DCIM'. Inde i dette vil du se et udvalg af mapper. I disse mapper ligger dine fotos og optagelser.

7) Du kan kopiere filerne til din pc for at gemme dem, se dem ved hjælp af din computers medieafspiller eller se filerne ved hjælp af den korrekte Nextbase-app - Replay3. Den kan downloades fra ovenstående 'Software'-sektion.

Jeg vil anbefale at udføre en batteritest:

1) Tag dit Dash Cam ind, og sæt det til lysnettet eller en computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel fra Nextbase.

2) Fjern eventuelle bagkameraer eller SD-kort, og tryk på nulstillingsknappen på undersiden af Dash Cam. Tænd derefter for Dash Cam. Slå parkeringstilstand fra, og slå pauseskærm fra, da det kan forstyrre testresultaterne.

3) Lad den oplade i 2-3 timer, mens den er slukket.

4) Tag strømkablet ud, tænd for Dash Cam, og tag tid på, hvor længe Dash Cam er tændt. Den tid, det tager for batteriet at løbe tør, vil hjælpe os med at identificere årsagen.

5) Husk, at efter denne test skal dit Dash Cam oplades igen, da batteriet vil være fladt.

Hvis batteriet holder i mindre end 3 minutter, kan det være, at det har nået slutningen af sin levetid.

Pauseskærmen er indstillet til ON. Skift indstillingerne til OFF, hvis det er nødvendigt. Standardindstillingen er OFF.

Series 1 og Series 2 Hard Wire Kits fungerer med Series 1 modelkameraer. Series 2 Hard Wire Kit er bagudkompatibelt.

Det maksimale kompatible SD-kort til DuoHD er 128 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 8GB-128GB U3 Micro SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garanteret funktionalitet i et Nextbase-produkt.

Det er vigtigt at formatere hver anden uge for at slette eventuelle ophobede optagelser.