Understøttelse af 380GWX Dash Cam




Understøttelse af 380GWX Dash Cam

Nedenfor finder du alt, hvad du skal bruge til dette Dash Camsherunder alle manualer, firmwareopgraderinger, ofte stillede spørgsmål og vejledninger. 
Manualer
Software
FirmWare
Apps
Ofte stillede spørgsmål
Videoer

Manualer

Her kan du finde den nyeste 380GWX.

Klik på den blå pil for at downloade den valgte manual. 

Manualer

    Software

    Replay3

    Her er den seneste version af Replay3-computersoftwaren.

    Firmware

    Firmware til dit produkt

    Her kan du finde den nyeste firmware til dit 380GWX Dash Cam.

    Firmware

      Apps

      CamViewer

      Den nyeste version af CamViewer-mobilappen kan downloades fra Google Play Store eller Apple App Store.

      Ofte stillede spørgsmål

      Hvordan tjekker jeg mit Dash Cam's aktuelle firmwareversion?      
      -
      +
      Du kan tjekke dette i CamViewer-mobilappen eller Replay3-computerappen.
      Hvorfor skal jeg opdatere mit Dash Cam's Firmware?                
      -
      +
      Vores udviklere arbejder altid på at forbedre funktionaliteten i vores kameraer og tilbyde nye funktioner, som f.eks. forskellige sprog. Vi kan gøre dette, selv når du har fået dit kamera, ved at frigive ny firmware. For at få gavn af disse forbedringer og opdateringer skal du tjekke firmwaren til dit Dash Cam og opdatere den, hvis der er en tilgængelig opdatering.
      Jeg har brug for en reservedel.                                                                               
      -
      +
      Eventuelle reservedele kan købes på nedenstående hjemmeside:

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gwx

      Kan batteriet udskiftes?                              
      -
      +
      Ja, et nyt batteri kan købes på tilbehørssiden på vores hjemmeside.
      Jeg har et problem med CamViewer-appen.            
      -
      +

      Kontrollér, at din Camviewer-app har den nyeste tilgængelige version, og at Wi-Fi er tændt på din telefon.

      Hvis du har brug for yderligere hjælp til et app-problem, bedes du kontakte Nextbase Support på support@nextbase.com , Live Chat eller 02920 866429 (UK). 

      Hvilken type Micro SD-kort skal jeg bruge, og hvad er den maksimale kompatible størrelse til brug i dette kamera?          
      -
      +

      Det maksimale kompatible SD-kort til 380GWX er 128 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 8GB-128GB U3 Micro SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garanteret funktionalitet i et Nextbase-produkt.

      Hvorfor skal jeg formatere mit SD-kort?                
      -
      +

      Hvad angår optagelængderne, optager kameraet kontinuerligt i små segmenter. Det optager disse segmenter efter hinanden, indtil SD-kortet er fuldt. Derefter slettes den ældste del af optagelsen, og den nyeste gemmes i stedet. Dette fortsætter i loop og kaldes Continuous Overwriting. Dash Cam gør dette automatisk, så der kan optages flere optagelser, og de gamle, unødvendige optagelser kan slettes uden manuel indgriben. Beskyttede filer overskrives dog ikke på samme måde. De kan ophobe sig og forhindre, at der optages normale optagelser. Det er vigtigt at formatere hver anden uge for at slette eventuelle ophobede optagelser.

      Hvordan formaterer jeg mit SD-kort?                                 
      -
      +

      Du kan omformatere kortet på to måder;

      1) På selve bilkameraet
      2) På en computer

      1) På Dash Cam:
      a) Tænd for Dash Cam
      b) Stop optagelsen (tryk én gang på den røde knap under klappen på siden af kameraet).
      c) Klik på den røde trekant, og hold den nede i 6 sekunder.
      d) Den gule LED blinker derefter.

      2) På en computer:
      a) Sæt SD-kortet i SD-kortporten, eller sæt det medfølgende USB-kabel i porten på toppen af kameraet.
      b) Når drevet vises, skal du højreklikke på drevet.
      c) Vælg 'Format' (Windows) eller 'Erase' (Mac)
      e) Klik ikke på 'Quick Format box'. Sørg for, at det er formateret som exFAt eller FAT32.
      f) Følg instruktionerne.

      Vær opmærksom på, at formatering af SD-kortet sletter alle data på kortet, så hvis du ønsker at beholde optagelser, skal du kopiere dem over på en computer, før du starter formateringsprocessen.

      Vi anbefaler at reformatere SD-kortet hver 2.-3. uge for at forlænge kortets levetid.

      Hvad betyder lysdioderne på toppen af kameraet?          
      -
      +

      Blå: Dette er batteriindikatoren. (Den fungerer kun, når der er en batteripakke i brug)
      Hvis den blå LED blinker hurtigt, er batteriniveauet lavt.
      Hvis den lyser konstant blåt, oplades batteriet.

      Rød: Dette er strømindikatoren.
      Hvis den røde LED blinker langsomt, er kameraet i gang med at optage.
      Hvis den blinker hurtigt, opdaterer kameraet firmwaren.
      Hvis den lyser konstant rødt, er kameraet tændt.

      Gul: Dette er GPS- og formateringsindikatoren.
      Hvis den gule LED blinker langsomt, er kameraet ved at søge efter GPS.
      Hvis den blinker hurtigt, er kameraet ved at formatere SD-kortet.
      Hvis den lyser konstant gult, har kameraet GPS-signal.

      Den rød/blå trekant lyser på toppen af kameraet, hvad betyder det?                         
      -
      +

      Den røde trekant er beskyttelsesknappen.
      Hvis den blinker langsomt, er kameraet tilsluttet en computer i Mass Storage Mode.
      Hvis den blinker hurtigt, skal kortet formateres, eller det er beskadiget.
      Hvis beskyttelsesknappen er helt rød, er optagelserne ved at blive beskyttet.


      Den blå trekant er Wi-Fi-knappen.
      Hvis den blinker langsomt, er kameraet i Wi-Fi-tilstand eller opdateringstilstand.
      Hvis den blinker hurtigt, skal kortet formateres, eller det er beskadiget.
      Hvis Wi-Fi-knappen er helt blå, er kameraet forbundet til en mobiltelefon.

      Hvordan opdaterer jeg mit Dash Cam's Firmware?                       
      -
      +

      Manuel opdatering af kameraets firmware er en enkel proces. Download og følg nedenstående opdateringsvejledning:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

      Sådan tilsluttes en 380GW i opdateringstilstand til en computer.               
      -
      +
      For at tilslutte Dash Cam i opdateringstilstand skal du trykke på Protect-knappen og holde den nede, mens USB-kablet tilsluttes. Slip knappen, når Wi-Fi-knappen blinker blåt.
      Hvordan tilslutter jeg mit kamera til en computer?                    
      -
      +

      1) Sæt stikket i dit Dash Cam. Sørg for, at kablet er sat direkte i instrumentbrættet i den korrekte port (under sideklappen på kameraet). Hvis det ikke vises som et drev på din pc, skal du prøve alle USB-porte på din computer.

      2) Derefter vil Dash Cam være synligt som et flytbart drev på din computer. Hvis du går ind i Denne computer (Windows) eller Finder (Mac), vil du kunne se Dash Cam som et drev, der normalt hedder NEXTBASE.

      3) Dobbeltklik på dette drev. Herefter skulle du gerne se nextbase.com, nextbase.info og DCIM.

      4) Dobbeltklik på 'DCIM'. Inde i dette vil du se et udvalg af mapper. I disse mapper ligger dine fotos og optagelser.

      5) Du kan kopiere filerne til din pc for at gemme dem, se dem ved hjælp af din computers medieafspiller eller se filerne ved hjælp af den korrekte Nextbase-app - Replay3. Den kan downloades fra afsnittet 'Software' ovenfor.

      Hvordan konfigurerer jeg mobilappen?                         
      -
      +
      Se videoen nedenfor om, hvordan du konfigurerer Wi-Fi mellem dit kamera og din telefon.
      Hvilket Hard Wire Kit er dette kamera kompatibelt med?      
      -
      +

      Series 1 og Series 2 Hard Wire Kits fungerer med Series 1 modelkameraer. Series 2 Hard Wire Kit er bagudkompatibelt.

      Fryser / Optager ikke / Hørbare alarmer eller lyde.      
      -
      +

      Kontroller, at dit kort ikke er større end 128 GB og har mindst U1-klasse.
      Fjern SD-kortet, og tryk derefter på nulstillingsknappen på siden af Dash Cam. Tænd derefter for kameraet, uden at SD-kortet er isat. Starter det nu normalt? Hvis ja, så er SD-kortet enten defekt eller ikke kompatibelt med Dash Cam.

      Hvor ofte skal jeg formatere mit SD-kort?     
      -
      +

      Det er vigtigt at formatere hver anden uge for at slette eventuelle ophobede optagelser.

      Hvordan får jeg mit kamera til at stoppe med at lave lyde?                          
      -
      +

      Kameraet afgiver notifikationstoner af forskellige årsager, f.eks. når det tændes eller slukkes, hvis der kræves et SD-kortformat, når der oprettes forbindelse til appen osv.
      Du kan slå kameraets notifikationstoner fra ved hjælp af CamViewer-appen.

      1. Åbn appen på din telefon. Åbn appen på din telefon.
      2. Sørg for, at Dash Cam er forbundet til appen.
      3. I øverste venstre hjørne af appens startskærm er der en menuknap. Vælg den.
      4. Den øverste mulighed er 'Dash Cam-indstillinger'. Vælg denne.
      (Hvis denne mulighed er grå, er kameraet ikke forbundet til din app)
      5. Der er to muligheder øverst - 'Video' og 'Setup'. Vælg 'Opsætning'.
      6. Du vil se 'Lyde' halvvejs nede på skærmen. Brug knappen til højre for 'Lyde' til at deaktivere lydene fra kameraet. Grøn er tændt, grå er slukket.

      Dette vil kun slukke for lydene fra kameraet, ikke lydsporet på kameraoptagelserne. 

      Hvordan stopper jeg optagelsen af lyd på mine optagelser?         
      -
      +

      Kameraet optager lyden inde fra din bil på optagelserne sammen med videoen.
      Du kan slå lyden fra kameraet fra ved hjælp af CamViewer-appen.

      1. Åbn appen på din telefon. Åbn appen på din telefon.
      2. Sørg for, at Dash Cam er forbundet til appen.
      3. I øverste venstre hjørne af appens startskærm er der en menuknap. Vælg den.
      4. Den øverste mulighed er 'Dash Cam-indstillinger'. Vælg denne.
      (Hvis denne mulighed er grå, er kameraet ikke forbundet til din app)
      5. Der er to muligheder øverst - 'Video' og 'Setup'. Vælg 'Video'.
      6. Du vil se 'Audio Recording' halvvejs nede på skærmen. Brug knappen til højre for 'Audio Recording' til at deaktivere lydene fra kameraet. Grøn er tændt, grå er slukket.

      Dette slukker kun for lydsporet på kameraets optagelser, ikke for meddelelseslydene fra selve kameraet.D-kort.
      Hvis den er helt gul, har kameraet GPS-signal. 

      Videoer

      380GWX Installationsvideo

      380GWX Installationsvideo

      Sådan indstiller du intelligent parkeringstilstand

      Sådan indstiller du intelligent parkeringstilstand

      Replay 3 Software Sådan redigerer du videoer

      Replay 3 Software Sådan redigerer du videoer

      Tilbehør, du kan få brug for

      Se, hvad alle siger.

      Joanne Watkinson

      Fantastisk teknisk support

      "...Kameraet er fremragende, og servicen fra Nextbase var enestående."

      John Sinclair

      Fremragende service

      "...Meget hjælpsom og forstod vores forespørgsel fuldt ud"

      Terence Lewis

      Det er nemt at købe online

      "Meget nem købsproces, nem at følge instruktionerne"

      Lea Richards

      Meget tydelig

      "Godt præsenteret og nemme instruktioner"