612GW Dashcam Unterstützung




612GW 4K Dash Cam Unterstützung 

Nachfolgend finden Sie alles, was Sie für diese Aufgabe benötigen Dash Cameinschließlich aller Handbücher, Firmware-Upgrades, FAQs und Tutorials.
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Hier finden Sie das aktuelle 612GW-Handbuch.

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    Wiederholung3

    Hier finden Sie die neueste Version der Replay3-Computersoftware.

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    Firmware für Ihr Produkt

    Hier finden Sie die neueste Firmware für Ihre 612GW Dash Cam.


    Firmware

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      CamViewer

      Die neueste Version der CamViewer Mobile App kann im Google Play Store oder im Apple App Store heruntergeladen werden.

      FAQs

      Wie kann ich die aktuelle Firmware-Version meiner Dash Cam überprüfen?
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      1) Schalten Sie die Dash Cam ein
      2) Stoppen Sie die Aufnahme
      3) Gehen Sie zu den Einstellungen
      4) Gehen Sie zu den Setup-Einstellungen
      5) Blättern Sie zu 'System Info'
      6) Sehen Sie sich die Firmware-Nummer RXX.XX an.


      Es sollte auf R06.8 sein.

      Warum muss ich die Firmware meiner Dash Cam aktualisieren? 
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      Unsere Entwickler arbeiten ständig daran, die Funktionalität unserer Kameras zu verbessern und neue Funktionen, wie z. B. verschiedene Sprachen, bereitzustellen. Wir können dies sogar tun, sobald Sie Ihre Kamera haben, indem wir neue Firmware veröffentlichen. Um von diesen Verbesserungen und Updates zu profitieren, überprüfen Sie bitte die Firmware Ihrer Dashcam und aktualisieren Sie sie, wenn ein Update verfügbar ist.
      Ich brauche ein Ersatzteil.
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      Alle Ersatzteile können auf der unten genannten Website erworben werden:
      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Wie lange sollte die Batterie halten?
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      Die 612GW verfügt über einen internen Akku für Notfälle, z. B. bei einem Stromausfall während eines Vorfalls. Damit kann die Kamera die Aufnahme bis zum Ende des Clips fortsetzen, bevor sie sich ausschaltet. Dieser interne Akku hat eine Betriebsdauer von etwa 10 Minuten.

      Kann die Batterie ausgetauscht werden?        
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      Bitte kontaktieren Sie unser Support Team unter 02920 866429 (GROSSBRITANNIEN), support@nextbase.co.uk oder Live Chat und wir können die Batterieoptionen mit Ihnen durchgehen. 

      Ich habe ein Problem mit der CamViewer-App.
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      Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Camviewer App auf der neuesten Version ist und dass Ihr Telefon Wi-Fi eingeschaltet hat.

      Wenn Sie weitere Hilfe bei einem App-Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an den Nextbase Support unter support@nextbase.com, Live Chat oder 02920 866429 (UK).

      Kann ich mit diesem Modell eine Rückfahrkamera verwenden?                       
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      Das 612GW verfügt nicht über eine kompatible Rückkamera. Es stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

      1) Ich würde empfehlen, eine separate Kamera wie die 122 oder 222 an der Heckscheibe zu verwenden. Sie benötigen ein separates Netzteil und eine SD-Karte, da sie nicht mit Ihrem 612GW verbunden werden kann, aber als Kamera nach hinten gerichtet verwendet werden kann. Die Preise sind vergleichbar mit den Rückfahrkameras der Serie 2, und wenn Sie Ihren 612GW weiter benutzen möchten, ist dies die beste Option.

      2) Wenn Sie auf eine Kamera der Serie 2 aufrüsten, gibt es drei verschiedene Rückfahrkameras der Serie 2, die alle mit dem 322GW, 422GW, 522GW und 622GW kompatibel sind. Leider funktionieren die Rückfahrkameras der Serie 2 nicht mit anderen Geräten als den oben genannten. Diese Rückfahrkameras benötigen keine separate Stromversorgung oder SD-Karten.

      Einfrieren / Keine Aufnahme / Akustische Alarme oder Geräusche. 
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      Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Karte nicht größer als 128 GB ist und mindestens die Klasse U1 hat.
      Bitte entfernen Sie die SD-Karte und drücken Sie dann die Reset-Taste an der Unterseite der Dash Cam. Schalten Sie dann die Kamera ein, ohne dass die SD-Karte eingelegt ist. Startet sie nun normal? Wenn ja, dann ist die SD-Karte entweder defekt oder nicht für die Verwendung in der Dash Cam geeignet.

      Wie oft sollte ich meine SD-Karte formatieren?    
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      Es ist wichtig, alle 2 Wochen zu formatieren, um angesammeltes Filmmaterial zu löschen.

      Wie kann ich die Firmware meiner Dash Cam aktualisieren?
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      Die Firmware der Kamera manuell zu aktualisieren ist ein einfacher Vorgang. Bitte laden Sie die untenstehende Update-Anleitung herunter und folgen Sie ihr:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR612GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

      Meine Halterung ist kaputt.                     
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      Wir bieten zwei Arten von Halterungen an: eine Saugnapf- oder eine Klebehalterung. Die Klebehalterung ist wesentlich haltbarer und weniger anfällig für Brüche.

      Wenn Ihre Kamera nicht älter als 12 Monate ist und Sie uns Ihren Kaufnachweis (Quittung) vorlegen, können wir Ihnen ein kostenloses Ersatzteil zur Verfügung stellen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@nextbase.com. Wir benötigen Ihre Quittung, Ihren vollständigen Namen und Ihre Postanschrift.

      Wenn die 12 Monate für Ihr Produkt noch nicht abgelaufen sind oder Sie keinen Kaufbeleg haben, können Sie auf der unten genannten Website einen Ersatz erwerben:

      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Wie schließe ich meine Kamera an einen Computer an?
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      1) Schließen Sie Ihre Dash Cam an. Stellen Sie sicher, dass das Kabel direkt an die Dash Cam und NICHT an die Halterung angeschlossen ist.

      2) Auf dem Bildschirm der Dashcam sehen Sie ein Menü mit 3 Optionen. Bitte wählen Sie "Massenspeicher" auf dem Dash Cam Bildschirm und dann OK, so dass nur dies auf dem Bildschirm angezeigt wird.

      3) Wenn die Dash Cam nicht als Laufwerk auf Ihrem PC angezeigt wird, drücken Sie bitte die Reset-Taste an der Unterseite Ihrer Dash Cam und probieren Sie alle USB-Anschlüsse an Ihrem Computer aus.

      4) Dann wird die Dash Cam als Wechsellaufwerk auf Ihrem Computer angezeigt. Wenn Sie den Arbeitsplatz (Windows) oder den Finder (Mac) aufrufen, wird die Dash Cam als Laufwerk aufgeführt, das normalerweise NEXTBASE heißt.

      5) Doppelklicken Sie auf dieses Laufwerk. Sie sollten dann nextbase.com, nextbase.info und DCIM sehen.

      6) Doppelklicken Sie auf "DCIM". Darin sehen Sie eine Auswahl von Ordnern. In diesen Ordnern befinden sich Ihre Fotos und Ihr Filmmaterial.

      7) Sie können die Dateien zum Speichern auf Ihren PC kopieren, sie mit dem Media Player Ihres Computers ansehen oder die Dateien mit der richtigen Nextbase-App - Replay3 - ansehen. Diese können Sie im obigen Abschnitt "Software" herunterladen.

      Mein Akku gibt ständig den Geist auf. Was kann ich tun?                           
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      Wir empfehlen, einen Batterietest durchzuführen:


      1) Bringen Sie Ihre Dash Cam nach drinnen und schließen Sie sie mit dem von Nextbase mitgelieferten USB-Kabel an das Stromnetz oder einen Computer an.

      2) Entfernen Sie die SD-Karte und drücken Sie die Reset-Taste an der Unterseite der Dash Cam. Schalten Sie dann die Dash Cam ein. Bitte schalten Sie den Parkmodus und den Bildschirmschoner aus, da diese die Testergebnisse beeinträchtigen könnten.

      3) Lassen Sie es 2-3 Stunden lang im ausgeschalteten Zustand aufladen.

      4) Ziehen Sie das Stromkabel ab, schalten Sie die Dash Cam ein und messen Sie, wie lange die Dash Cam eingeschaltet bleibt. Die Zeit, die der Akku braucht, um sich zu entladen, hilft uns, die Ursache zu finden

      5) Bitte denken Sie daran, dass Ihre Dash Cam nach diesem Test erneut aufgeladen werden muss, da der Akku leer sein wird.

      Wenn der Akku weniger als 3 Minuten hält, hat er möglicherweise das Ende seiner Lebensdauer erreicht.

      Wie richte ich die mobile Anwendung ein?  
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      In diesem Video erfahren Sie, wie Sie die Wi-Fi-Verbindung zwischen Ihrer Kamera und Ihrem Telefon einrichten.

      Mit welchem Hard Wire Kit ist diese Kamera kompatibel?  
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      Die Hard Wire Kits der Serie 1 und der Serie 2 sind mit den Kameras der Serie 1 kompatibel. Das Hard Wire Kit der Serie 2 ist rückwärtskompatibel.

      Welchen Typ von Micro-SD-Karte sollte ich verwenden, und wie groß darf die Karte maximal sein, damit sie in dieser Kamera verwendet werden kann?
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      Die maximal kompatible SD-Karte für den 612GW beträgt 128 GB. Wir empfehlen eine Dash Cam-kompatible 8GB-128GB U3 Micro SD-Karte, die speziell für die Verwendung mit Dash Cam oder CCTV entwickelt wurde. Wir empfehlen eine Nextbase SD-Karte für garantierte Funktionalität in einem Nextbase-Produkt.

      Warum muss ich meine SD-Karte formatieren?
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      Was die Aufzeichnungsdauer betrifft, so zeichnet die Kamera kontinuierlich in kleinen Segmenten auf. Sie zeichnet diese Segmente nacheinander auf, bis die SD-Karte voll ist. Dann wird das älteste Teilstück gelöscht, und das neueste wird an seiner Stelle gespeichert. Dieser Vorgang läuft in einer Schleife ab und wird als Continuous Overwriting bezeichnet. Die Dash Cam macht dies automatisch, damit mehr Material aufgezeichnet werden kann und altes, nicht mehr benötigtes Material ohne manuelles Eingreifen gelöscht werden kann. Geschützte Dateien werden jedoch nicht auf die gleiche Weise überschrieben. Diese können sich ansammeln und verhindern, dass normales Filmmaterial aufgezeichnet werden kann. Es ist wichtig, alle 2 Wochen zu formatieren, um angesammeltes Filmmaterial zu löschen.

      Wie kann ich meine SD-Karte formatieren?         
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      a) Schalten Sie die Dash Cam ein
      b) Stoppen Sie die Aufnahme
      c) Öffnen Sie die Einstellungen
      d) Gehen Sie zu den Einstellungen
      e) Klicken Sie auf "Format"
      f) Folgen Sie den Anweisungen.

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      Zubehör, das Sie benötigen

      Was Kunden über Nextbase sagen.

      Joanne Watkinson

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      "...Die Kamera ist ausgezeichnet und der Service von Nextbase war außergewöhnlich."

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