Understøttelse af 312G Dashcam




Understøttelse af 312G Dash Cam 

Nedenfor finder du alt, hvad du skal bruge til dette Dash Camherunder alle manualer, firmwareopgraderinger, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
Manualer
Software
FirmWare
Ofte stillede spørgsmål
Videoer

Manualer

Her kan du finde den nyeste 312G manual.

Klik på den blå pil for at downloade den valgte manual.

Manualer

     Software

    Replay3

    Her er den seneste version af Replay3-computersoftwaren.

    Firmware

    Firmware til dit produkt

    Her kan du finde den nyeste firmware til dit 312G Dash Cam.


    Firmware

      Ofte stillede spørgsmål

      Hvordan tjekker jeg mit Dash Cam's aktuelle firmwareversion?
      fjerne
      Tilføj

      1) Tænd for Dash Cam

      2) Stop optagelsen

      3) Tryk to gange på menuknappen for at åbne opsætningsmenuen.

      4) Rul ned til 'Systeminfo'

      5) Se på firmwarenummeret RXX.XX

      Det skal være på R0.2.

      Hvorfor skal jeg opdatere mit Dash Cam's Firmware? 
      fjerne
      Tilføj
      Vores udviklere arbejder altid på at forbedre funktionaliteten i vores kameraer og tilbyde nye funktioner, som f.eks. forskellige sprog. Vi kan gøre dette, selv når du har fået dit kamera, ved at frigive ny firmware. For at få gavn af disse forbedringer og opdateringer skal du tjekke firmwaren til dit dashcam og opdatere den, hvis der er en tilgængelig opdatering.
      Jeg har brug for en reservedel.
      fjerne
      Tilføj

      Eventuelle reservedele kan købes på nedenstående hjemmeside:
      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Hvor længe skal batteriet holde?
      fjerne
      Tilføj

      312G har et internt batteri til nødbrug, f.eks. hvis strømmen forsvinder under en hændelse. Det gør det muligt for kameraet at fortsætte optagelsen til slutningen af klippet, før det slukkes. Dette interne batteri har en batterilevetid på ca. 10 minutter.

      Kan batteriet udskiftes?             
      fjerne
      Tilføj

      Vi kan levere et nyt batteri direkte til dig, og vi tilbyder to batteriservices. Kontakt venligst vores supportteam, så kan vi forklare de tilgængelige muligheder. 

      Hvilket Hard Wire Kit er dette kamera kompatibelt med? 
      fjerne
      Tilføj

      Series 1 og Series 2 Hard Wire Kits fungerer med Series 1 modelkameraer. Series 2 Hard Wire Kit er bagudkompatibelt.

      Hvilken type Micro SD-kort skal jeg bruge, og hvad er den maksimale kompatible størrelse til brug i dette kamera?                 
      fjerne
      Tilføj

      Det maksimale kompatible SD-kort til 312G er 128 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 8GB-128GB U1 Micro SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garanteret funktionalitet i et Nextbase-produkt.

      Hvorfor skal jeg formatere mit SD-kort?                             
      fjerne
      Tilføj

      Hvad angår optagelængderne, optager kameraet kontinuerligt i små segmenter. Det optager disse segmenter efter hinanden, indtil SD-kortet er fuldt. Derefter slettes den ældste del af optagelsen, og den nyeste gemmes i stedet. Dette fortsætter i loop og kaldes Continuous Overwriting. Dash Cam gør dette automatisk, så der kan optages flere optagelser, og de gamle, unødvendige optagelser kan slettes uden manuel indgriben. Beskyttede filer overskrives dog ikke på samme måde. De kan ophobe sig og forhindre, at der optages normale optagelser. Det er vigtigt at formatere hver anden uge for at slette eventuelle ophobede optagelser.

      Hvordan formaterer jeg mit SD-kort?    
      fjerne
      Tilføj
      Tænd for bilkameraet
      Stop optagelsen
      Åbn Indstillinger ved at trykke to gange på MENU-knappen
      Rul ned, og klik derefter på 'Format'
      Følg instruktionerne.
      Hvordan opdaterer jeg mit Dash Cam's Firmware?
      fjerne
      Tilføj

      At opdatere kameraets firmware manuelt er en enkel proces.

      1. Sæt USB-kablet fra toppen af kameraet (IKKE holderen) i din computer.
      2. Vælg 'UPDATE' på kameraets skærm
      3. På din computer skulle du gerne se et drev dukke op. Åbn det.
      4. Du bør se DCIM og nogle links. Bliv på denne placering.
      5. Download denne firmwarefil fra ovenstående Firmware-sektion på 312G-supportsiden.

      6. Flyt .BIN-filen/-filerne over på det SD-kort, du har åbent.
      7. Fjern kameraet sikkert fra computeren.
      8. Sæt strøm til kameraet via holderen eller via en netadapter. Tænd for kameraet.
      9. Kameraet bør automatisk opdatere firmwaren.
      10. Når opdateringen er færdig, genstarter kameraet to gange. Derefter vender det tilbage til en normal optagelsesskærm. Din opdatering er færdig.

      Min holder er gået i stykker.                                                        
      fjerne
      Tilføj

      Vi har to typer beslag til rådighed: en sugekop eller et selvklæbende beslag. Den selvklæbende holder er betydeligt mere holdbar og mindre tilbøjelig til at gå i stykker.

      Hvis dit kamera er købt for mindre end 12 måneder siden, og du giver os dit købsbevis (kvittering), kan vi levere et erstatningsbeslag gratis. Kontakt venligst vores supportteam på support@nextbase.com. Vi skal bruge din kvittering, fulde navn og postadresse.

      Hvis dit produkt er udløbet af de 12 måneder, eller hvis du ikke har købskvitteringen, kan du købe en erstatning fra nedenstående hjemmeside:

      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Hvordan tilslutter jeg mit kamera til en computer?
      fjerne
      Tilføj

      1) Sæt stikket i dit Dash Cam. Sørg for, at kablet er sat direkte i Dash Cam og IKKE via holderen.

      2) På Dash Cam-skærmen vil du se en menu med 3 muligheder. Vælg 'Mass Storage' på Dash Cam-skærmen og derefter OK, så det kun er det, der vises på skærmen.

      3) Hvis Dash Cam ikke vises som et drev på din pc, skal du trykke på nulstillingsknappen på undersiden af dit Dash Cam og prøve alle USB-porte på din computer.

      4) Derefter vil Dash Cam være synlig som et flytbart drev på din computer. Hvis du går ind i Denne computer (Windows) eller Finder (Mac), vil du kunne se Dash Cam opført som et drev, der normalt hedder NEXTBASE.

      5) Dobbeltklik på dette drev. Herefter skulle du gerne se nextbase.com, nextbase.info og DCIM.

      6) Dobbeltklik på 'DCIM'. Inde i dette vil du se et udvalg af mapper. I disse mapper ligger dine fotos og optagelser.

      7) Du kan kopiere filerne til din pc for at gemme dem, se dem ved hjælp af din computers medieafspiller eller se filerne ved hjælp af den korrekte Nextbase-app - Replay3. Den kan downloades fra ovenstående 'Software'-sektion.

      Mit batteri bliver ved med at dø. Hvad kan jeg gøre?                            
      fjerne
      Tilføj

      Jeg vil anbefale at udføre en batteritest:

      1) Tag dit Dash Cam ind, og sæt det til lysnettet eller en computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel fra Nextbase.

      2) Fjern SD-kortet, og tryk på nulstillingsknappen på undersiden af Dash Cam. Tænd derefter for Dash Cam. Slå parkeringstilstand fra, og slå pauseskærm fra, da det kan forstyrre testresultaterne.

      3) Lad den oplade i 2-3 timer, mens den er slukket.

      4) Tag strømkablet ud, tænd for Dash Cam, og tag tid på, hvor længe Dash Cam er tændt. Den tid, det tager for batteriet at løbe tør, vil hjælpe os med at identificere årsagen.

      5) Husk, at efter denne test skal dit Dash Cam oplades igen, da batteriet vil være fladt.

      Hvis batteriet holder i mindre end 3 minutter, kan det være, at det har nået slutningen af sin levetid.

      Kan jeg forbinde 312G med min mobiltelefon?                          
      fjerne
      Tilføj

      Da 312G ikke har Wi-Fi, er den ikke kompatibel til brug af mobilapps. Du kan bruge Replay3-computerappen til at se filer.

      Kan jeg bruge et bagkamera med denne model?                       
      fjerne
      Tilføj

      312G har ikke et kompatibelt kamera på bagsiden. Der er to muligheder for dig:

      1) Jeg vil anbefale at bruge et separat kamera som f.eks. 122 eller 222 på bagruden. Du skal bruge en separat strømforsyning og et SD-kort, da det ikke kan tilsluttes til din 312G, men kan bruges som et kamera, der vender bagud. Priserne er sammenlignelige med Series 2 Rear Cams, og hvis du gerne vil fortsætte med at bruge din 312G, er det den bedste løsning.

      2) Hvis du opgraderer til et Serie 2-kamera, er der 3 forskellige Serie 2-bagkameraer, som alle er kompatible med 322GW, 422GW, 522GW og 622GW. Desværre fungerer Serie 2-bagkameraerne ikke med andre enheder end dem, jeg har nævnt ovenfor. Disse bagkameraer kræver ikke separat strømforsyning eller SD-kort.

      Fryser / Optager ikke / Hørbare alarmer eller lyde.  
      fjerne
      Tilføj

      Det maksimale kompatible SD-kort til 612GW er 128 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 8GB-128GB U3 Micro SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garanteret funktionalitet i et Nextbase-produkt.

      Hvor ofte skal jeg formatere mit SD-kort?                           
      fjerne
      Tilføj

      Det er vigtigt at formatere hver anden uge for at slette eventuelle ophobede optagelser.

      Videoer

      Sådan installeres et Series 1 Dash Cam

      Sådan installeres et Series 1 Dash Cam

      Replay 3 Software Sådan redigerer du videoer

      Replay 3 Software Sådan redigerer du videoer

      Sådan installeres et Series 1 Dash Cam med fast ledning

      Sådan installeres et Series 1 Dash Cam med fast ledning

      Tilbehør, du kan få brug for

      Se, hvad alle siger.

      Joanne Watkinson

      Fantastisk teknisk support

      "...Kameraet er fremragende, og servicen fra Nextbase var enestående."

      John Sinclair

      Fremragende service

      "...Meget hjælpsom og forstod vores forespørgsel fuldt ud"

      Terence Lewis

      Det er nemt at købe online

      "Meget nem købsproces, nem at følge instruktionerne"

      Lea Richards

      Meget tydelig

      "Godt præsenteret og nemme instruktioner"