1) Allumez la Dash Cam

2) Arrêtez l'enregistrement

3) Appuyez deux fois sur le bouton Menu pour accéder au menu de configuration.

4) Faites défiler la liste jusqu'à "System Info".

5) Regardez le numéro du Firmware RXX.XX

Il devrait être sur R1.4

Toutes les pièces de rechange peuvent être achetées sur le site Internet suivant :
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories.

Nous pouvons vous fournir directement une nouvelle batterie et nous proposons deux services de batterie. Veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous pourrons vous expliquer les options disponibles.  

Les kits de câblage de la série 1 et de la série 2 fonctionnent avec les caméras de la série 1. Le kit de câblage de la série 2 est rétrocompatible.

La carte SD maximale compatible avec le 212G est de 128GB. Nous recommandons une carte Micro SD 8GB-128GB U1 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour l'usage Dash Cam ou CCTV. Nous recommandons une carte SD Nextbase pour une fonctionnalité garantie dans un produit Nextbase.

La mise à jour manuelle du micrologiciel de l'appareil photo est un processus simple.

1. Insérez le câble USB du haut de l'appareil photo (PAS le support) dans votre ordinateur.
2. Sélectionnez 'UPDATE' sur l'écran de la caméra
3. Sur votre ordinateur, vous devriez voir apparaître un lecteur. Ouvrez-le.
4. Vous devriez voir DCIM et quelques liens. Restez dans cet emplacement.
5. Téléchargez ce fichier de firmware à partir de la section Firmware ci-dessus de la page d'assistance 212G.

6. Déplacez le(s) fichier(s) .BIN sur l'emplacement de la carte SD que vous avez ouvert.
7. Retirez l'appareil photo de l'ordinateur en toute sécurité.
8. Alimentez la caméra par la monture, ou par un adaptateur secteur. Allumez la caméra.
9. L'appareil photo devrait automatiquement mettre à jour le micrologiciel.
10. Une fois la mise à jour terminée, votre caméra redémarre deux fois. Puis reviendra à un écran d'enregistrement normal. Votre mise à jour est terminée.

Nous proposons deux types de supports : une ventouse ou un support adhésif. Le support adhésif est beaucoup plus durable et moins susceptible de se briser.

Si la date d'achat de votre appareil photo remonte à moins de 18 mois et que vous nous fournissez votre preuve d'achat (reçu), nous pouvons vous fournir gratuitement une pièce de montage de remplacement. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@nextbase.com. Nous aurons besoin de votre reçu, de votre nom complet et de votre adresse postale.

Si votre produit a dépassé la période de 18 mois, ou si vous n'avez pas le reçu d'achat, vous pouvez acheter un produit de remplacement sur le site web ci-dessous :

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Branchez votre Dash Cam. Assurez-vous que le câble est branché directement sur la Dash Cam et non sur le support.

2) Sur l'écran de la Dash Cam, vous verrez un menu de 3 options. Sélectionnez 'Mass Storage' sur l'écran de la Dash Cam et cliquez sur OK pour que seule cette option s'affiche à l'écran.

3) Si la Dash Cam n'apparaît pas comme un lecteur sur votre PC, veuillez appuyer sur le bouton de réinitialisation situé sous votre dash cam et essayer tous les ports USB de votre ordinateur.

4) La Dash Cam sera alors visible comme un disque amovible sur votre ordinateur. Si vous allez dans Poste de travail (Windows) ou Finder (Mac), vous verrez que la Dash Cam est répertoriée comme un lecteur, généralement appelé NEXTBASE.

5) Double-cliquez sur ce lecteur. Vous devriez alors voir nextbase.com, nextbase.info et DCIM.

6) Double-cliquez sur "DCIM". Vous y verrez une sélection de dossiers. Ces dossiers contiennent vos photos et vos séquences vidéo.

7) Vous pouvez copier les fichiers sur votre PC pour les sauvegarder, les visualiser à l'aide du lecteur multimédia de votre ordinateur, ou visualiser les fichiers à l'aide de l'application Nextbase appropriée - Replay3. Celle-ci peut être téléchargée à partir de la section 'Logiciels' ci-dessus.

Nous vous recommandons d'effectuer un test de batterie :

1) Emmenez votre Dash Cam à l'intérieur et branchez-la sur le secteur ou sur un ordinateur à l'aide du câble USB fourni par Nextbase.

2) Retirez la carte SD et appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sur la face inférieure de la Dash Cam. Allumez ensuite la Dash Cam. Veuillez désactiver le mode Parking et l'économiseur d'écran, car ils pourraient interférer avec les résultats du test.

3) Laissez-le se charger pendant 2 ou 3 heures, tout en l'éteignant.

4) Débranchez le câble d'alimentation, allumez la Dash Cam et mesurez le temps pendant lequel elle reste allumée. Le temps que met la batterie à se décharger nous aidera à identifier la cause première.

5) N'oubliez pas qu'après ce test, votre Dash Cam devra à nouveau être rechargée car la batterie sera déchargée.

Si l'autonomie est inférieure à 3 minutes, la batterie a peut-être atteint la fin de sa durée de vie.

Le 212G n'étant pas équipé du Wi-Fi, il n'est pas compatible avec l'utilisation des applications mobiles. Vous pouvez utiliser l'application Replay3 pour ordinateur pour visualiser les fichiers.

Le 212G ne dispose pas d'une caméra arrière compatible. Deux options s'offrent à vous :

1) Je vous recommande d'utiliser une caméra séparée comme la 122 ou la 222 sur le pare-brise arrière. Vous aurez besoin d'une alimentation séparée et d'une carte SD car elle ne se connectera pas à votre 212G, mais peut être utilisée comme une caméra orientée vers l'arrière. Les prix sont comparables à ceux des caméras arrière de la série 2, et si vous souhaitez continuer à utiliser votre 212G, c'est l'option la plus viable.

2) Si vous passez à une caméra de série 2, il existe 3 caméras arrière de série 2 différentes qui sont toutes compatibles avec les modèles 322GW, 422GW, 522GW et 622GW. Malheureusement, les caméras arrière de la série 2 ne fonctionneront pas avec d'autres appareils que ceux que j'ai énumérés ci-dessus. Ces caméras arrière ne nécessitent pas d'alimentation séparée ou de cartes SD.

Veuillez vérifier que votre carte n'est pas supérieure à 128 Go et qu'elle a une classe U1 minimum.
Veuillez retirer la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la Dash Cam. Ensuite, sans carte SD insérée, allumez la caméra. Est-ce qu'elle démarre maintenant normalement ? Si c'est le cas, la carte SD est défectueuse ou n'est pas compatible avec la Dash Cam.