Understøttelse af 322GW Dashcam

26. juni 2023

Understøttelse af 322GW Dash Cam

Nedenfor finder du alt, hvad du skal bruge til dette Dash Camsherunder alle manualer, firmwareopgraderinger, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.

Manualer

Min Nextbase-afspiller

FirmWare

Mine Nextbase Connect-mobilapps

Ofte stillede spørgsmål

Videoer

Manual til bagkamera og tilbehør

Manualer

Her kan du finde den seneste 322GW manual.

Klik på den blå pil for at downloade den valgte manual.

Manualer

Min Nextbase-afspiller

Her er den seneste version af MyNextbase Player-computersoftwaren.

De minimale systemkrav for at denne software kan fungere er: Windows 7 ELLER MacOS 10.9, Processor: Intel Core i5, Hukommelse: 4GB, skærmopløsning: 1280 x 720 eller højere.

MyNextbase-afspiller

Firmware

Firmware til dit produkt

Her kan du finde den nyeste firmware til dit 322GW Dash Cam.

Firmware

Min Nextbase

Forbind mobile apps

Den seneste version af MyNextbase Connect-mobilappen kan downloades fra Google Play Store eller Apple App Store.

Minimumskravene til telefonen er: Bluetooth 4.2 (Android og Apple), Android 8 eller nyere og iOS 13 eller nyere.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan tjekker jeg mit Dash Cam's aktuelle firmwareversion?

Du kan nemt tjekke, hvilken firmwareversion dit Dash Cam har i øjeblikket på selve Dash Cam.

1) Tænd for Dash Cam
2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde firkant nederst til venstre på skærmen)
3) Gå ind i Indstillinger (indstillingsikonet vises øverst til venstre på skærmen, når en optagelse er stoppet)
4) Gå ind i Opsætningsindstillinger
5) Rul over til 'Systeminfo'
6) Se på firmwarenummeret RXX.XX.

Sammenlign det derefter med det firmwarenummer, der er angivet ovenfor.

Hvorfor skal jeg opdatere firmwaren til mit Dash Cam?

Vores udviklere arbejder altid på at forbedre funktionaliteten i vores kameraer og tilbyde nye funktioner, som f.eks. forskellige sprog. Vi kan gøre dette, selv når du har fået dit kamera, ved at frigive ny firmware. For at få gavn af disse forbedringer og opdateringer skal du tjekke firmwaren til dit Dash Cam og opdatere den, hvis der er en tilgængelig opdatering.

Hvor længe holder batteriet?

322GW har et internt batteri til nødbrug, f.eks. hvis strømmen går under en hændelse. Det gør det muligt for kameraet at fortsætte optagelsen til slutningen af klippet, før det slukkes. Dette interne batteri har en batterilevetid på ca. 10-15 minutter. Hvis du også bruger det tilføjede bagkamera, reduceres batteriets levetid på grund af det ekstra strømforbrug.

Hvorfor skal jeg bruge et Hard Wire Kit?

Hvis du har tænkt dig at bruge parkeringstilstand på dit kamera, anbefaler vi i stedet, at du bruger et Hard Wire Kit og ikke Cigarettænderkablet. Hard Wire Kit gør det muligt for kameraet at trække nominel strøm fra bilens batteri, hvilket forhindrer, at kameraets batteri bliver afladet. Hard Wire Kit har en indbygget spændingsafbryder, som beskytter bilens batteri mod at blive afladet til under 11,2 V. Vi anbefaler at bruge en Permanent Live-sikring med Parking Mode aktiveret.

Hvorfor har jeg to optagelser for hvert klip?

Du har slået 'Dual Files' til i kameraets indstillinger. Det betyder, at der for hver optaget tidsperiode vil blive produceret to filer; en HF og en LF - High Resolution Front og Low Resolution Front. Hvis du også har et bagkamera tilsluttet, vil der blive lavet fire optagelser: HF, LF, HR og LR: High Resolution Rear og Low Resolution Rear. Den mindre filstørrelse på videoen i lav kvalitet betyder, at den er hurtigere at overføre og redigere i appen.

Bemærk: Optagelse af versioner i både høj og lav opløsning vil optage mere plads på hukommelseskortet. Hvis du slår Dual Files fra, er det kun optagelserne i høj opløsning, der optages.

Du kan deaktivere Dual Files ved at:

1) Tænd for Dash Cam
2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)
3) Gå ind i Indstillinger (knappen øverst til venstre)
4) Gå ind i Videoindstillinger
5) Rul over til 'Dobbeltfiler'
6) Aktivér eller deaktivér Dobbeltfiler her.

Når jeg tænder for mit kamera, er skærmen frosset, og/eller kameraet udsender en lydalarm.

Dette er tegn på en fejl på SD-kortet.
Kontroller, at dit kort ikke er større end 128 GB og har mindst U3-klasse.
Fjern SD-kortet, og tryk derefter på nulstillingsknappen på undersiden af Dash Cam. Tænd derefter for kameraet, uden at SD-kortet er isat. Starter det nu normalt? Hvis ja, er SD-kortet enten defekt på grund af manglende formatering, eller også er det ikke kompatibelt med Dash Cam.

Hvordan opdaterer jeg mit Dash Cam's Firmware?

Manuel opdatering af kameraets firmware er en enkel proces. Download og følg nedenstående opdateringsvejledning.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2019/03/322GW-Firmware-Update-Guide-Rev3.pdf

Hvilken type Micro SD-kort skal jeg bruge i 322GW, og hvad er den maksimale størrelse på et kompatibelt Micro SD-kort?

Det maksimale kompatible SD-kort til 322GW er 128 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt 8GB-128GB U3 Micro SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for garanteret funktionalitet i et Nextbase-produkt.

Hvordan tester jeg batteriet?

1) Tag dit Dash Cam ind, og sæt det til lysnettet eller en computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel fra Nextbase.

2) Fjern SD-kortet og et eventuelt bagkamera, og tryk på nulstillingsknappen på undersiden af af Dash Cam. Tænd derefter for Dash Cam. Slå parkeringstilstand fra, og slå pauseskærm fra, da det kan forstyrre testresultaterne.

3) Lad den oplade i 2-3 timer, mens den er slukket (uden bagkamera).

4) Tag strømkablet ud, tænd for Dash Cam, og tag tid på, hvor længe Dash Cam er tændt. Den tid, det tager for batteriet at løbe tør, vil hjælpe os med at identificere årsagen.

5) Husk, at efter denne test skal dit Dash Cam oplades igen, da batteriet vil være fladt.

Batteriet skal kunne holde i 10-15 minutter under ovenstående test.

Jeg har et problem med MyNextbase Connect eller Alexa-appen.

Minimumskravene til appen er Android 6 eller iOS 13 og Bluetooth 4.2. Tjek venligst, at din telefon opfylder disse minimumskrav.
Tjek venligst i din telefons indstillinger, at alle app-tilladelser er aktiveret for både MyNextbase Connect og Alexa apps. Forkert konfiguration af disse indstillinger er skyld i de fleste app-problemer, som brugerne oplever.
Sørg også for, at både Bluetooth og Wi-Fi er aktiveret på din telefon.
Hvis du har brug for yderligere hjælp med et app-problem, bedes du kontakte Nextbase Support på support@nextbase.com, Live Chat eller 02920 866429 (UK).

Hvorfor går skærmen på mit Dash Cam i sort, når jeg sidder i bilen?

Hvis pauseskærmen er aktiveret på kameraet, vil kameraets skærm slukke efter 30 sekunders optagelse. Kameraet er stadig tændt og optager (indikeret af den blinkende røde LED), det er bare skærmen, der er blevet slukket (sort). Dette bruges af visse bilister for at forhindre distraktion.

1) Tænd for Dash Cam
2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)
3) Gå ind i Indstillinger (knappen øverst til venstre)
4) Gå ind i Opsætningsindstillinger
5) Rul over til 'Screen Saver'
6) Aktiver/deaktiver Screen Saver her

Der findes også en indstilling, der hedder 'Speed Display'. Dette gør det muligt for kameraet at fungere som ovenfor med Screen Saver, men i stedet for bare en sort skærm vises køretøjets aktuelle hastighed i stedet.

1) Tænd for Dash Cam
2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)
3) Gå ind i Settings (knappen øverst til venstre)
4) Gå ind i Setup settings
5) Rul over til 'Screen Saver'
6) Vælg Speed Display-indstillingen.
6) Aktivér Speed Display her.