Support pour Dash Cam 300W




Support de la Dash Cam 300W

Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour ce... Caméras de bordy compris les manuels, les mises à jour des microprogrammes, les FAQ et les didacticiels.
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FAQs

Manuels

Manuel du propriétaire

Vous trouverez ici le dernier manuel du 300W.

Manuels

    Logiciel

    Replay3

    Voici la dernière version du logiciel Replay3.

    Firmware

    Firmware pour votre produit

    Une mise à jour du micrologiciel n'est pas encore nécessaire pour ce produit. 

    Firmware

       Apps

      DriveGuard

      La dernière version de l'application mobile Drive Guard peut être téléchargée sur le Google Play Store ou l'Apple App Store.

      FAQs

      Comment puis-je vérifier la version actuelle du firmware de ma Dash Cam ?      
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      Vous pouvez le vérifier sur l'application mobile CamViewer ou l'application informatique Replay3. 

      J'ai un problème avec l'application CamViewer.             
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      Veuillez vérifier que votre application CamViewer dispose de la dernière version disponible et que le Wi-Fi de votre téléphone est activé.
      Gel / Pas d'enregistrement / Alarmes ou bruits audibles.     
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      Veuillez vérifier que votre carte n'est pas supérieure à 128 Go et qu'elle a une classe U1 minimum.
      Veuillez retirer la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation de la Dash Cam. Ensuite, sans carte SD insérée, allumez la caméra. Est-ce qu'elle démarre maintenant normalement ? Si c'est le cas, la carte SD est soit défaillante, soit non compatible avec l'utilisation de la Dash Cam.

      Comment connecter un 300W en mode mise à jour à un ordinateur.                                                  
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      Branchez le câble USB sur l'appareil photo. La caméra passe en mode de stockage de masse et le bouton rouge de protection doit clignoter.

      Pour connecter la Dash Cam en mode Mise à jour, appuyez et maintenez le bouton Protect pendant la connexion
      du câble USB. Relâchez le bouton lorsque le bouton Wi-Fi clignote en bleu.

      Avec quel kit de câble dur cette caméra est-elle compatible ?      
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      Les kits de câblage de la série 1 et de la série 2 fonctionnent avec les caméras de la série 1. Le kit de câblage de la série 2 est rétrocompatible.

      Pourquoi dois-je formater ma carte SD ?                                    
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      En ce qui concerne les durées d'enregistrement, la caméra enregistre en continu par petits segments. Elle enregistre ces segments consécutivement jusqu'à ce que la carte SD soit pleine. Ensuite, le segment le plus ancien sera supprimé et le plus récent sera enregistré à sa place. Ce processus se poursuit en boucle et s'appelle l'écrasement continu. La Dash Cam effectue cette opération automatiquement pour permettre d'enregistrer davantage de séquences et de supprimer les anciennes séquences inutiles sans intervention manuelle. Cependant, les fichiers protégés ne sont pas écrasés de la même manière. Ils peuvent s'accumuler et empêcher l'enregistrement de séquences normales. Il est essentiel de formater toutes les deux semaines pour supprimer les séquences accumulées.

      Que signifient les petites LED sur la caméra ?            
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      Rouge: La DEL rouge a trois fonctions, décrites ci-dessous :
      Alimentation- La DEL s'allume lorsque la caméra est alimentée.
      Enregistrement- Pendant l'enregistrement, la LED rouge clignote.
      Mise à jour du firmware- Pendant le processus de mise à jour du firmware, la LED rouge clignote.

      Jaune: Ce voyant DEL jaune clignote (rapidement) pendant le formatage de la carte SD.

      Pourquoi le bouton rouge du point d'exclamation de mon appareil photo clignote-t-il lorsque je suis branché sur un ordinateur ?                                                  
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      Votre appareil photo est en mode Mémoire de masse lorsqu'il est branché sur votre ordinateur. Le bouton point d'exclamation rouge clignote pour indiquer que vous êtes en mode Mémoire de masse. En mode Mémoire de masse, vous pouvez visualiser et enregistrer les images de votre caméra sur votre ordinateur.
      Si vous avez besoin de mettre à jour votre caméra, veuillez consulter la FAQ ci-dessus "Comment connecter une 300W en mode de mise à jour à un ordinateur". 

      J'ai besoin d'une pièce de rechange.                                                                      
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      Toutes les pièces de rechange peuvent être achetées sur le site Internet suivant :

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/300w.

      Puis-je utiliser une caméra arrière avec ce modèle ?                            
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      Le 300W ne dispose pas d'une caméra arrière compatible. Nous vous recommandons d'utiliser une caméra séparée telle que la 122 ou la 222 sur le pare-brise arrière. Vous aurez besoin d'une alimentation et d'une carte SD séparées car elle ne se connectera pas à votre 380GW, mais peut être utilisée comme une caméra orientée vers l'arrière. Les prix sont comparables à ceux des caméras arrière de la série 2, et si vous souhaitez continuer à utiliser votre 300W, c'est l'option la plus viable.
      À quelle fréquence dois-je formater ma carte SD ?                                
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      Il est essentiel de procéder à un formatage toutes les deux semaines pour supprimer les séquences accumulées.

      Comment puis-je connecter mon appareil photo à un ordinateur ?                    
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      1) Branchez votre Dash Cam. Assurez-vous que le câble est branché directement sur la Dash Cam . Si elle n'apparaît pas comme un lecteur sur votre PC, essayez tous les ports USB de votre ordinateur.

      2) La Dash Cam sera alors visible comme un disque amovible sur votre ordinateur. Si vous allez dans Poste de travail (Windows) ou Finder (Mac), vous verrez que la Dash Cam est répertoriée comme un lecteur, généralement appelé NEXTBASE.

      3) La Dash Cam doit maintenant clignoter en rouge en mode de stockage de masse. Double-cliquez sur ce disque. Vous devriez alors voir nextbase.com, nextbase.info et DCIM.

      4) Double-cliquez sur "DCIM". Vous y verrez une sélection de dossiers. Ces dossiers contiennent vos photos et vos séquences vidéo.

      5) Vous pouvez copier les fichiers sur votre PC pour les sauvegarder, les visualiser à l'aide du lecteur multimédia de votre ordinateur, ou visualiser les fichiers à l'aide de l'application Nextbase appropriée. Pour le 300W, il s'agit de Replay3, qui peut être téléchargé ci-dessus.

      Quel type de carte Micro SD dois-je utiliser et quelle est la taille maximale compatible avec cet appareil ?
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      La carte SD maximale compatible avec le 300W est de 128GB. Nous recommandons une carte Micro SD 8GB-128GB U1 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour l'usage Dash Cam ou CCTV. Nous recommandons une carte SD Nextbase pour une fonctionnalité garantie dans un produit Nextbase.

      Comment puis-je formater ma carte SD ?
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      Vous pouvez reformater la carte de deux façons ;

      1) Sur la Dash Cam elle-même
      2) Sur un ordinateur

      1) Sur la Dash Cam :
      a) Allumez la Dash Cam (en la branchant sur le secteur).
      b) Arrêtez l'enregistrement (appuyez une fois sur le bouton circulaire rouge).
      c) Maintenez le bouton d'exclamation rouge enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que la LED jaune commence à clignoter.
      d) Une fois le formatage effectué, la LED cesse de clignoter.

      2) Utilisation de l'application CamViewer
      a) Ouvrez " Dash Cam Settings " à partir de l'écran d'accueil de CamViewer en appuyant sur le bouton menu.
      b) Sélectionnez " Format SD Card " et suivez les instructions à l'écran.

      Sachez que le formatage de la carte SD supprimera toutes les données qu'elle contient. Si vous souhaitez conserver des séquences, copiez-les sur un ordinateur avant de lancer le processus de formatage.

      Nous recommandons de reformater la carte SD toutes les 2 ou 3 semaines pour prolonger la durée de vie de la carte.

      Les boutons rouge / bleu sont allumés sur la caméra, qu'est-ce que cela signifie ?     
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      Le bouton rond rouge avec un symbole d'alimentation en dessous est le bouton d'alimentation.
      Alimentation: Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour allumer et éteindre la Dash Cam.
      Enregistrement: Appuyez sur ce bouton pour démarrer ou arrêter un enregistrement.

      Le bouton rond rouge avec un point d'exclamation est le bouton de protection. Il a deux fonctions :
      Protéger l'enregistrement : Appuyez sur le bouton de protection pendant l'enregistrement pour protéger l'enregistrement en cours, le bouton s'allume à l'adresse
      , de couleur rouge, indiquant que le fichier est protégé.
      Formater la carte SD : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant jaune commence à clignoter

      Le triangle bleu est le bouton Wi-Fi.
      Appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour activer la fonction Wi-Fi de la Dash Cam. Un bip sonore
      est également émis lorsque les " Sons " sont activés.
      Une fois activé, le bouton clignote lentement en bleu, dans l'attente d'une connexion à partir d'un smartphone / tablette
      etc.
      Une fois qu'un appareil a été connecté avec succès, le bouton devient bleu fixe.
      Si une connexion n'est pas établie dans les 2 minutes, la fonction Wi-Fi s'éteint automatiquement
      et le voyant bleu clignotant s'éteint.

      Accessoires dont vous pourriez avoir besoin

      Voyez ce que tout le monde dit.

      Joanne Watkinson

      Un support technique génial

      "...La caméra est excellente et le service de Nextbase a été exceptionnel."

      John Sinclair

      Excellent service

      "...Très utile et a bien compris notre requête"

      Terence Lewis

      Acheter en ligne en toute simplicité

      "Processus d'achat très facile, instructions simples à suivre".

      Lea Richards

      Très clair

      "Bien présenté et instructions faciles"