https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gw

Veuillez vérifier que votre application Camviewer dispose de la dernière version disponible et que le Wi-Fi est activé sur votre téléphone.

Si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème d'application, veuillez contacter le service d'assistance Nextbase à l'adresse support@nextbase.com , Live Chat ou 02920 866429 (Royaume-Uni). 

Le 380GW ne dispose pas d'une caméra arrière compatible. Nous vous recommandons d'utiliser une caméra séparée telle que la 122 ou la 222 sur le pare-brise arrière. Vous aurez besoin d'une alimentation et d'une carte SD séparées car elle ne se connectera pas à votre 380GW, mais peut être utilisée comme une caméra orientée vers l'arrière. Les prix sont comparables à ceux des caméras arrière de la série 2, et si vous souhaitez continuer à utiliser votre 380GW, c'est l'option la plus viable.

Veuillez vérifier que votre carte n'est pas supérieure à 128 Go et qu'elle a une classe U1 minimum.

Veuillez retirer la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation sur le côté de la Dash Cam. Ensuite, sans la carte SD insérée, allumez la caméra. Est-ce qu'elle démarre maintenant normalement ? Si c'est le cas, la carte SD est soit défaillante, soit non compatible avec l'utilisation de la Dash Cam.

Vous pouvez désactiver l'audio de la caméra en utilisant l'application CamViewer.

1. Ouvrez l'application sur votre téléphone.
2. Assurez-vous que la Dash Cam est connectée à l'application.
3. Dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil de l'application se trouve un bouton de menu. Sélectionnez-le.
4. L'option supérieure est "Paramètres de la Dash Cam". Sélectionnez-la.
(Si cette option est grisée, la caméra n'est pas connectée à votre application)
5. Il y a deux options en haut - 'Video' et 'Setup'. Sélectionnez 'Video'.
6. Vous verrez 'Audio Recording' au milieu de l'écran. Utilisez le bouton à droite de "Enregistrement audio" pour désactiver les sons de la caméra. Le vert est activé, le gris est désactivé.

Cela ne désactivera que la piste audio des enregistrements de la caméra, pas les sons de notification provenant de la caméra elle-même. 

La caméra émet des tonalités de notification pour diverses raisons, comme la mise sous tension ou hors tension, la nécessité d'utiliser une carte SD, la connexion à l'application, etc.
Vous pouvez désactiver les tonalités de notification de la caméra à l'aide de l'application CamViewer.

1. Ouvrez l'application sur votre téléphone.
2. Assurez-vous que la Dash Cam est connectée à l'application. 3.
3. Dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil de l'application se trouve un bouton de menu. Sélectionnez-le.
4. L'option supérieure est "Paramètres de la Dash Cam". Sélectionnez-la.
(Si cette option est grisée, la caméra n'est pas connectée à votre application)
5. Il y a deux options en haut - 'Video' et 'Setup'. Sélectionnez 'Setup'.
6. Vous verrez 'Sounds' au milieu de l'écran. Utilisez le bouton à droite de 'Sounds' pour désactiver les sons de la caméra. Le vert est activé, le gris est désactivé.

Cela ne désactivera que les sons de la caméra, pas la piste audio des enregistrements de la caméra.

La mise à jour manuelle du micrologiciel de la caméra est un processus simple. Veuillez télécharger et suivre le guide de mise à jour ci-dessous :

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

1) Branchez votre Dash Cam. Assurez-vous que le câble est branché directement sur la Dash Cam dans le bon port (sous le rabat latéral de la caméra). Si la caméra n'apparaît pas comme un lecteur sur votre PC, essayez tous les ports USB de votre ordinateur.

2) La Dash Cam sera alors visible en tant que disque amovible sur votre ordinateur. Si vous allez dans Poste de travail (Windows) ou Finder (Mac), vous verrez que la Dash Cam est répertoriée comme un lecteur, généralement appelé NEXTBASE.

3) Double-cliquez sur ce lecteur. Vous devriez alors voir nextbase.com, nextbase.info et DCIM.

4) Double-cliquez sur "DCIM". Vous y verrez une sélection de dossiers. Ces dossiers contiennent vos photos et vos séquences vidéo.

5) Vous pouvez copier les fichiers sur votre PC pour les sauvegarder, les visualiser à l'aide du lecteur multimédia de votre ordinateur, ou visualiser les fichiers à l'aide de l'application Nextbase appropriée - Replay3. Celle-ci peut être téléchargée à partir de la section 'Logiciels' ci-dessus.

Les kits de câblage de la série 1 et de la série 2 fonctionnent avec les caméras de la série 1. Le kit de câblage de la série 2 est rétrocompatible.

La carte SD maximale compatible avec le 380GW est de 128 Go. Nous recommandons une carte Micro SD 8GB-128GB U1 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour l'usage Dash Cam ou CCTV. Nous recommandons une carte SD Nextbase pour une fonctionnalité garantie dans un produit Nextbase.

En ce qui concerne les durées d'enregistrement, la caméra enregistre en continu par petits segments. Elle enregistre ces segments consécutivement jusqu'à ce que la carte SD soit pleine. Ensuite, le segment le plus ancien sera supprimé et le plus récent sera enregistré à sa place. Ce processus se poursuit en boucle et s'appelle l'écrasement continu. La Dash Cam effectue cette opération automatiquement pour permettre d'enregistrer davantage de séquences et de supprimer les anciennes séquences inutiles sans intervention manuelle. Cependant, les fichiers protégés ne sont pas écrasés de la même manière. Ils peuvent s'accumuler et empêcher l'enregistrement de séquences normales. Il est essentiel de formater toutes les deux semaines pour supprimer les séquences accumulées.

Vous pouvez reformater la carte de deux façons ;

1) Sur la Dash Cam elle-même
2) Sur un ordinateur

1) Sur la Dash Cam :
a) Allumez la Dash Cam
b) Arrêtez l'enregistrement (appuyez une fois sur le bouton rouge sous le rabat sur le côté de la caméra).
c) Cliquez et maintenez le triangle rouge pendant 6 secondes.
d) La LED jaune clignote alors.

2) Sur un ordinateur :
a) Branchez la carte SD dans le port de la carte SD, ou branchez le câble USB fourni dans le port situé sur le dessus de l'appareil photo.
b) Lorsque le lecteur apparaît, faites un clic droit sur le lecteur.
c) Sélectionnez 'Format' (Windows) ou 'Effacer' (Mac)
e) Ne cliquez pas sur la 'boîte de formatage rapide'. Assurez-vous que le disque est formaté en exFAt ou FAT32.
f) Suivez les instructions.

Sachez que le formatage de la carte SD supprimera toutes les données qu'elle contient. Si vous souhaitez conserver des séquences, copiez-les sur un ordinateur avant de lancer le processus de formatage.

Nous recommandons de reformater la carte SD toutes les 2 ou 3 semaines pour prolonger la durée de vie de la carte.

Bleu: C'est l'indicateur de batterie. (Il ne fonctionne que lorsqu'un bloc-piles est utilisé)
Si le voyant bleu clignote rapidement, la batterie est faible.
S'il est bleu fixe, la batterie est en cours de chargement.

Rouge: C'est l'indicateur d'alimentation.
Si le voyant rouge clignote lentement, la caméra est en train d'enregistrer.
Si elle clignote rapidement, la caméra est en train de mettre à jour le micrologiciel.
S'il est rouge fixe, la caméra est allumée.

Jaune: C'est l'indicateur de GPS et de formatage.
Si le voyant jaune clignote lentement, la caméra recherche le GPS.
Si elle clignote rapidement, l'appareil photo est en train de formater la carte SD.
Si elle est jaune fixe, la caméra a un signal GPS. 

Le triangle rouge est le bouton de protection.
S'il clignote lentement, cela signifie que l'appareil photo est connecté à un ordinateur en mode de stockage de masse.
S'il clignote rapidement, cela signifie que la carte doit être formatée ou qu'elle est corrompue.
Si le bouton de protection est rouge fixe, cela signifie que les images sont protégées.

Le triangle bleu est le bouton Wi-Fi.
S'il clignote lentement, cela signifie que l'appareil photo est en mode Wi-Fi ou en mode de mise à jour.
S'il clignote rapidement, cela signifie que la carte doit être formatée ou qu'elle est corrompue.
Si le bouton Wi-Fi est bleu fixe, cela signifie que l'appareil photo est connecté à un téléphone portable.