512GW dashcam ondersteuning




512GW Dash Cam Ondersteuning

Hieronder vind je alles wat je nodig hebt voor deze Dash Caminclusief handleidingen, firmware-upgrades, FAQ's en handleidingen.
Handleidingen
Software
FirmWare
Apps
FAQs
Video's

Handleidingen

Handleiding

Hier vindt u de meest recente 512GW handleiding.

Handleidingen

     Software

    Replay3

    Hier is de laatste versie van de Replay3 computer software. 

    Firmware

    Firmware voor uw product

    Hier vindt u de nieuwste firmware voor uw 512GW dashcam.


    Firmware

      Apps

      CamViewer

      De nieuwste versie van de CamViewer mobiele app kan worden gedownload in de Google Play Store of Apple App Store.

      FAQs

      Hoe controleer ik de huidige firmwareversie van mijn Dash Cam?
      -
      add

      1) Zet de Dash Cam aan

      2) Stop de opname

      3) Druk tweemaal op de menuknop om het instelmenu te openen.

      4) Scroll naar beneden naar 'Systeem Info

      5) Kijk naar het Firmware nummer RXX.XX

      Dit moet R22.5 zijn.

      Waarom moet ik de firmware van mijn Dash Cam updaten? 
      -
      add
      Onze ontwikkelaars zijn altijd bezig om de functionaliteit van onze camera's te verbeteren en nieuwe functies te bieden, zoals verschillende talen. We kunnen dit doen zelfs als u uw camera al heeft door nieuwe firmware uit te brengen. Om te profiteren van deze verbeteringen en updates, controleert u de firmware van uw Dash Cam en werkt u deze bij als er een update beschikbaar is.
      Ik heb een reserveonderdeel nodig.
      -
      add

      Eventuele reserveonderdelen kunnen worden gekocht op de onderstaande website:
      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Hoe lang moet de batterij meegaan?
      -
      add

      De 512GW heeft een interne batterij voor gebruik in noodgevallen, zoals stroomuitval tijdens een incident. Hiermee kan de camera doorgaan met opnemen tot het einde van de clip voordat hij wordt uitgeschakeld. Deze interne batterij heeft een levensduur van ongeveer 10 minuten. Als u ook de camera achteraan toevoegt, gaat de batterij minder lang mee omdat er extra stroom wordt verbruikt.

      Kan de batterij vervangen worden?             
      -
      add

      Wij kunnen u direct een nieuwe batterij leveren en wij bieden twee batterij services aan. Neem contact op met ons Support Team en wij kunnen u de beschikbare opties uitleggen. 

      Ik heb een probleem met de CamViewer app.
      -
      add

      Controleer of de laatste versie van uw Camviewer-app beschikbaar is en of Wi-Fi is ingeschakeld op uw telefoon.

      Als je meer hulp nodig hebt met een probleem met de app, neem dan contact op met Nextbase Support via support@nextbase.com, Live Chat of 02920 866429 (VK).

      Kan ik een achteruitrijcamera gebruiken met dit model?                       
      -
      add

      De 512GW heeft wel een compatibele achtercamera; de 512GWRC. Deze wordt echter niet meer geproduceerd of verkocht.

      1) Ik raad u aan een aparte camera te gebruiken, zoals de 122 of 222 op de achterruit. Je hebt een aparte voeding en SD kaart nodig omdat deze niet op je XXX wordt aangesloten, maar wel gebruikt kan worden als een Camera die naar achteren is gericht. De prijzen zijn vergelijkbaar met de Series 2 Rear Cams, en als je je XXX wilt blijven gebruiken, is dit de meest haalbare optie.


      2) Als u upgradet naar een serie 2-camera, zijn er 3 verschillende serie 2 achtercamera's die allemaal compatibel zijn met de 322GW, 422GW, 522GW en 622GW. Helaas werken de Serie 2 achtercamera's niet met andere toestellen dan degene die ik hierboven heb vermeld. Deze achterste camera's hebben geen aparte voeding of SD-kaarten nodig.

      Welk type Micro SD-kaart moet ik gebruiken en wat is de maximale compatibele grootte voor gebruik in deze camera?
      -
      add

      De maximale compatibele SD-kaart voor de 512GW is 128 GB. We raden een Dash Cam compatibele 8GB-128GB U1 of U3 Micro SD-kaart aan, speciaal ontworpen voor Dash Cam of CCTV-gebruik. We raden een Nextbase SD-kaart aan voor gegarandeerde functionaliteit.

      Waarom moet ik mijn SD-kaart formatteren?    
      -
      add

      Wat de opnamelengtes betreft, zal de camera continu in kleine segmenten opnemen. Deze segmenten worden achtereenvolgens opgenomen totdat de SD-kaart vol is. Dan wordt het oudste stuk van de opname gewist en het nieuwste wordt in de plaats opgeslagen. Dit zal de looping voortzetten en wordt Continuous Overwriting genoemd. De Dash Cam doet dit automatisch, zodat meer beeldmateriaal kan worden opgenomen en het oude, overbodige beeldmateriaal kan worden verwijderd zonder handmatige tussenkomst. Beveiligde bestanden worden echter niet op dezelfde manier overschreven. Deze kunnen zich ophopen en verhinderen dat normaal beeldmateriaal wordt opgenomen. Het is van cruciaal belang om elke 2 weken te formatteren om opgebouwd beeldmateriaal te verwijderen.

      Hoe formatteer ik mijn SD-kaart?                     
      -
      add
      Zet de Dash Cam aan
      Stop het opnemen
      Open Instellingen door tweemaal op de MENU-toets te drukken
      Scroll naar beneden en klik dan op 'Formatteren
      Volg de instructies.
      Hoe kan ik de firmware van mijn Dash Cam updaten?
      -
      add

      Het handmatig bijwerken van de firmware van de camera is een eenvoudig proces. Download en volg de onderstaande updatehandleiding:


      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR512GW-FW-Upgrade-Intructions.pdf

      Mijn montering is gebroken.                                                        
      -
      add

      Wij hebben twee soorten bevestigingen beschikbaar: een zuignap of een zelfklevende bevestiging. De zelfklevende bevestiging is aanzienlijk duurzamer en minder gevoelig voor breuk.


      Als uw camera binnen 12 maanden is gekocht is en u ons uw aankoopbewijs (kassabon) verstrekt, kunnen wij kosteloos een vervangend montagestuk leveren. Neem contact op met ons Support Team via support@nextbase.com. Wij hebben uw aankoopbewijs, volledige naam en postadres nodig.


      Als uw product buiten de 12 maanden is, of als u de aankoopbon niet hebt, dan kunt u een vervanging kopen op de onderstaande website:


      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Hoe sluit ik mijn camera aan op een computer?
      -
      add

      1) Sluit uw Dash Cam aan. Zorg ervoor dat de kabel rechtstreeks op de Dash Cam is aangesloten en NIET via de houder.

      2) Op het scherm van de dashcam ziet u een menu met 3 opties. Selecteer op het scherm van de dashcam 'Massa-opslag' en vervolgens OK, zodat alleen dat op het scherm verschijnt.

      3) Als de Dash Cam niet als station op uw PC verschijnt, druk dan op de reset-knop aan de onderkant van uw Dash Cam en probeer alle USB-poorten op uw computer.

      4) Dan zal de Dash Cam zichtbaar zijn als een verwisselbare schijf op uw computer. Als u in My Computer (Windows) of Finder (Mac) gaat, zult u de Dash Cam zien staan als een drive, meestal genaamd NEXTBASE.

      5) Dubbelklik op deze schijf. U zou dan nextbase.com, nextbase.info en DCIM moeten zien.

      6) Dubbelklik op 'DCIM'. Daarin zie je een selectie van mappen. In deze mappen staan uw foto's en beeldmateriaal.

      7) U kunt de bestanden naar uw PC kopiëren om op te slaan, ze bekijken met de mediaspeler van uw computer, of de bestanden bekijken met de juiste Nextbase app- Replay3. Deze kan worden gedownload in de bovenstaande rubriek "Software".

      Mijn batterij blijft leeg raken. Wat kan ik doen?                           
      -
      add

      Ik zou aanraden om een batterij test te doen:

      1) Neem uw Dash Cam mee naar binnen en sluit hem aan op het lichtnet of een computer met behulp van de door Nextbase meegeleverde USB-kabel.


      2) Verwijder achtercamera's of SD-kaart en druk op de resetknop aan de onderzijde van de Dash Cam. Zet vervolgens de Dash Cam aan. Zet de parkeermodus uit en de screensaver uit, omdat deze de testresultaten kunnen verstoren.


      3) Laat hem 2-3 uur opladen terwijl hij uit staat.


      4) Haal de stekker uit het stopcontact, zet de Dash Cam aan en houd de tijd bij hoe lang de Dash Cam aan blijft. De tijd die nodig is om de batterij leeg te krijgen zal ons helpen de oorzaak te identificeren


      5) Vergeet niet dat na deze test uw Dash Cam opnieuw moet worden opgeladen omdat de batterij leeg zal zijn.

      Als de batterij minder dan 3 minuten meegaat, heeft de batterij mogelijk het einde van zijn levensduur bereikt.

      Hoe stel ik de mobiele app in?
      -
      add

      In dit videogedeelte hieronder kunt u zien hoe u de Wi-Fi tussen uw camera en uw telefoon instelt.

      Met welke Hard Wire Kit is deze camera compatibel?  
      -
      add

      De Serie 1 en Serie 2 Harddraad Kits werken met de Serie 1 model camera's. De harde-draadkit voor de Serie 2 is compatibel met oudere modellen.

      Ik heb een probleem met mijn 512GW achteruitrijcamera.
      -
      add
      Maak alle achterste camera-aansluitingen schoon met een alcoholdoekje om er zeker van te zijn dat ze schoon en vrij van vuil zijn.
      Zorg ervoor dat de kabel van de achterruitcamera volledig is ingestoken op de plaats waar de kabels samenkomen - hij moet klikken wanneer hij volledig is aangesloten.
      Zorg ervoor dat de firmware van uw Dash Cam op R22.5 staat.
      Zorg ervoor dat u een geschikte U1 of U3 SD-kaart gebruikt. Ik raad een Dash Cam compatibele SD-kaart aan, speciaal ontworpen voor Dash Cam of CCTV gebruik. Als u een Dash Cam-compatibele SD-kaart gebruikt, functioneert uw Dash Cam zoals ontworpen. Voor gegarandeerde functionaliteit en garantie, zou ik een Nextbase SD-kaart aanbevelen.
      Formatteer uw SD-kaart. U kunt de kaart op twee manieren opnieuw formatteren;
      U kunt de kaart op twee manieren opnieuw formatteren;
      1) Op de Dash Cam zelf
      2) Op een computer
      1) Op de Dash Cam:
      a) Zet de Dash Cam aan
      b) Stop de opname
      c) Open Instellingen door tweemaal op de MENU-toets te drukken
      d) Scroll naar beneden en klik op 'Formatteren'.
      e) Volg de instructies.
      2) Op een computer:
      a) Steek de SD-kaart in de SD-kaartpoort, of steek de bijgeleverde USB-kabel in de poort aan de bovenkant van de camera.
      b) Wanneer het station verschijnt, klik dan met de rechtermuisknop op het station.
      c) Selecteer 'Formatteren' (Windows) of 'Wissen' (Mac)
      d) Klik niet op het vakje 'Snel formatteren'. Zorg ervoor dat het geformatteerd is als exFAt of FAT32.
      e) Volg de instructies.
      Houd er rekening mee dat het formatteren van de SD-kaart alle gegevens op de kaart zal wissen, dus als u beeldmateriaal wilt bewaren, kopieer dit dan naar een computer voordat u het formatteringsproces start.
      Wij raden aan de SD-kaart om de 2-3 weken opnieuw te formatteren om de levensduur van de kaart te verlengen.
      Bevriezen / Niet Opnemen / Hoorbare Alarmen of Geluiden.                            
      -
      add

      Controleer of uw kaart niet groter is dan 128GB en minimaal de U1 klasse heeft.
      Verwijder de SD-kaart en druk vervolgens op de resetknop aan de onderzijde van de Dash Cam. Zet vervolgens, zonder de SD kaart erin, de Camera aan. Start hij nu normaal op? Zo ja, dan is de SD kaart defect of niet geschikt voor gebruik met de Dash Cam.

      Hoe vaak moet ik mijn SD-kaart formatteren?   
      -
      add

      Het is van cruciaal belang om elke 2 weken te formatteren om opgebouwd beeldmateriaal te verwijderen.

      Video's

      Hoe installeer ik een serie 1 Dash Cam

      Hoe installeer ik een serie 1 Dash Cam

      Replay 3 Software hoe video's te bewerken

      Replay 3 Software hoe video's te bewerken

      De modus Intelligent Parkeren instellen

      De modus Intelligent Parkeren instellen 

      Nextbase 512GW WiFi

      Nextbase 512GW WiFi

      Hoe installeer ik een series 1 dashcam met harde bedrading

      Hoe installeer ik een series 1 dashcam met harde bedrading

      Hoe WiFi instellen op een Nextbase Dash Cam

      Hoe WiFi instellen op een Nextbase serie 1 Dash Cam

      Nextbase 512GW Click'n'Go bevestiging

      Nextbase 512GW Click'n'Go bevestiging

      Accessoires die u nodig kunt hebben

      Wat klanten over ons zeggen.

      Joanne Watkinson

      Geweldige technische ondersteuning

      "...De camera is uitstekend en de service van Nextbase was uitzonderlijk."

      John Sinclair

      Uitstekende service

      "...Zeer behulpzaam en begreep onze vraag volledig"

      Terence Lewis

      Eenvoudig online kopen

      "Zeer gemakkelijk proces om te kopen, eenvoudig te volgen instructies"

      Lea Richards

      Zeer duidelijk

      "Goed gepresenteerd en gemakkelijke instructies"