Kto je Klarna?
Klarna je švédsky poskytovateľ platobných služieb, ktorý preberá konečnú zodpovednosť za vašu platbu. Klarna je poskytovateľom hladkých platieb do viac ako 200 000 internetových obchodov. Viac ako 85 miliónov spotrebiteľov na celom svete verí spoločnosti Klarna, že bezpečne zvládne svoje platby.

Ak chcete nakupovať v spoločnosti Klarna prostredníctvom služby Pay later v troch bezúročných splátkach, musíte uviesť svoje číslo mobilného telefónu, e-mailovú adresu, aktuálnu fakturačnú adresu a debetnú alebo platobnú kartu. Číslo mobilného telefónu je potrebné pre prípad, že by sme vás potrebovali zastihnúť. Všetka komunikácia bude zasielaná na vašu e-mailovú adresu. Je veľmi dôležité, aby ste nám uviedli správne údaje, pretože inak nedostanete svoj splátkový kalendár a všetky aktualizované informácie o objednávke.

Hoci sa všeobecne propaguje možnosť zaplatiť neskôr v troch bezúročných splátkach, daná možnosť nie je vždy všeobecne dostupná. Možnosť zaplatiť neskôr v troch bezúročných splátkach je automaticky generovaná algoritmami, ktoré závisia od viacerých faktorov vrátane údajov o adrese, údajov o držiteľovi karty, výšky objednávky, internetového obchodu, histórie predchádzajúcich objednávok a dostupnosti tovaru.

Akonáhle nextbase dostane vrátenie (čiastočné alebo úplné) a dostanete ich potvrdenie, Klarna vám pošle aktualizovaný výkaz s upraveným splátkovým kalendárom, ak ste vykonali čiastočný návrat. S úplným vrátením vrátime všetky vybrané platby a zrušíme všetky budúce plánované platby. Stav vašej objednávky môžete vždy sledovať v aplikácii Klarna.

Akonáhle obchod zaregistruje vaše zrušenie alebo vrátenie, vrátenie peňazí bude spracované do 5-7 pracovných dní.

Platba neskôr v 3 bezúročných splátkach vám umožní rozložiť náklady na nákup na 3 rovnaké platby. Platba za každú splátku sa automaticky vyberie z debetnej alebo kreditnej karty, ktorú ste zadali pri pokladni. Vaša prvá splátka bude vyzdvihnutá, keď bude vaša objednávka potvrdená
Nextbase a splátky 2 a 3 sú naplánované o 30 a 60 dní neskôr. Plán platieb môžete vždy sledovať v aplikácii Klarna.

Spoločnosť Klarna je jedinečná a ponúka možnosť zaplatiť neskôr v 3 bezúročných splátkach na základe viacerých faktorov, ako je hodnota objednávky, história predchádzajúcich objednávok a dostupnosť tovaru. Ak máte 18 rokov alebo viac, môžete zvýšiť svoje šance na získanie ponuky zaplatiť neskôr v troch bezúročných splátkach tým, že zabezpečíte uvedenie svojho celého mena a presných údajov o adrese a zasielanie na registrovanú fakturačnú adresu. Všetky objednávky sa posudzujú individuálne. To, že vám bol spôsob platby Klarna už predtým ponúknutý, neznamená, že vám bude ponúknutý pri každej objednávke, a naopak, ak vám bol odmietnutý, neznamená to, že vám bude odmietnutý pri všetkých budúcich objednávkach.

Spoločnosť Klarna môže vykonávať takzvané nezaznamenané vyhľadávania (povrchové vyhľadávania úverov), ktoré nemajú vplyv na hodnotenie úverov a sú viditeľné len pre vás a spoločnosť Klarna, ale nie sú viditeľné pre iných veriteľov. Spoločnosť Klarna ani Nextbase voči vám nevykonávajú úverové vyhľadávanie, ktoré by mohlo ovplyvniť vaše úverové hodnotenie.

Platba za platbu neskôr v 3 bezúročných splátkach bude automaticky vyberaná z debetnej alebo kreditnej karty, ktorú ste zadali pri pokladni. Prvá platba sa uskutoční pri potvrdení objednávky. Druhá a tretia splátka sa vyberajú 30 a 60 dní po prvej splátke. Plán platieb môžete vždy sledovať v aplikácii Klarna.

Spoločnosť Klarna sa automaticky pokúsi inkasovať vašu platbu za nákup v Nexbase v troch bezúročných splátkach z debetnej alebo kreditnej karty, ktorú ste zadali pri pokladni. Ak sa nám nepodarí vybrať vašu platbu v plánovaný deň splatnosti, spoločnosť Klarna vykoná jeden ďalší pokus o automatické vybratie platby o dva dni neskôr. Ak tento posledný pokus o úhradu zlyhá, spoločnosť Klarna vám vystaví výpis na celú nezaplatenú sumu objednávky, ktorá sa stane splatnou o 15 dní neskôr. Spoločnosť Klarna vás upozorní na splatnosť platby dva dni pred pokusom o jej inkaso a dátum splatnosti môžete vždy pohodlne sledovať v aplikácii Klarna. Používanie produktu spoločnosti Klarna "Zaplatiť neskôr v troch splátkach" nebude mať vplyv na vaše kreditné skóre, aj keď ste nezaplatili včas.

V prípade, že váš tovar nebol prijatý, zavolajte na nextbase, aby ste skontrolovali vašu objednávku a stav doručenia. Môžete sa tiež obrátiť na zákaznícky servis spoločnosti Klarna, aby sme mohli odložiť dátum splatnosti vašej platby alebo zadržať objednávku v aplikácii Klarna, kým čakáte na doručenie tovaru.

Náhrady sa vydajú späť na debetnú alebo kreditnú kartu, ktorá bola pôvodne zadaná pri pokladni.