1. Ta bort SD-kortet och tryck sedan på återställningsknappen på undersidan av Dash Cam. Anslut sedan den bakre kameran utan att SD-kortet är insatt. Slå sedan på den främre kameran. Startar den nu normalt? Kan du nu se bilden från den bakre kameran? Om så är fallet har SD-kortet gått sönder eller är inte kompatibelt för användning med din främre kamera.

2. Rengör alla anslutningar till den bakre kameran med en alkoholtork för att se till att de är rena och fria från skräp.

3. Se till att kabeln till kameran för bakrutan är helt införd där kablarna går ihop - den ska klicka när den är helt ihopkopplad.

4. Se till att Dash Cam's firmware är på den senaste tillgängliga firmware (finns på frontkamerans individuella supportsida).

5. Se till att du använder ett lämpligt U3 SD-kort. Jag rekommenderar ett Dash Cam-kompatibelt U3 SD-kort som är särskilt utformat för Dash Cam- eller CCTV-användning. Om du istället använder ett Dash Cam-kompatibelt SD-kort bör din Dash Cam kunna fungera som avsett. För garanterad funktionalitet och garanti föreslår jag ett Nextbase SD-kort.

6. Formatera SD-kortet i inställningarna för frontkameran. 

Om kameran är placerad nära backspegeln i bilen kan du behöva flytta den bakre kameran från den främre kameran.

Du kan göra detta genom att använda en kort förlängningskabel som är utformad för bakre kamerorna Rear View eller Cabin View.

Denna kan köpas här:
https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

Du har aktiverat "Dubbla filer" i kamerans inställningar. Detta innebär att för varje inspelad tidsperiod kommer två filer att produceras; en HF och en LF - High Resolution Front och Low Resolution Front. Om du också har en bakre kamera ansluten kommer fyra inspelningar att göras; HF, LF, HR och LR: högupplöst baksida och lågupplöst baksida. Den mindre filstorleken på videon med låg kvalitet innebär att den är snabbare att överföra och redigera i appen. 

Observera: Om du spelar in både hög- och lågupplösta versioner tar det mer plats på minneskortet. Om du stänger av dubbla filer kommer endast den högupplösta versionen att spelas in.

Du kan inaktivera dubbla filer genom att:

1) Slå på Dash Cam
2) Stoppa inspelningen (genom att trycka på den röda cirkeln)
3) Gå in i Inställningar (knappen längst upp till vänster)
4) Gå in i Videoinställningar
5) Bläddra över till "Dual Files"
6) Aktivera eller inaktivera Dual files här.

Du kan formatera om kortet på två sätt;

1) På Dash Cam själv
2) På en dator

1) På Dash Cam:
a) Slå på Dash Cam
b) Stoppa inspelningen
c) Öppna Inställningar
d) Gå in i Inställningar
e) Klicka på 'Format'
f) Följ instruktionerna.

2) På en dator:
a) Sätt in SD-kortet i SD-kortporten eller sätt in den medföljande USB-kabeln i porten på kamerans ovansida.
b) När enheten visas, högerklicka på enheten.
c) Välj "Format" (Windows) eller "Erase" (Mac)
e) Klicka inte på "Quick Format box". Se till att den är formaterad som exFAt eller FAT32.
f) Följ instruktionerna.

Tänk på att formatering av SD-kortet raderar all data på kortet, så om du vill behålla några bilder ska du kopiera dem till en dator innan du börjar formateringen.

Vi rekommenderar att du omformaterar SD-kortet var 2-3:e vecka för att förlänga kortets livslängd.

Eftersom frontkameran endast har en port för bakre kameran kan endast EN bakre kamera användas samtidigt. T.ex. en bakre fönsterkamera.

Det går inte att använda en bakrutekamera och/eller en backkamera och/eller en hyttkamera samtidigt.

Den främre kameran visar bilden från den bakre kameran som en bild-i-bild på skärmen. Själva filerna spelas dock in separat. Du får en inspelning för den främre kameran och en separat inspelning för den bakre kameran.