Støtte for 380GW Dashcam




Støtte for 380GW Dash Cam

Nedenfor finner du alt du trenger for å gjøre dette. Dashbordkameras, inkludert håndbøker, fastvareoppgraderinger, ofte stilte spørsmål og veiledninger.
Manualer
Programvare
FirmWare
App
Ofte stilte spørsmål
Videoer

Manualer

Her finner du den nyeste 380GW.

Klikk på den blå pilen for å laste ned den valgte håndboken.

Manualer

    Programvare

    Replay3

    Her er den nyeste versjonen av Replay3-programvaren.

    Fastvare

    Fastvare for produktet ditt

    En fastvareoppdatering er ennå ikke nødvendig for dette produktet.

    Fastvare

      Apper

      CamViewer

      Den nyeste versjonen av CamViewer-mobilappen kan lastes ned fra Google Play Store eller Apple App Store.

      Ofte stilte spørsmål

      Hvordan sjekker jeg dashbordkameraets gjeldende fastvareversjon?      
      fjerne
      Legg til
      Du kan sjekke dette i CamViewer-mobilappen eller Replay3-datamaskinappen.
      Hvorfor må jeg oppdatere fastvaren til bilkameraet mitt?       
      fjerne
      Legg til
      Utviklerne våre jobber kontinuerlig med å forbedre kameraenes funksjonalitet og tilby nye funksjoner, for eksempel ulike språk. Vi kan gjøre dette selv når du har fått kameraet ved å lansere ny fastvare. Hvis du vil dra nytte av disse forbedringene og oppdateringene, bør du sjekke fastvaren til dashbordkameraet og oppdatere det hvis det finnes en oppdatering.
      Jeg trenger en reservedel.                                                                       
      fjerne
      Legg til
      Eventuelle reservedeler kan kjøpes fra nettstedet nedenfor:

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gw

      Kan batteriet byttes ut?                                                   
      fjerne
      Legg til
      Ja, du kan kjøpe et nytt batteri på tilbehørssiden på nettstedet vårt.
      Jeg har et problem med CamViewer-appen.             
      fjerne
      Legg til

      Kontroller at Camviewer-appen har den nyeste tilgjengelige versjonen og at Wi-Fi er slått på på telefonen.

      Hvis du trenger ytterligere hjelp med et app-problem, kan du kontakte Nextbase Support på support@nextbase.com , Live Chat eller 02920 866429 (UK). 

      Kan jeg bruke et bakre kamera med denne modellen?                            
      fjerne
      Legg til

      380GW har ikke et kompatibelt ryggekamera. Vi anbefaler at du bruker et separat kamera, for eksempel 122 eller 222, på bakruten. Du trenger en separat strømforsyning og SD-kort, ettersom det ikke kan kobles til 380GW, men kan brukes som et kamera som vender bakover. Prisene er sammenlignbare med Series 2 Rear Cams, og hvis du ønsker å fortsette å bruke 380GW, er dette det beste alternativet.

      AccFreezing / Ikke opptak / Hørbare alarmer eller lyder.ordion title 7
      fjerne
      Legg til

      Kontroller at kortet ikke er større enn 128 GB og at det har minst U1-klasse.


      Ta ut SD-kortet, og trykk deretter på tilbakestillingsknappen på siden av bilkameraet. Slå deretter på kameraet uten at SD-kortet er satt inn. Starter det nå som normalt? I så fall er SD-kortet enten defekt eller ikke kompatibelt med Dash Cam.

      Hvor ofte bør jeg formatere SD-kortet mitt?                                
      fjerne
      Legg til
      Det er viktig å formatere hver 14. dag for å slette oppsamlet opptaksmateriale.
      Hvordan stopper jeg lydopptaket på opptakene mine?
      fjerne
      Legg til
      kameraet tar opp lyden fra innsiden av bilen på opptakene, sammen med videoen.

      Du kan slå av lyden i kameraet ved hjelp av CamViewer-appen.

      1. Åpne appen på telefonen.
      2. Kontroller at bilkameraet er koblet til appen.
      3. Øverst til venstre på appens startskjerm finner du en menyknapp. Velg denne.
      4. Det øverste alternativet er "Dash Cam Settings". Velg dette.
      (Hvis dette alternativet er gråtonet, er kameraet ikke koblet til appen)
      5. Det er to alternativer øverst - "Video" og "Setup". Velg "Video".
      6. Du ser "Lydopptak" halvveis ned på skjermen. Bruk knappen til høyre for "Audio Recording" for å deaktivere lydene fra kameraet. Grønn er på, grå er av.

      Dette vil bare slå av lydsporet på kameraopptakene, ikke varslingslydene som kommer fra selve kameraet. 

      Hvordan får jeg kameraet til å slutte å lage lyder?                          
      fjerne
      Legg til

      Kameraet avgir varseltoner av ulike årsaker, for eksempel når det slås på eller av, hvis det kreves et SD-kortformat, når det kobles til appen osv.
      Du kan slå av kameraets varseltoner ved hjelp av CamViewer-appen.

      1. Åpne appen på telefonen din. Åpne appen på telefonen.
      2. Kontroller at bilkameraet er koblet til appen.
      3. Øverst til venstre på appens startskjerm finner du en menyknapp. Velg denne.
      4. Det øverste alternativet er "Dash Cam Settings". Velg dette.
      (Hvis dette alternativet er gråtonet, er kameraet ikke koblet til appen)
      5. Det er to alternativer øverst - "Video" og "Setup". Velg "Setup".
      6. Du ser "Lyder" halvveis ned på skjermen. Bruk knappen til høyre for "Lyder" for å deaktivere lydene fra kameraet. Grønn er på, grå er av.

      Dette vil bare slå av lydene fra kameraet, ikke lydsporet på kameraopptakene.

      Hvordan oppdaterer jeg bilkameraets fastvare?                      
      fjerne
      Legg til

      Det er enkelt å oppdatere kameraets fastvare manuelt. Last ned og følg oppdateringsveiledningen nedenfor:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

      Slik kobler du en 380GW i oppdateringsmodus til en datamaskin.               
      fjerne
      Legg til
      For å koble til dashbordkameraet i oppdateringsmodus holder du inne Protect-knappen mens du kobler til USB-kabelen. Slipp knappen når Wi-Fi-knappen blinker blått.
      Hvordan kobler jeg kameraet til en datamaskin?                    
      fjerne
      Legg til

      1) Koble til bilkameraet. Kontroller at kabelen er koblet direkte til Dash Cam i riktig port (under klaffen på siden av kameraet). Hvis den ikke vises som en stasjon på PC-en, kan du prøve alle USB-portene på datamaskinen.

      2) Da vil Dash Cam være synlig som en flyttbar stasjon på datamaskinen. Hvis du går inn i Min datamaskin (Windows) eller Finder (Mac), vil du kunne se Dash Cam oppført som en stasjon, vanligvis kalt NEXTBASE.

      3) Dobbeltklikk på denne stasjonen. Du skal da se nextbase.com, nextbase.info og DCIM.

      4) Dobbeltklikk på "DCIM". Her ser du et utvalg av mapper. I disse mappene finner du bildene og opptakene dine.

      5) Du kan kopiere filene til PC-en for å lagre dem, vise dem ved hjelp av datamaskinens mediespiller eller vise filene ved hjelp av Nextbase-appen Replay3. Denne kan lastes ned fra avsnittet "Programvare" ovenfor.

      Hvordan konfigurerer jeg mobilappen?                                              
      fjerne
      Legg til
      I videoen nedenfor kan du se hvordan du konfigurerer Wi-Fi mellom kameraet og telefonen.
      Hvilket Hard Wire Kit er dette kameraet kompatibelt med?      
      fjerne
      Legg til

      Series 1 og Series 2 Hard Wire Kit fungerer med serie 1-kameraer. Series 2 Hard Wire Kit er bakoverkompatibelt.

      Hvilken type Micro SD-kort bør jeg bruke, og hva er den maksimale kompatible størrelsen for bruk i dette kameraet?         
      fjerne
      Legg til

      Det maksimale kompatible SD-kortet for 380GW er 128 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 8GB-128GB U1 Micro SD-kort, spesielt utviklet for Dash Cam- eller CCTV-bruk. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garantert funksjonalitet i et Nextbase-produkt.

      Hvorfor må jeg formatere SD-kortet mitt?       
      fjerne
      Legg til

      Når det gjelder opptakslengden, tar kameraet opp kontinuerlig i små segmenter. Det tar opp disse segmentene fortløpende til SD-kortet er fullt. Da slettes det eldste opptaket, og det nyeste lagres i stedet. Dette fortsetter i en loop og kalles kontinuerlig overskriving. Bilkameraet gjør dette automatisk for å gjøre det mulig å ta opp flere opptak og slette gamle, unødvendige opptak uten manuell inngripen. Beskyttede filer overskrives imidlertid ikke på samme måte. Disse kan bygge seg opp og hindre at normale opptak blir tatt opp. Det er viktig å formatere hver 14. dag for å slette oppsamlede opptak.

      Hvordan formaterer jeg SD-kortet mitt?                                                    
      fjerne
      Legg til

      Du kan formatere kortet på nytt på to måter;

      1) På selve dashbordkameraet
      2) På en datamaskin

      1) På bilkameraet:
      a) Slå på bilkameraet
      b) Stopp opptaket (trykk én gang på den røde knappen under klaffen på siden av kameraet).
      c) Klikk på den røde trekanten og hold den inne i 6 sekunder.
      d) Den gule LED-lampen blinker.

      2) På en datamaskin:
      a) Plugg SD-kortet inn i SD-kortporten, eller plugg den medfølgende USB-kabelen inn i porten på toppen av kameraet.
      b) Når stasjonen vises, høyreklikker du på stasjonen.
      c) Velg "Format" (Windows) eller "Erase" (Mac)
      e) Ikke klikk på "Quick Format box". Kontroller at den er formatert som exFAt eller FAT32.
      f) Følg instruksjonene.

      Vær oppmerksom på at formatering av SD-kortet vil slette alle dataene på kortet, så hvis du ønsker å beholde opptakene, bør du kopiere dem over til en datamaskin før du starter formateringsprosessen.

      Vi anbefaler at du formaterer SD-kortet på nytt hver 2.-3. uke for å forlenge kortets levetid.

      Hva betyr lysdiodene på toppen av kameraet?          
      fjerne
      Legg til

      Blå: Dette er batteriindikatoren. (Denne fungerer bare når en batteripakke er i bruk)
      Hvis den blå lysdioden blinker raskt, er batterinivået lavt.
      Hvis den lyser konstant blått, lades batteriet.

      Rød: Dette er strømindikatoren.
      Hvis den røde lysdioden blinker sakte, spiller kameraet inn.
      Hvis den blinker raskt, oppdaterer kameraet fastvaren.
      Hvis den lyser konstant rødt, er kameraet slått på.

      Gul: Dette er GPS- og formateringsindikatoren.
      Hvis den gule LED-lampen blinker sakte, søker kameraet etter GPS.
      Hvis den blinker raskt, formaterer kameraet SD-kortet.
      Hvis den lyser konstant gult, har kameraet GPS-signal. 

      Den rød/blå trekanten lyser på toppen av kameraet, hva betyr det?
      fjerne
      Legg til

      Den røde trekanten er beskyttelsesknappen.
      Hvis den blinker sakte, er kameraet koblet til en datamaskin i masselagringsmodus.
      Hvis den blinker raskt, må kortet formateres eller er ødelagt.
      Hvis beskyttelsesknappen er helt rød, er opptakene beskyttet.


      Den blå trekanten er Wi-Fi-knappen.
      Hvis den blinker sakte, er kameraet i Wi-Fi-modus eller oppdateringsmodus.
      Hvis den blinker raskt, må kortet formateres eller er ødelagt.
      Hvis Wi-Fi-knappen er helt blå, er kameraet koblet til en mobiltelefon. 

      Videoer

      380GW installasjonsvideo

      380GW installasjonsvideo

      Slik konfigurerer du intelligent parkeringsmodus

      Slik konfigurerer du intelligent parkeringsmodus

      Replay 3-programvare Hvordan redigere videoer

      Replay 3-programvare Hvordan redigere videoer

      Tilbehør du kan trenge

      Se hva alle sier.

      Joanne Watkinson

      Fantastisk teknisk støtte

      "...Kameraet er utmerket, og servicen fra Nextbase var eksepsjonell."

      John Sinclair

      Utmerket service

      "...Veldig hjelpsom og forsto spørsmålet vårt fullt ut"

      Terence Lewis

      Enkelt å kjøpe på nettet

      "Veldig enkel kjøpsprosess, lett å følge instruksjonene"

      Lea Richards

      Svært tydelig

      "Godt presentert og enkle instruksjoner"