112 Støtte til bilkameraer
Herunder finder du alt, hvad du har brug for til dette dashcams, herunder manualer, firmwareopdateringer, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
112 Støtte til bilkameraer
Herunder finder du alt, hvad du har brug for til dette dashcams, herunder manualer, firmwareopdateringer, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
Hvordan kan vi hjælpe?
Hjælp til opsætning og installation
Trin-for-trin-vejledning til hurtig og nem montering
Se vejledning
Opdatering af din firmware
Trin-for-trin-vejledning til hurtig og nem opdatering
Lær, hvordan du opdaterer
Downloadcenter
Manualer
Her kan du finde den seneste vejledning.
Firmware
Her finder du den nyeste firmware
Mobilapps
112 er ikke kompatibel med mobilapps.
Videoer
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tjekker og opdaterer jeg min dashcams firmware?
Tjek firmware-version
1) Tænd for Dash Cam
2) Stop optagelsen
3) Tryk to gange på menuknappen for at åbne opsætningsmenuen.
4) Rul ned til 'Systeminfo'
5) Se på firmwareversionen RXX.XX. Den skal være R07.8.
Manuel opdatering af kameraets firmware er en enkel proces. Download og følg nedenstående opdateringsvejledning:
Hvorfor og hvordan skal jeg formatere mit SD-kort?
Hvad angår optagelængderne, optager kameraet kontinuerligt i små segmenter. Det optager disse segmenter efter hinanden, indtil SD-kortet er fuldt. Derefter slettes den ældste del af optagelsen, og den nyeste gemmes i stedet. Dette fortsætter i loop og kaldes Continuous Overwriting. Dash Cam gør dette automatisk, så der kan optages flere optagelser, og de gamle, unødvendige optagelser kan slettes uden manuel indgriben. Beskyttede filer overskrives dog ikke på samme måde. De kan ophobe sig og forhindre, at der optages normale optagelser. Det er vigtigt at formatere hver anden uge for at slette eventuelle ophobede optagelser.
Hvordan skal jeg formatere
Tænd for bilkameraet
Stop optagelsen
Åbn Indstillinger ved at trykke to gange på MENU-knappen
Rul ned, og klik derefter på 'Format'
Følg instruktionerne.
Kan jeg bruge et bagkamera til denne model?
112 har ikke et kompatibelt bagkamera. Der er to muligheder for dig:
1) Jeg vil anbefale at bruge et separat kamera som f.eks. 122 eller 222 på bagruden. Du skal bruge en separat strømforsyning og et SD-kort, da det ikke kan forbindes til dit 112, men kan bruges som et kamera, der vender bagud. Priserne er sammenlignelige med Series 2 Rear Cams, og hvis du gerne vil fortsætte med at bruge din 112, er det den bedste løsning.
2) Hvis du opgraderer til et Serie 2-kamera, er der 3 forskellige Serie 2-bagkameraer, som alle er kompatible med 322GW, 422GW, 522GW og 622GW. Desværre fungerer Serie 2-bagkameraerne ikke med andre enheder end dem, jeg har nævnt ovenfor. Disse bagkameraer kræver ikke separat strømforsyning eller SD-kort.
Hvordan tilslutter jeg min dashcam til en computer?
1) Sæt stikket i dit Dash Cam. Sørg for, at kablet er sat direkte i Dash Cam og IKKE via holderen.
2) På Dash Cam-skærmen vil du se en menu med 3 muligheder. Vælg 'Mass Storage' på Dash Cam-skærmen og derefter OK, så det kun er det, der vises på skærmen.
3) Hvis Dash Cam ikke vises som et drev på din pc, skal du trykke på nulstillingsknappen på undersiden af dit Dash Cam og prøve alle USB-porte på din computer.
4) Derefter vil Dash Cam være synlig som et flytbart drev på din computer. Hvis du går ind i Denne computer (Windows) eller Finder (Mac), vil du kunne se Dash Cam opført som et drev, der normalt hedder NEXTBASE.
5) Dobbeltklik på dette drev. Herefter skulle du gerne se nextbase.com, nextbase.info og DCIM.
6) Dobbeltklik på 'DCIM'. Inde i dette vil du se et udvalg af mapper. I disse mapper ligger dine fotos og optagelser.
7) Du kan kopiere filerne til din pc for at gemme dem eller se dem ved hjælp af computerens medieafspiller.
Min dashcam fryser, optager ikke eller laver lyde. Hvad skal jeg gøre?
Kontroller venligst, at dit kort ikke er større end 32 GB og har en hastighedsklasse på mindst klasse 10. Tag SD-kortet ud, og tryk derefter på reset-knappen på undersiden af dashcammen. Tænd derefter for kameraet uden SD-kortet isat. Starter det nu som normalt? Hvis ja, er SD-kortet enten defekt eller ikke kompatibelt med dashcammen.
Hvilken type og størrelse Micro SD-kort skal jeg bruge?
Det største SD-kort, der er kompatibelt med 112, er på 32 GB. Vi anbefaler et Dash Cam-kompatibelt U1 Micro SD-kort på 8–32 GB, der er specielt udviklet til brug i dashcams eller CCTV-systemer. Vi anbefaler et Nextbase SD-kort for at sikre, at det fungerer problemfrit i et Nextbase-produkt.
Kan jeg forbinde min dashcam til min telefon?
Da 112 ikke har Wi-Fi, er den ikke kompatibel til brug af mobilapps. Du kan bruge Replay3-computerappen til at se filer.
Hvilket kabelsæt er kompatibelt?
Series 1 og Series 2 Hard Wire Kits fungerer med Series 1 modelkameraer. Series 2 Hard Wire Kit er bagudkompatibelt.
Hvor længe skal batteriet holde, og hvad skal jeg gøre, hvis det hele tiden løber tør?
112 har et internt batteri til nødbrug, f.eks. hvis strømmen forsvinder under en hændelse. Det gør det muligt for kameraet at fortsætte optagelsen til slutningen af klippet, før det slukkes. Dette interne batteri har en batterilevetid på ca. 10 minutter.
Vi anbefaler, at du udfører en batteritest:
1) Tag dit Dash Cam ind, og sæt det til lysnettet eller en computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel fra Nextbase.
2) Fjern SD-kortet, og tryk på reset-knappen på undersiden af dashcammen. Tænd derefter Dash Cam. Sluk for parkeringsfunktionen og skærmspareren, da disse kan forstyrre testresultaterne.
3) Lad den oplade i 2-3 timer, mens den er slukket.
4) Tag strømkablet ud, tænd for Dash Cam, og tag tid på, hvor længe Dash Cam er tændt. Den tid, det tager for batteriet at løbe tør, vil hjælpe os med at identificere årsagen.
5) Husk, at efter denne test skal dit Dash Cam oplades igen, da batteriet vil være fladt.
Hvis batteriet holder i mindre end 3 minutter, kan det være, at det har nået slutningen af sin levetid.
Hvis det er tilfældet, bedes du kontakte vores supportteam, så vi kan forklare, hvilke muligheder der er.
Hvor kan jeg få reservedele eller en ny holder?
Eventuelle reservedele kan købes på nedenstående hjemmeside:
https://nextbaseparts.co.uk/collections/112
Vi tilbyder to typer beslag: et sugekopbeslag og et klæbebeslag. Klæbebeslaget er betydeligt mere holdbart og mindre udsat for at gå i stykker.
Hvis der er gået mindre end 12 måneder siden købsdatoen, og du fremlægger dit købsbevis (kvittering), kan vi levere en ny monteringsdel gratis. Kontakt venligst vores supportteam på support@nextbase.com. Vi skal bruge din kvittering, dit fulde navn og din postadresse.
Hvis dit produkt er udløbet af de 12 måneder, eller hvis du ikke har købskvitteringen, kan du købe en erstatning fra nedenstående hjemmeside:
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories