Icône par défaut Icône de survol

Manuels

Icône par défaut Icône de survol

Mon lecteur Nextbase

Icône par défaut Icône de survol

Firmware

Icône par défaut Icône de survol

Mes applications mobiles Nextbase Connect

Icône par défaut Icône de survol

FAQs

Icône par défaut Icône de survol

Vidéos

Logiciel

Voici la dernière version du logiciel informatique MyNextbase Player.

La configuration minimale requise pour permettre à ce logiciel de fonctionner est la suivante : Windows 7 OU MacOS 10.9, Processeur : Intel Core i5, Mémoire : 4GB, Résolution d'affichage : 1280 x 720 ou supérieure. 

Firmware

Firmware pour votre produit

Téléchargez le dernier firmware pour votre produit

Instructions de mise à jour ici.

My Nextbase
Connect Mobile Apps

Des applications pour votre produit

Le 320XR n'est pas compatible avec l'application mobile

FAQs

+ Quelle est la longueur du câble de la caméra arrière, est-il inclus et comment le brancher ?

Le câble de la caméra arrière, d'une longueur de six mètres, est inclus dans le lot. Veuillez consulter la page 17 du manuel pour les instructions et les schémas de montage de la caméra arrière. 

+ Quelle est la taille de l'écran de la caméra frontale 320XR et est-il tactile ?

La taille de l'écran est de 2,5 pouces et il ne s'agit pas d'un écran tactile. Veuillez utiliser les boutons pour faire fonctionner la Dash Cam.

+ Pourquoi aurais-je besoin d'un kit de câblage ?

Si vous avez l'intention d'utiliser le mode parking sur votre caméra, nous vous recommandons plutôt d'utiliser un kit de câblage dur, et non le câble allume-cigare. Le kit de câblage permet à la caméra de tirer un courant nominal de la batterie du véhicule, ce qui évite de vider la batterie de la caméra. Le kit de câblage est doté d'un dispositif de coupure de tension intégré qui empêche la batterie de la voiture de se décharger en dessous de 11,2 V. Nous vous recommandons d'utiliser un fusible permanent sous tension lorsque le mode parking est activé.

+ Lorsque j'appuie sur le bouton Menu, rien ne se passe & Il n'y a pas d'écran de connexion PC lorsque je suis connecté à mon ordinateur ?

Ceci est normal pendant l'enregistrement. Arrêtez l'enregistrement avant d'appuyer sur la touche MENU. Si l'enregistrement redémarre avant que vous puissiez appuyer sur la touche MENU, reportez-vous à la section Mode parking ci-dessus.

Essayez d'utiliser plusieurs ports USB et un autre câble mini USB (si possible).

Veillez à ce qu'il soit inséré dans le port USB de la Dash Cam et non dans le support.

+ Je ne peux pas retirer la carte MicroSD.

Une fois la carte installée, vous devez la pousser légèrement vers l'intérieur à l'aide de votre ongle, jusqu'à ce que vous entendiez et sentiez un petit clic.

Si vous avez des difficultés, utilisez la tranche d'une petite pièce de monnaie.

Relâchez la pression et la carte MicroSD sortira suffisamment pour que vous puissiez la saisir.

+ Quel est le format d'enregistrement du 320XR et à quelle résolution le 320XR enregistre-t-il ?

Les deux caméras enregistrent en MP4.

Les résolutions d'enregistrement pour le 320XR sont les suivantes :

Avant - 1080p @ 30fps et arrière - 1080p @ 30fps.

Avant 720p @ 30fps et arrière 720p @ 30fps.

+ Quel type de carte Micro SD dois-je utiliser dans le 320XR et quelle est la taille maximale de la carte Micro SD compatible ?

La carte SD maximale compatible avec la 320XR est de 128 Go. Nous recommandons une carte Micro SD 8GB-128GB U3 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour l'usage Dash Cam ou CCTV. Nous recommandons une carte SD Nextbase pour une fonctionnalité garantie dans un produit Nextbase.

+ Lorsque j'allume mon appareil photo, l'écran s'est figé et/ou l'appareil photo émet une alarme sonore.

Ceci est symptomatique d'une défaillance de la carte SD.

Veuillez vérifier que votre carte n'est pas supérieure à 128 Go et qu'elle a une classe U1 minimum.

Retirez la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la caméra. Ensuite, sans insérer la carte SD, allumez la caméra. Démarre-t-elle normalement ? Si c'est le cas, la carte SD a échoué en raison d'un manque de formatage ou n'est pas compatible avec l'utilisation de la Dash Cam.

+ L'écran s'éteint après quelques minutes sur ma Dash Cam.

L'économiseur d'écran est réglé sur ON. Modifiez les paramètres sur OFF si nécessaire. Le réglage par défaut est OFF.

+ Pourquoi dois-je mettre à jour le firmware de ma Dash Cam & Comment puis-je vérifier la version actuelle du firmware de ma Dash Cam ?

Nos développeurs travaillent en permanence à l'amélioration des fonctionnalités de nos caméras et à l'ajout de nouvelles fonctions, telles que des langues différentes. Nous pouvons le faire même une fois que vous avez votre caméra en publiant un nouveau firmware. Pour bénéficier de ces améliorations et mises à jour, veuillez vérifier le firmware de votre Dash Cam et le mettre à jour s'il y a une mise à jour disponible. 

Vérifier la version du micrologiciel

Vous pouvez facilement vérifier la version du micrologiciel de votre Dash Cam sur la Dash Cam elle-même.

1) Allumez la Dash Cam

2) Arrêtez l'enregistrement

3) Appuyez deux fois sur le bouton Menu pour accéder au menu de configuration.

4) Faites défiler la liste jusqu'à "System Info".

5) Regardez le numéro de firmware RXX.XX

Comparez-le ensuite au numéro de micrologiciel indiqué ci-dessus. 

Vidéos

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez ?

Recherche dans notre vaste base de connaissances