Velkommen til Nextbase Support
Brug for hjælp? Start her
Velkommen til Nextbase Support
Brug for hjælp? Start her
Opgrader til Gen2
Gratis opgradering til din Series 2*
* 622 GW, 522 GW, 422 GW, 322 GW
Få hjælp til din dashcam
Besøg Hjælpecentret for at finde vejledninger til opsætning og fejlfinding.
Vælg din dashcam
Du kan finde din Dash Cam-model nedenfor
Hvordan kan vi hjælpe?
Ofte stillede spørgsmål
Du kan finde din Dash Cam-model nedenfor
Tilbyder I sporingsmuligheder for forsendelser?
Ja, alle vores leverancer leveres med sporingsoplysninger. Du modtager sporingsoplysningerne via e-mail.
Hvor lang tid går der, før min ordre ankommer?
Levering næste arbejdsdag skal bestilles inden kl. 20.00 på arbejdsdagen før leveringen. Reservedele og tilbehør sendes med Royal Mail og kan tage op til 3 arbejdsdage.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan spore din levering her eller via det link, du har modtaget pr. e-mail.
Hvor lang tid har jeg til at returnere min ordre?
Alle produkter købt hos Nextbase kan returneres gratis inden for 28 dage. Uden yderligere spørgsmål.
Opkræver I fragt?
Vi opkræver ikke fragt for dashcammen. Gratis levering gælder ikke for tilbehør og reservedele.
Tilbyder I sporingsmuligheder for forsendelser?
Ja, alle vores leverancer leveres med sporingsoplysninger. Du modtager sporingsoplysningerne via e-mail.
Hvor lang tid går der, før min ordre ankommer?
Levering næste arbejdsdag skal bestilles inden kl. 20.00 på arbejdsdagen før leveringen. Reservedele og tilbehør sendes med Royal Mail og kan tage op til 3 arbejdsdage.
Kan jeg ændre min leveringsadresse, efter jeg har afgivet en ordre?
Kontakt venligst vores kundeservice, hvis der skal foretages ændringer i din leveringsadresse. Kontakt osKontakt venligst vores kundeservice, hvis der skal foretages ændringer i din leveringsadresse. Kontakt os
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan spore din levering her eller via det link, du har modtaget pr. e-mail.
Hvor lang tid har jeg til at returnere min ordre?
Alle produkter købt hos Nextbase kan returneres gratis inden for 28 dage. Uden yderligere spørgsmål.
Mister jeg mine data, når jeg skifter til Nextbase-appen?
Nej, hvis du har data eller indstillinger i din MyNextbase Connect-app, skal du vælge indstillingen »Kopier data«.
Koster opgraderingen noget?
Nej, appen er helt gratis, men du kan vælge at tegne et Nextbase Protect-abonnement.
Skal jeg opgradere til Nextbase-appen nu?
For at få en bedre og mere intelligent oplevelse med din dashcam anbefaler vi, at du opgraderer så hurtigt som muligt. MyNextbase Connect-appen vil snart blive udfaset.
Hvorfor skal jeg skifte til Nextbase-appen?
Ved at opgradere til Nextbase-appen får du adgang til nye funktioner, hurtigere downloadhastigheder og en konstant forbindelse til din bilkamera.
Hvilke dashcams understøtter denne opgradering?
322GW, 422GW, 522GW og 622GW understøttes alle af vores opgraderede app.
Kan jeg opgradere, hvis min anden dashcam allerede er forbundet til Nextbase-appen?
Ja, du kan opgradere til Nextbase-appen, hvis du allerede har en dashcam. Du kan dog kun oprette forbindelse til én enhed ad gangen.