Du kan nemt tjekke, hvilken firmwareversion dit Dash Cam har i øjeblikket på selve Dash Cam.

1) Tænd for Dash Cam

2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde firkant nederst til venstre på skærmen)

3) Gå ind i Indstillinger (indstillingsikonet vises øverst til venstre på skærmen, når en optagelse er stoppet).

4) Gå ind i opsætningsindstillinger

5) Rul over til 'Systeminfo'

6) Se på firmwarenummeret RXX.XX.

Sammenlign det derefter med det firmwarenummer, der er angivet ovenfor. 

Vores udviklere arbejder altid på at forbedre funktionaliteten i vores kameraer og tilbyde nye funktioner, som f.eks. forskellige sprog. Vi kan gøre dette, selv når du har fået dit kamera, ved at frigive ny firmware. For at få gavn af disse forbedringer og opdateringer skal du tjekke firmwaren til dit Dash Cam og opdatere den, hvis der er en tilgængelig opdatering.

622GW har et internt batteri til nødbrug, f.eks. hvis strømmen forsvinder under en hændelse. Det gør det muligt for kameraet at fortsætte optagelsen til slutningen af klippet, før det slukkes. Dette interne batteri har en batterilevetid på omkring 15-20 minutter. Hvis du også bruger det tilføjede bagkamera, reduceres batteriets levetid på grund af det ekstra strømforbrug.

Hvordan tester jeg batteriet?

1) Tag dit Dash Cam ind, og sæt det til lysnettet eller en computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel fra Nextbase.

2) Fjern SD-kortet og et eventuelt bagkamera, og tryk på nulstillingsknappen på undersiden af Dash Cam. Tænd derefter for Dash Cam. Slå parkeringstilstand fra, og slå pauseskærm fra, da det kan påvirke testresultaterne.

3) Lad den oplade i 2-3 timer, mens den er slukket (uden bagkamera).

4) Tag strømkablet ud, tænd for Dash Cam, og tag tid på, hvor længe Dash Cam er tændt. Den tid, det tager for batteriet at løbe tør, vil hjælpe os med at identificere årsagen.

5) Husk, at efter denne test skal dit Dash Cam oplades igen, da batteriet vil være fladt.

Batteriet bør holde i 8-10 minutter under ovenstående test. 

Det er tegn på en fejl på SD-kortet.

Kontroller, at dit kort ikke er større end 128 GB og har mindst U3-klasse.

Fjern SD-kortet, og tryk derefter på nulstillingsknappen på undersiden af bilkameraet. Tænd derefter for kameraet uden at sætte SD-kortet i. Starter det nu normalt? I så fald er SD-kortet enten defekt på grund af manglende formatering eller er ikke kompatibelt til brug med Dash Cam.

Hvis Screen Saver er aktiveret på kameraet, slukkes kameraets skærm efter 30 sekunders optagelse. Kameraet er stadig tændt og optager (indikeret af den blinkende røde LED), det er bare skærmen, der er slukket (sort). Dette bruges af visse bilister for at forhindre distraktion.

1) Tænd for Dash Cam

2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)

3) Gå ind i Indstillinger (knappen øverst til venstre)

4) Gå ind i opsætningsindstillinger

5) Rul over til 'Skærmskåner'

6) Aktiver/deaktiver pauseskærmen her

Der findes også en indstilling, der hedder "Speed Display". Det gør det muligt for kameraet at fungere som ovenfor med Screen Saver, men i stedet for en sort skærm vises køretøjets aktuelle hastighed i stedet.

1) Tænd for Dash Cam

2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)

3) Gå ind i Indstillinger (knappen øverst til venstre)

4) Gå ind i opsætningsindstillinger

5) Rul over til 'Skærmskåner'

6) Vælg indstillingen for hastighedsvisning.

6) Aktivér/deaktiver hastighedsvisningen her.

Manuel opdatering af kameraets firmware er en enkel proces. Download og følg nedenstående opdateringsvejledning.

https://cdn.nextbase.co.uk/web/622GW_Firmware_Update_Instructions.pdf

Det maksimale kompatible SD-kort til 622GW er 256 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 64GB-256GB U3 Micro SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garanteret funktionalitet i et Nextbase-produkt.

Hvis du har tænkt dig at bruge parkeringstilstand på dit kamera, anbefaler vi i stedet, at du bruger et Hard Wire Kit og ikke Cigarettænderkablet. Hard Wire Kit gør det muligt for kameraet at trække nominel strøm fra bilens batteri, hvilket forhindrer, at kameraets batteri bliver afladet. Hard Wire Kit har en indbygget spændingsafbryder, som beskytter bilens batteri mod at blive afladet til under 11,2 V. Vi anbefaler at bruge en Permanent Live-sikring med Parking Mode aktiveret.

Minimumskravene til appen er Android 6 eller iOS 13 og Bluetooth 4.2. Tjek venligst, at din telefon opfylder disse minimumskrav.

Tjek venligst i din telefons indstillinger, at alle app-tilladelser er aktiveret for både MyNextbase Connect- og Alexa-apps. Hvis disse indstillinger er forkert konfigureret, er det årsagen til de fleste app-problemer, som brugerne oplever.

Sørg også for, at både Bluetooth og Wi-Fi er aktiveret på din telefon.

Hvis du har brug for yderligere hjælp med et app-problem, bedes du kontakte Nextbase Support på support@nextbase.com, Live Chat eller 02920 866429 (UK).

Du har slået 'Dual Files' til i kameraets indstillinger. Det betyder, at der for hver optaget tidsperiode produceres to filer; en HF og en LF - High Resolution Front og Low Resolution Front. Hvis du også har et bagkamera tilsluttet, vil der blive lavet fire optagelser: HF, LF, HR og LR: High Resolution Rear og Low Resolution Rear. Den mindre filstørrelse på videoen i lav kvalitet betyder, at den er hurtigere at overføre og redigere i appen. Bemærk: Optagelse af både høj- og lavopløsningsversioner optager mere plads på hukommelseskortet. Hvis du slår Dual Files fra, er det kun optagelser i høj opløsning, der optages.

Du kan deaktivere Dual Files ved at:

1) Tænd for Dash Cam

2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)

3) Gå ind i Indstillinger (knappen øverst til venstre)

4) Gå ind i videoindstillinger

5) Rul over til 'Dual Files'

6) Aktivér eller deaktivér dobbeltfiler her.