Wanneer een incident wordt gedetecteerd, doorloopt het SOS-noodoproepsysteem een anti-fout-positief masterproces. Als dit masterproces is voltooid, komt de telefoon in een 'baken'-modus, waarin het noodsignaal wordt verzonden als de telefoon stil blijft liggen of niet wordt beantwoord.

Het noodalarm dat naar de integrator en de hulpdiensten wordt gestuurd, bevat standaard de GPS-locatie en -koers, maar ook andere persoonlijke gegevens zoals de medische voorgeschiedenis,
bloedgroep en allergieën.

Wanneer een incident wordt gedetecteerd, is de MyNextbase Emergency SOS-service ontworpen om de hulpdiensten te waarschuwen in situaties waarin de gebruiker betrokken is geweest bij een ongeval waardoor hij niet in staat is de hulpdiensten zelf te waarschuwen.

De dienst zal de hulpdiensten niet bij alle ongevallen waarschuwen - zij zullen bijvoorbeeld niet worden gewaarschuwd bij incidenten met lage snelheid, noch bij ongevallen waarna het waarschuwingsproces wordt geannuleerd voordat de hulpdiensten worden ingelicht (bijvoorbeeld wanneer de gebruiker de waarschuwing annuleert omdat hij na het ongeval niet arbeidsongeschikt is geworden).