Support pour la Dash Cam 320XR




Support pour la Dash Cam 320XR   

Vous trouverez ci-dessous des manuels d'instruction, des mises à jour de microprogrammes, des FAQ et des didacticiels.  
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Ici vous pouvez trouver le dernier manuel 320XR

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    Voici la dernière version du logiciel informatique MyNextbase Player.

    La configuration minimale requise pour permettre à ce logiciel de fonctionner est la suivante : Windows 7 OU MacOS 10.9, Processeur : Intel Core i5, Mémoire : 4GB, Résolution d'affichage : 1280 x 720 ou supérieure.

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      Le 320XR n'est pas compatible avec l'application mobile

      FAQs

      Quelle est la longueur du câble de la caméra arrière, est-il inclus et comment dois-je le brancher ?        
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      Le câble de la caméra arrière, d'une longueur de six mètres, est inclus dans le lot. Veuillez consulter la page 17 du manuel pour les instructions et les schémas de montage de la caméra arrière. 

      Quel est le format d'enregistrement du 320XR ?                                   
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      Les deux caméras enregistrent en MP4.
      Quel type de carte Micro SD dois-je utiliser dans la 320XR et quelle est la taille maximale de carte Micro SD compatible ?
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      La carte SD maximale compatible avec la 320XR est de 128 Go. Nous recommandons une carte Micro SD 8GB-128GB U3 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour l'usage Dash Cam ou CCTV. Nous recommandons une carte SD Nextbase pour une fonctionnalité garantie dans un produit Nextbase.
      Lorsque j'allume mon appareil photo, l'écran s'est figé et/ou l'appareil émet une alarme sonore.
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      Ceci est symptomatique d'une défaillance de la carte SD.
      Vérifiez que votre carte n'est pas supérieure à 128 Go et qu'elle est de classe U1 minimum.
      Veuillez retirer la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la Dash Cam. Ensuite, sans carte SD insérée, allumez la caméra. Est-ce qu'elle démarre maintenant normalement ? Si oui, la carte SD n'a pas été formatée ou n'est pas compatible avec la Dash Cam.

      Il n'y a pas d'écran de connexion au PC lorsque je suis connecté à mon ordinateur.
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      Essayez plusieurs ports USB et un autre câble mini USB (si possible).
      Veillez à ce qu'il soit inséré dans le port USB de la Dash Cam et non dans le support.

      Je ne peux pas retirer la carte MicroSD.
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      Une fois la carte installée, vous devez maintenant, à l'aide de votre ongle, pousser légèrement la carte vers l'intérieur, jusqu'à ce que vous entendiez et sentiez un petit clic.
      Si vous avez des difficultés, utilisez le bord d'une petite pièce de monnaie.
      Relâchez la pression et la carte MicroSD sortira suffisamment pour que vous puissiez la saisir.

      Pourquoi dois-je mettre à jour le micrologiciel de ma Dash Cam ?           
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      Nos développeurs travaillent en permanence à l'amélioration des fonctionnalités de nos caméras et à l'ajout de nouvelles fonctions, telles que des langues différentes. Nous pouvons le faire même une fois que vous avez votre caméra en publiant un nouveau firmware. Pour bénéficier de ces améliorations et mises à jour, veuillez vérifier le firmware de votre Dash Cam et le mettre à jour s'il y a une mise à jour disponible. 

      A quelle résolution le 320XR enregistre-t-il ?
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      Les résolutions d'enregistrement pour le 320XR sont les suivantes :
      Avant : 1080p @ 30fps et arrière : 1080p @ 30fps.
      Avant 720p @ 30fps avec Arrière- 720p @ 30fps.

      Quelle est la taille de l'écran de la caméra frontale 320XR et s'agit-il d'un écran tactile ? 
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      La taille de l'écran est de 2,5 pouces et il ne s'agit pas d'un écran tactile. Veuillez utiliser les boutons pour faire fonctionner la Dash Cam.
      Pourquoi aurais-je besoin d'un kit de câblage ?
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      Si vous avez l'intention d'utiliser le mode parking sur votre caméra, nous vous recommandons plutôt d'utiliser un kit de câblage dur, et non le câble allume-cigare. Le kit de câblage permet à la caméra de tirer un courant nominal de la batterie du véhicule, ce qui évite de vider la batterie de la caméra. Le kit de câblage est doté d'un dispositif de coupure de tension intégré qui empêche la batterie de la voiture de se décharger en dessous de 11,2 V. Nous vous recommandons d'utiliser un fusible permanent sous tension lorsque le mode parking est activé.
      Lorsque j'appuie sur le bouton Menu, rien ne se passe.                     
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      Ceci est normal pendant l'enregistrement. Arrêtez l'enregistrement avant d'appuyer sur la touche MENU. Si l'enregistrement redémarre avant que vous puissiez appuyer sur la touche MENU, reportez-vous à la section Mode parking ci-dessus.

      L'écran se vide au bout de quelques minutes sur ma Dash Cam.        
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      L'économiseur d'écran est réglé sur ON. Modifiez les paramètres sur OFF si nécessaire. Le réglage par défaut est OFF.

      Comment puis-je vérifier la version actuelle du firmware de ma Dash Cam ?  
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      Vous pouvez facilement vérifier la version du firmware de votre dash cam sur la dash cam elle-même.

      1) Allumez la Dash Cam
      2) Arrêtez l'enregistrement
      3) Appuyez deux fois sur le bouton Menu pour accéder au menu de configuration.
      4) Faites défiler vers le bas jusqu'à 'System Info'
      5) Regardez le numéro du micrologiciel RXX.XX

      Puis comparez-le au numéro du micrologiciel indiqué ci-dessus. 

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      Accessoires dont vous pourriez avoir besoin

      Voyez ce que tout le monde dit.

      Joanne Watkinson

      Un support technique génial

      "...La caméra est excellente et le service de Nextbase a été exceptionnel."

      John Sinclair

      Excellent service

      "...Très utile et a bien compris notre requête"

      Terence Lewis

      Acheter en ligne en toute simplicité

      "Processus d'achat très facile, instructions simples à suivre".

      Lea Richards

      Très clair

      "Bien présenté et instructions faciles"