Stöd för 380GWX Dash Cam




Stöd för 380GWX Dash Cam

Nedan hittar du allt du behöver för detta. Dash Cams, inklusive manualer, uppgraderingar av fast programvara, vanliga frågor och handledning. 
Handböcker
Programvara
FirmWare
Appar
Vanliga frågor
Videor

Handböcker

Här hittar du den senaste 380GWX.

Klicka på den blå pilen för att ladda ner den valda manualen. 

Handböcker

    Programvara

    Uppspelning3

    Här är den senaste versionen av Replay3-datorprogrammet.

    Fast programvara

    Firmware för din produkt

    Här hittar du den senaste firmware för din 380GWX Dash Cam.

    Fast programvara

      Appar

      CamViewer

      Den senaste versionen av CamViewer-mobilappen kan laddas ner från Google Play Store eller Apple App Store.

      Vanliga frågor

      Hur kontrollerar jag min Dash Cam:s aktuella version av den fasta programvaran?      
      -
      +
      Du kan kontrollera detta i mobilappen CamViewer eller datorappen Replay3.
      Varför måste jag uppdatera min Dash Cam's Firmware?                
      -
      +
      Våra utvecklare arbetar ständigt med att förbättra kamerornas funktionalitet och tillhandahålla nya funktioner, t.ex. olika språk. Vi kan göra detta även när du har fått din kamera genom att släppa ny firmware. För att dra nytta av dessa förbättringar och uppdateringar bör du kontrollera din Dash Cam:s firmware och uppdatera den om det finns en uppdatering tillgänglig.
      Jag behöver en reservdel.                                                                               
      -
      +
      Alla reservdelar kan köpas på nedanstående webbplats:

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gwx

      Kan batteriet bytas ut?                              
      -
      +
      Ja, ett nytt batteri kan köpas på tillbehörssidan på vår webbplats.
      Jag har ett problem med CamViewer-appen.            
      -
      +

      Kontrollera att Camviewer-appen har den senaste versionen och att telefonen har Wi-Fi påslaget.

      Om du behöver ytterligare hjälp med ett app-problem kan du kontakta Nextbase Support på support@nextbase.com , Live Chat eller 02920 866429 (Storbritannien). 

      Vilken typ av Micro SD-kort ska jag använda och vad är den maximala kompatibla storleken för den här kameran?          
      -
      +

      Det högsta kompatibla SD-kortet för 380GWX är 128 GB. Vi rekommenderar ett Dash Cam-kompatibelt 8GB-128GB U3 Micro SD-kort, som är särskilt utformat för Dash Cam- eller CCTV-användning. Vi rekommenderar ett Nextbase SD-kort för garanterad funktionalitet i en Nextbase-produkt.

      Varför måste jag formatera mitt SD-kort?                
      -
      +

      När det gäller inspelningslängden spelar kameran in kontinuerligt i små segment. Den spelar in dessa segment efter varandra tills SD-kortet är fullt. Då raderas det äldsta materialet och det nyaste sparas i stället. Detta kommer att fortsätta i looping och kallas kontinuerlig överskrivning. Dash Cam gör detta automatiskt så att mer material kan spelas in och det gamla, onödiga materialet raderas utan manuellt ingripande. Skyddade filer skrivs dock inte över på samma sätt. Dessa kan byggas upp och förhindra att normalt material spelas in. Det är viktigt att formatera varannan vecka för att radera allt uppbyggt material.

      Hur formaterar jag mitt SD-kort?                                 
      -
      +

      Du kan formatera om kortet på två sätt;

      1) På Dash Cam själv
      2) På en dator

      1) På Dash Cam:
      a) Slå på Dash Cam
      b) Stoppa inspelningen (tryck på den röda knappen en gång under luckan på sidan av kameran).
      c) Klicka på och håll den röda triangeln i 6 sekunder.
      d) Den gula lysdioden blinkar då.

      2) På en dator:
      a) Sätt in SD-kortet i SD-kortporten eller sätt in den medföljande USB-kabeln i porten på kamerans ovansida.
      b) När enheten visas, högerklicka på enheten.
      c) Välj "Format" (Windows) eller "Erase" (Mac)
      e) Klicka inte på "Quick Format box". Se till att den är formaterad som exFAt eller FAT32.
      f) Följ instruktionerna.

      Tänk på att formatering av SD-kortet raderar all data på kortet, så om du vill behålla några bilder ska du kopiera dem till en dator innan du börjar formateringen.

      Vi rekommenderar att du omformaterar SD-kortet var 2-3:e vecka för att förlänga kortets livslängd.

      Vad betyder lysdioderna på kamerans ovansida?          
      -
      +

      Blå: Detta är batteriindikatorn. (Den fungerar endast när ett batteripaket används)
      Om den blå lysdioden blinkar snabbt är batteriet svagt.
      Om den lyser fast blått så laddas batteriet.

      Röd: Detta är strömindikatorn.
      Om den röda lysdioden blinkar långsamt så spelar kameran in.
      Om den blinkar snabbt så uppdaterar kameran den fasta programvaran.
      Om den är fast röd är kameran påslagen.

      Gul: Detta är indikatorn för GPS och formatering.
      Om den gula lysdioden blinkar långsamt söker kameran efter GPS.
      Om den blinkar snabbt så formaterar kameran SD-kortet.
      Om den är fast gul är det så att kameran har GPS-signal.

      Den röd/blå triangeln är upplyst på kamerans ovansida, vad betyder det?                         
      -
      +

      Den röda triangeln är knappen Skydda.
      Om den blinkar långsamt är kameran ansluten till en dator i masslagringsläge.
      Om den blinkar snabbt behöver kortet formateras eller har skadats.
      Om Protect-knappen är fast röd är det filmmaterialet som skyddas.


      Den blå triangeln är Wi-Fi-knappen.
      Om den blinkar långsamt är kameran i Wi-Fi-läge eller uppdateringsläge.
      Om den blinkar snabbt behöver kortet formateras eller har skadats.
      Om Wi-Fi-knappen är fast blå är kameran ansluten till en mobiltelefon.

      Hur uppdaterar jag min Dash Cam's firmware?                       
      -
      +

      Det är enkelt att uppdatera kamerans fasta programvara manuellt. Ladda ner och följ nedanstående uppdateringsguide:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

      Hur man ansluter en 380GW i uppdateringsläge till en dator.               
      -
      +
      Om du vill ansluta Dash Cam i uppdateringsläge trycker du på och håller in skyddsknappen när du ansluter USB-kabeln. Släpp knappen när Wi-Fi-knappen blinkar blått.
      Hur ansluter jag kameran till en dator?                    
      -
      +

      1) Koppla in din Dash Cam. Se till att kabeln är inkopplad direkt i dash cam i rätt port (under sidoklaffen på kameran). Om den inte visas som en enhet på datorn, prova alla USB-portar på datorn.

      2) Då syns Dash Cam som en flyttbar enhet på datorn. Om du går in i My Computer (Windows) eller Finder (Mac) kommer du att kunna se Dash Cam listad som en enhet, vanligtvis kallad NEXTBASE.

      3) Dubbelklicka på denna enhet. Du bör då se nextbase.com, nextbase.info och DCIM.

      4) Dubbelklicka på DCIM. I den här mappen ser du ett urval av mappar. I dessa mappar finns dina foton och filmer.

      5) Du kan kopiera filerna till din dator för att spara dem, visa dem med hjälp av datorns mediaspelare eller visa filerna med hjälp av Nextbase-appen Replay3. Den kan laddas ner från avsnittet "Programvara" ovan.

      Hur ställer jag in mobilappen?                         
      -
      +
      Se videosektionen nedan om hur du konfigurerar Wi-Fi mellan kameran och telefonen.
      Vilket Hard Wire Kit är den här kameran kompatibel med?      
      -
      +

      Kittet för hårda kablar för serie 1 och serie 2 fungerar med kameror av serie 1-modell. Series 2 Hard Wire Kit är bakåtkompatibelt.

      Frysning/ej inspelning/ljudljud eller ljud.      
      -
      +

      Kontrollera att kortet inte är större än 128 GB och att det har minst U1-klass.
      Ta bort SD-kortet och tryck sedan på återställningsknappen på sidan av Dash Cam. Slå sedan på kameran utan att SD-kortet är insatt. Startar den nu normalt? Om så är fallet har SD-kortet antingen gått sönder på grund av att det inte är kompatibelt för Dash Cam-användning eller så är det inte kompatibelt.

      Hur ofta ska jag formatera mitt SD-kort?     
      -
      +

      Det är viktigt att formatera varannan vecka för att radera allt uppbyggt material.

      Hur kan jag förhindra att min kamera gör ljud?                          
      -
      +

      Kameran ger larmtoner av olika anledningar, t.ex. när den slås på eller av, när ett SD-kortformat krävs, när den ansluter till appen osv.
      Du kan stänga av kamerans aviseringstoner med hjälp av din CamViewer-app.

      1. Öppna appen på din telefon.
      2. Se till att Dash Cam är ansluten till appen.
      3. I det övre vänstra hörnet av appens startskärm finns en menyknapp. Välj denna.
      4. Det översta alternativet är "Dash Cam Settings" (inställningar för Dash Cam). Välj detta.
      (Om det här alternativet är grått är kameran inte ansluten till din app)
      5. Det finns två alternativ högst upp - "Video" och "Setup". Välj "Setup" (inställning).
      6. Du ser "Sounds" halvvägs ner på skärmen. Använd knappen till höger om "Sounds" för att inaktivera ljuden från kameran. Grönt är på och grått är avstängt.

      Detta stänger bara av ljuden från kameran, inte ljudspåret på kamerainspelningarna. 

      Hur förhindrar jag att ljudet spelas in på mitt material?         
      -
      +

      Kameran spelar in ljudet från bilens insida på inspelningarna tillsammans med videon.
      Du kan stänga av kamerans ljud med hjälp av CamViewer-appen.

      1. Öppna appen på din telefon.
      2. Se till att Dash Cam är ansluten till appen.
      3. I det övre vänstra hörnet av appens startskärm finns en menyknapp. Välj denna.
      4. Det översta alternativet är "Dash Cam Settings" (inställningar för Dash Cam). Välj detta.
      (Om det här alternativet är grått är kameran inte ansluten till din app)
      5. Det finns två alternativ högst upp - "Video" och "Setup". Välj "Video".
      6. Du ser 'Audio Recording' halvvägs ner på skärmen. Använd knappen till höger om "Audio Recording" för att inaktivera ljudet från kameran. Grönt är på och grått är avstängt.

      Det här stänger bara av ljudspåret på kamerainspelningarna, inte notifieringsljudet från själva kameran.D-kort.
      Om det är fast gult har kameran GPS-signal. 

      Videor

      Installationsvideo för 380GWX

      Installationsvideo för 380GWX

      Så här ställer du in intelligent parkeringsläge

      Så här ställer du in intelligent parkeringsläge

      Replay 3 Programvara Hur man redigerar videor

      Replay 3 Programvara Hur man redigerar videor

      Tillbehör som du kan behöva

      Se vad alla säger.

      Joanne Watkinson

      Fantastisk teknisk support

      "...Kameran är utmärkt och servicen från Nextbase var exceptionell."

      John Sinclair

      Utmärkt service

      "...Mycket hjälpsam och förstod vår fråga helt och hållet."

      Terence Lewis

      Det är enkelt att köpa på nätet

      "Mycket enkel process att köpa, enkla att följa instruktionerna"

      Lea Richards

      Mycket tydligt

      "Väl presenterad och enkla instruktioner"