380GW Dashcam Unterstützung




380GW Dash Cam Unterstützung

Nachfolgend finden Sie alles, was Sie für diese Aufgabe benötigen Dash Camseinschließlich aller Handbücher, Firmware-Upgrades, FAQs und Tutorials.
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Hier finden Sie den aktuellen 380GW.

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    Wiederholung3

    Hier finden Sie die neueste Version der Replay3-Computersoftware.

    Firmware

    Firmware für Ihr Produkt

    Ein Firmware-Update ist für dieses Produkt noch nicht erforderlich.

    Firmware

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      CamViewer

      Die neueste Version der CamViewer Mobile App kann im Google Play Store oder im Apple App Store heruntergeladen werden.

      FAQs

      Wie kann ich die aktuelle Firmware-Version meiner Dash Cam überprüfen?      
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      Sie können dies mit der CamViewer Mobile App oder der Replay3 Computer App überprüfen.
      Warum muss ich die Firmware meiner Dash Cam aktualisieren?       
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      Unsere Entwickler arbeiten ständig daran, die Funktionalität unserer Kameras zu verbessern und neue Funktionen, wie z. B. verschiedene Sprachen, bereitzustellen. Wir können dies sogar tun, sobald Sie Ihre Kamera haben, indem wir neue Firmware veröffentlichen. Um von diesen Verbesserungen und Updates zu profitieren, überprüfen Sie bitte die Firmware Ihrer Dash Cam und aktualisieren Sie sie, wenn ein Update verfügbar ist.
      Ich brauche ein Ersatzteil.                                                                       
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      Alle Ersatzteile können auf der unten genannten Website erworben werden:

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gw

      Kann die Batterie ausgetauscht werden?                                                   
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      Ja, eine neue Batterie kann auf der Zubehörseite unserer Website erworben werden.
      Ich habe ein Problem mit der CamViewer-App.             
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      Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Camviewer App auf der neuesten Version ist und dass Ihr Telefon Wi-Fi eingeschaltet hat.

      Wenn Sie weitere Hilfe bei einem App-Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an den Nextbase Support unter support@nextbase.com , Live Chat oder 02920 866429 (UK). 

      Kann ich mit diesem Modell eine Rückfahrkamera verwenden?                            
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      Der 380GW verfügt nicht über eine kompatible Rückfahrkamera. Wir empfehlen die Verwendung einer separaten Kamera wie der 122 oder 222 an der Heckscheibe. Sie benötigen ein separates Netzteil und eine SD-Karte, da sie nicht an den 380GW angeschlossen werden kann, sondern als nach hinten gerichtete Kamera verwendet werden kann. Die Preise sind vergleichbar mit den Rückfahrkameras der Serie 2, und wenn Sie Ihren 380GW weiter nutzen möchten, ist dies die praktikabelste Option.

      AccFreezing / Not Recording / Akustische Alarme oder Geräusche.ordion Titel 7
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      Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Karte nicht größer als 128 GB ist und mindestens die Klasse U1 hat.


      Bitte entfernen Sie die SD-Karte und drücken Sie dann die Reset-Taste an der Seite der Dash Cam. Schalten Sie dann die Kamera ein, ohne dass die SD-Karte eingelegt ist. Startet sie nun normal? Wenn ja, dann ist die SD-Karte entweder defekt oder nicht kompatibel für die Verwendung in der Dash Cam.

      Wie oft sollte ich meine SD-Karte formatieren?                                
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      Es ist wichtig, alle 2 Wochen zu formatieren, um angesammeltes Filmmaterial zu löschen.
      Wie kann ich verhindern, dass der Ton auf meinem Filmmaterial aufgezeichnet wird?
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      Die Kamera zeichnet den Ton aus dem Fahrzeuginneren zusammen mit dem Videomaterial auf.

      Sie können den Ton der Kamera über die CamViewer App ausschalten.

      1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon.
      2. Vergewissern Sie sich, dass die Dash Cam mit der App verbunden ist.
      3. In der oberen linken Ecke des Startbildschirms der App befindet sich eine Menütaste. Wählen Sie diese aus.
      4. Die oberste Option ist "Dash Cam Einstellungen". Wählen Sie diese aus.
      (Wenn diese Option ausgegraut ist, ist die Kamera nicht mit der App verbunden)
      5. Oben gibt es zwei Optionen: "Video" und "Einstellungen". Wählen Sie "Video".
      6. Auf halber Höhe des Bildschirms wird "Audioaufnahme" angezeigt. Verwenden Sie die Schaltfläche rechts neben "Audioaufnahme", um die Töne von der Kamera zu deaktivieren. Grün ist eingeschaltet, grau ist ausgeschaltet.

      Damit wird nur die Tonspur der Kameraaufzeichnungen ausgeschaltet, nicht aber die Benachrichtigungstöne, die von der Kamera selbst kommen. 

      Wie kann ich verhindern, dass meine Kamera Geräusche macht?                          
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      Die Kamera gibt aus verschiedenen Gründen Benachrichtigungstöne aus, z. B. wenn sie ein- oder ausgeschaltet wird, wenn ein SD-Kartenformat erforderlich ist, wenn eine Verbindung zur App hergestellt wird usw.
      Sie können die Benachrichtigungstöne der Kamera über die CamViewer App ausschalten.

      1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon.
      2. Vergewissern Sie sich, dass die Dash Cam mit der App verbunden ist.
      3. In der oberen linken Ecke des Startbildschirms der App befindet sich eine Menütaste. Wählen Sie diese aus.
      4. Die oberste Option ist "Dash Cam Einstellungen". Wählen Sie diese aus.
      (Wenn diese Option ausgegraut ist, ist die Kamera nicht mit der App verbunden)
      5. Oben gibt es zwei Optionen: "Video" und "Setup". Wählen Sie "Einrichten".
      6. Auf halber Höhe des Bildschirms wird "Sounds" angezeigt. Verwenden Sie die Schaltfläche rechts neben "Töne", um die Töne der Kamera zu deaktivieren. Grün ist an, grau ist aus.

      Damit werden nur die Töne der Kamera ausgeschaltet, nicht die Tonspur der Kameraaufnahmen.

      Wie kann ich die Firmware meiner Dash Cam aktualisieren?                      
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      Die Firmware der Kamera manuell zu aktualisieren ist ein einfacher Vorgang. Bitte laden Sie die untenstehende Update-Anleitung herunter und folgen Sie ihr:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

      So schließen Sie einen 380GW im Update-Modus an einen Computer an.               
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      Um die Dash Cam im Update-Modus zu verbinden, halten Sie die Schutztaste gedrückt, während Sie das USB-Kabel anschließen. Lassen Sie die Taste los, sobald die Wi-Fi-Taste blau blinkt.
      Wie schließe ich meine Kamera an einen Computer an?                    
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      1) Schließen Sie Ihre Dash Cam an. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel direkt in den richtigen Anschluss der Dash Cam eingesteckt ist (unter der Seitenklappe der Kamera). Wenn die Kamera nicht als Laufwerk auf Ihrem PC angezeigt wird, probieren Sie bitte alle USB-Anschlüsse Ihres Computers aus.

      2) Dann wird die Dash Cam als Wechsellaufwerk auf Ihrem Computer angezeigt. Wenn Sie den Arbeitsplatz (Windows) oder den Finder (Mac) öffnen, wird die Dash Cam als Laufwerk mit der Bezeichnung NEXTBASE angezeigt.

      3) Doppelklicken Sie auf dieses Laufwerk. Sie sollten dann nextbase.com, nextbase.info und DCIM sehen.

      4) Doppelklicken Sie auf "DCIM". Darin sehen Sie eine Auswahl von Ordnern. In diesen Ordnern befinden sich Ihre Fotos und Ihr Filmmaterial.

      5) Sie können die Dateien zum Speichern auf Ihren PC kopieren, sie mit dem Media Player Ihres Computers ansehen oder die Dateien mit der richtigen Nextbase-App - Replay3 - ansehen. Diese können Sie aus dem obigen Abschnitt "Software" herunterladen.

      Wie richte ich die mobile Anwendung ein?                                              
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      In diesem Video erfahren Sie, wie Sie die Wi-Fi-Verbindung zwischen Ihrer Kamera und Ihrem Telefon einrichten.
      Mit welchem Hard Wire Kit ist diese Kamera kompatibel?      
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      Die Hard Wire Kits der Serie 1 und der Serie 2 sind mit den Kameras der Serie 1 kompatibel. Das Hard Wire Kit der Serie 2 ist rückwärtskompatibel.

      Welchen Typ von Micro-SD-Karte sollte ich verwenden, und wie groß darf die Karte maximal sein, damit sie in dieser Kamera verwendet werden kann?         
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      Die maximal kompatible SD-Karte für den 380GW beträgt 128 GB. Wir empfehlen eine Dash Cam-kompatible 8GB-128GB U1 Micro SD-Karte, die speziell für die Verwendung mit Dash Cam oder CCTV entwickelt wurde. Wir empfehlen eine Nextbase-SD-Karte für garantierte Funktionalität in einem Nextbase-Produkt.

      Warum muss ich meine SD-Karte formatieren?       
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      Was die Aufzeichnungsdauer betrifft, so zeichnet die Kamera kontinuierlich in kleinen Segmenten auf. Sie zeichnet diese Segmente nacheinander auf, bis die SD-Karte voll ist. Dann wird das älteste Teilstück gelöscht, und das neueste wird an seiner Stelle gespeichert. Dieser Vorgang läuft in einer Schleife ab und wird als Continuous Overwriting bezeichnet. Die Dash Cam macht dies automatisch, damit mehr Material aufgezeichnet werden kann und altes, nicht mehr benötigtes Material ohne manuelles Eingreifen gelöscht werden kann. Geschützte Dateien werden jedoch nicht auf die gleiche Weise überschrieben. Diese können sich ansammeln und verhindern, dass normales Filmmaterial aufgezeichnet werden kann. Es ist wichtig, alle 2 Wochen zu formatieren, um angesammeltes Filmmaterial zu löschen.

      Wie kann ich meine SD-Karte formatieren?                                                    
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      Sie können die Karte auf zwei Arten neu formatieren;

      1) Auf der Dash Cam selbst
      2) Auf einem Computer

      1) An der Dash Cam:
      a) Schalten Sie die Dash Cam ein
      b) Stoppen Sie die Aufnahme (drücken Sie einmal die rote Taste unter der Klappe an der Seite der Kamera).
      c) Klicken Sie auf das rote Dreieck und halten Sie es 6 Sekunden lang gedrückt.
      d) Die gelbe LED blinkt dann.

      2) Auf einem Computer:
      a) Stecken Sie die SD-Karte in den SD-Kartenanschluss oder stecken Sie das mitgelieferte USB-Kabel in den Anschluss an der Oberseite der Kamera.
      b) Wenn das Laufwerk erscheint, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk.
      c) Wählen Sie "Formatieren" (Windows) oder "Löschen" (Mac)
      e) Klicken Sie nicht auf das Feld "Schnellformatierung". Vergewissern Sie sich, dass es als exFAt oder FAT32 formatiert ist.
      f) Folgen Sie den Anweisungen.

      Bitte beachten Sie, dass beim Formatieren der SD-Karte alle Daten auf der Karte gelöscht werden. Wenn Sie also Filmmaterial aufbewahren möchten, kopieren Sie dieses bitte auf einen Computer, bevor Sie den Formatierungsvorgang starten.

      Wir empfehlen, die SD-Karte alle 2-3 Wochen neu zu formatieren, um die Lebensdauer der Karte zu verlängern.

      Was bedeuten die LEDs auf der Oberseite der Kamera?          
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      Blau: Dies ist die Batterieanzeige. (Funktioniert nur, wenn ein Akku verwendet wird)
      Wenn die blaue LED schnell blinkt, ist der Akku schwach.
      Wenn sie dauerhaft blau leuchtet, wird der Akku geladen.

      Rot: Dies ist die Betriebsanzeige.
      Wenn die rote LED langsam blinkt, nimmt die Kamera auf.
      Wenn sie schnell blinkt, aktualisiert die Kamera die Firmware.
      Wenn sie dauerhaft rot leuchtet, ist die Kamera eingeschaltet.

      Gelb: Dies ist die GPS- und Formatierungsanzeige.
      Wenn die gelbe LED langsam blinkt, sucht die Kamera nach GPS.
      Wenn sie schnell blinkt, formatiert die Kamera die SD-Karte.
      Wenn sie durchgehend gelb leuchtet, hat die Kamera GPS-Signale. 

      Das rot/blaue Dreieck auf der Oberseite der Kamera leuchtet, was bedeutet das?
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      Das rote Dreieck ist die Schutztaste.
      Wenn sie langsam blinkt, ist die Kamera im Massenspeichermodus an einen Computer angeschlossen.
      Wenn sie schnell blinkt, muss die Karte formatiert werden oder ist beschädigt.
      Wenn die Schutztaste durchgehend rot leuchtet, wird das Filmmaterial gerade geschützt.


      Das blaue Dreieck ist die Wi-Fi-Taste.
      Wenn sie langsam blinkt, befindet sich die Kamera im Wi-Fi-Modus oder im Update-Modus.
      Wenn sie schnell blinkt, muss die Karte formatiert werden oder ist beschädigt.
      Wenn die Wi-Fi-Taste durchgehend blau leuchtet, ist die Kamera mit einem Mobiltelefon verbunden. 

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      "...Die Kamera ist ausgezeichnet und der Service von Nextbase war außergewöhnlich."

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